Post #84

Александр Сироватский, директор по стратегии и развитию Media Instinct Group, рассказал Adindex, из чего складывается ситуативный маркетинг ✔ Ситуативный маркетинг должен быть вписан в маркетинговую стратегию. Либо это процесс с четкими алгоритмами, либо набор случайных активаций с непредсказуемым эффектом. ✔ Отсюда — системный подход к ситуативному маркетингу. Бизнесу необходим специалист (внутри компании или на стороне агентства), который обеспечит оперативное принятие решений. ✔ Принципиальный момент: бренд должен понимать и принимать риски, связанные с ситуативным маркетингом. Этот момент нужно оценить заранее, чтобы контент «на грани» не привел к неожиданным последствиям. Не готовы рисковать — оставьте ситуативный маркетинг в покое. ✔ Ситуативно — значит быстро, поэтому компании придется самостоятельно искать баланс между яркостью и безопасностью. Как правило, штрафы от ФАС сильно сужают коридор возможностей. ✔ Не всем бизнесам нужен ситуативный маркетинг. Если ваши главные бренд-атрибуты — это доверие и стабильность, хорошо подумайте, прежде чем шутить про политику. ✔ Срок принятия решений и сценарий действий зависят от того, с каким инфоповодом вы имеете дело. Мы выделяем три типа: хайп (живет примерно неделю), истории на 2–3 месяца и тренд (длится минимум год). ✔ Соблюдайте три принципа ситуативного маркетинга: рассматривайте его как часть стратегии; внедряйте корпоративную культуру терпимости к возможным ошибкам; выбирайте лидера с твердым характером, который готов к каждодневному риску. #MImythbusters #Сироватский