Околоритейл

«Она меня обняла, поцеловала и сама прослезилась» Тот самый случай, когда клиентка нахамила кассиру в продуктовом, но в итоге вернулась, купила ей шоколадку и извинилась.

Ozon пишет селлерам, что нужно менять иностранные названия магазинов на русский язык С 1 марта вступает в силу Федеральный закон № 168-ФЗ, обязывающий предоставлять информацию для потребителей на русском языке. Источник — Клуб партнеров на маркетплейсах

Продажи кофемашин в России в 2025 году достигли рекордного уровня. За год было реализовано около 2,6 млн устройств на сумму 38 млрд руб. Это на 11,9% больше в штуках и на 3,7% — в деньгах по сравнению с 2024 годом, пишут «Ведомости». По мнению экспертов, рост спроса связан с подорожанием кофе в заведениях. По оценке аналитиков Quick Resto, средняя стоимость чашки кофе за год увеличилась со 106 до 147 руб. В результате покупка кофемашины стала быстрее окупаться. Средняя стоимость кофемашины составила 14,5 тыс. руб. Почти 40% продаж пришлось на модели дешевле 5 тыс. руб., а около 20% — на устройства дороже 25 тыс. руб.

Будни продавцов на ВБ

Хоть одна хорошая новость от оператора связи в этом году. Напомним, что ранее компания Samsung отказалась вручать подарочные смартфоны участникам олимпийских игр из России.

Комиссии маркетплейсов для селлеров за три года выросли на 58–63%, а платежи за логистические услуги — на 33–89%. Постоянный рост стоимости услуг маркетплейсов приводит к снижению выручки продавцов. Если в начале 2023 года они получали в среднем 80–88% от цены товара за вычетом расходов платформы, то в конце 2025 года — 69%. Площадки объясняют рост объективным увеличением операционных затрат и экономическими факторами, при этом заявляют о сохранении прибыльности для продавцов и наличии мер поддержки.

В России хотят запретить возврат качественных товаров на маркетплейсах, пишут «Известия». Речь идет о категориях товаров, которые законодательно считаются невозвратными в офлайн-рознице, — например, электронике, парфюмерии, медицинских товарах, продуктах питания и косметике. Новый подход предложили в Минэкономразвития. Предполагается, что от некоторых заказов при поступлении их в ПВЗ или передаче курьеру не удастся отказаться. Товары нельзя будет вернуть после проверки и получения. При этом покупатель сохраняет право вернуть бракованный или контрафактный товар. Инициатива направлена на снижение мошенничества и необоснованных возвратов, которые в онлайн-торговле достигают 24−30%, а в сегменте одежды и обуви — до 30−45%. Эксперты отмечают, что многие покупатели заказывают множество товаров, а выкупают лишь один-два, что приводит к убыткам для продавцов и росту цен для добросовестных покупателей.

Российские школьники приобретают «левые» аккаунты в мессенджере Max для покупки алкоголя и энергетиков на кассах самообслуживания. Аккаунт с цифровым ID совершеннолетнего стоит 2500–3000 рублей и позволяет проходить проверку возраста на кассах. Некоторые покупают аккаунты, чтобы не регистрировать там свой личный номер.

В Петербурге могут запретить мигрантам работать в розничной и оптовой торговле — с такой инициативой выступил глава местного МВД Роман Плугин, пишет «Коммерсантъ». Руководство министерства предложило полностью закрыть эту сферу для иностранцев после громкого случая с убийством покупателя охранниками-мигрантами, которые задушили 24-летнего парня, заподозрив его в краже. «Мы сейчас формируем свою инициативу по примеру инициативы с курьерами и таксистами, много было сомнений», — отметил Плугин.

Это мармелад-энергетик в Магните. Самое удивительное, что это даже не выглядит странно. А логично, что ли

Интересно, в чем же причина

«Придумайте уже им дресс-код, хотя бы пиджачки какие-нибудь» Ещё немного о самых странных требованиях клиентов ПВЗ.