Post #687

Техника переговоров Все техники переговоров рассчитаны на эмоциональное расшатывание оппонента. Опытный переговорщик постоянно, из раунда в раунд меняет роль. То он лучший друг, то злейший враг. То соглашается со всеми аргументами, то встаёт в позу. Эта игра рушит ожидания оппонента и передаёт инициативу вам. Например, противник выбрал роль главного, умного и сильного. В разговоре он давит и вынуждает принять свою позицию. В ход идут угрозы. Первое, что нужно сделать, — остыть, проанализировать ситуацию, определить, какие силы есть у оппонента и в чем ваши преимущества. Найдя последнее, вы по-началу соглашаетесь с доводами оппонента. Вы признаете его силу и говорите, что вам нечего противопоставить. Услышав эти слова, человек расслабляется, уже верит в свою победу. А раз так, ваш следующий удар будет для него неожиданностью. Вы продолжаете свою мысль и резко расширяете картину мира собеседника. Вы показываете, что он не учел кое-каких важных вещей и ему всё-таки придётся с вами считаться. Это сбивает оппонента с толку, рушит его сценарий, он не успевает придумывать новые аргументы. Чтобы грамотно перехватывать инициативу, нужно искать и использовать свои преимущества, а противника ослаблять. Но не увлекайтесь с атакой: как только вы сломили напор, показали свою силу, ищите возможность договориться. Настройте оппонента на миролюбивый лад. По вопросам защиты трудовых прав пишите: @profcen_bot #ликбез#переговоры#профсоюз