Post #1126

PR-светофор или антикризисные коммуникации «Кухни на районе», «ВкусВилла» и «Самоката» Недавно произошла вспышка ботулизма: люди отравились готовыми салатами, которые купили в популярных сервисах доставки еды. Мы рассмотрели кейс с точки зрения антикризисных коммуникаций каждого сервиса, и вот, что видим: 🔴 «Кухня на районе» — пример того, как не надо коммуницировать в кризис. 🟢 «ВкусВилл» демонстрирует грамотную работу пресс-службы, которая купировала кризис на моменте его зарождения. 🟡 «Самокат» занял нейтральную позицию: инфоповод выпущен, но официальных заявлений на собственных площадках все-таки не хватает. Подробнее этот кейс разобрали в карточках, а также в статье на канале в Дзене. Чтобы всегда держать медиаполе под контролем, запрашивайте тестовый доступ к СКАНу. Так вы сработаете на опережение!