Post #1333

❓Как в СКАНе работают ИРР и карта рисков Вчера эксперты СКАНа провели вебинар продвинутого уровня, на котором рассказали, как система помогает в управлении репутацией компании. Первое, на что необходимо обратить внимание, — это Индекс репутационного риска (ИРР), в идеале он должен быть в «зеленой» зоне. Если системой были зафиксированы рисковые упоминания, то показатель будет в «желтой» или «красной» зоне. Далее мы видим «карту рисков» — тут отображаются риск-факторы (их более 70 тыс. в СКАНе), которые точно определяют тему рисковых упоминаний. Например, у «ВкусВилла» — «жалобы потребителей» и «отзыв продукции». Нажав на конкретный риск-фактор, мы увидим выдачу публикаций по выбранной теме. 🔥 А что еще? Мы можем ограничить поиск по компании определенной темой (в случае с «ВкусВиллом» — это ситуация с зефиром) или фразами. А также находить связанные компании, которые упоминаются в новостях. 🔗 Больше об управлении репутацией в записи вебинара. Чтобы попробовать возможности СКАНа на практике, пишите нам на [email protected]