Содержимое
🔥PR в цифрах: количественные подходы для оценкирезультатов Согласитесь, цифры всегда выглядят убедительнее слов. Особенно если это подведение итогов работы за определенный период. Какие количественные метрики могут использовать PR-специалисты, чтобы продемонстрировать результаты своей работы? • Количество упоминаний Этот показатель часто называют цитируемостью, потому что он отражает, насколько продуктивно отработали коммуникации бренда с точки зрения перепечаток в СМИ. • Охваты публикаций Затем стоит посмотреть охваты — это еще и отличная метрика для постановки KPI. Чем лучше и качественнее источник, тем выше будет охват отдельной публикации или в целом по компании. • Количество посетителей на сайте и в соцсетях компании Измерить работу PR можно также через метрики сайта или блога компании, например, количество и глубину просмотров, время на сайте, количество уникальных посетителей, повторные визиты. P.S. Собирать все перепечатки и охваты изданий вручную, безусловно, сложно: лучше автоматизировать этот процесс с помощью СКАНа и впечатлять руководство результатами в цифрах 😎