Post #402

Прошло всего два дня и вот все пиццерии Додо по всей России стали pet-friendly, а компания на постоянной основе теперь будет заниматься поддержкой приютов для бездомных животных. Хотя всего этого можно было избежать. С цепочками поставок работает также: одна ошибка на любом из звеньев (на уровне подрядчика, перевозчика, рядового сотрудника) - авария на производстве/отравление клиентов/незаконное увольнение - и у вас потери в репутации, в выручке, в большинстве случаев плохой ситуативный пиар (редко когда наоборот. В случае с Додо - грамотный, правильный, по учебнику - первое лицо, эмпатия, меры). А что на выходе? Снова одни и те же разговоры, что принципы ответственного бизнеса это не тренд и не мода, а то, что должно быть вшито в ДНК компании. Особенно сейчас, когда борьба за лояльность клиента находится не в меню и ценах, а в хороших делах. 🧩Выживут только ОЦП