Содержимое
Переводим термины B2B-продаж на человеческий язык: 1️⃣KPI Официально: Ключевые показатели эффективности. По-человечески: Список цифр, за которые тебя будут любить или травить на совещании. Если они высокие - ты герой. Если низкие - "мы просто пересматриваем стратегию" (читай: твою зарплату). 2️⃣ Воронка продаж Официально: Этапы пути клиента от знакомства до покупки. По-человечески: Чёрная дыра, где 90% лидов исчезают на этапе «давайте созвонимся». А те, что доходят до конца - обычно просят "ещё подумать". 3️⃣ Холодные звонки Официально: Первый контакт с потенциальным клиентом. По-человечески: «Русская рулетка, где патроны - это: - «Меня не интересует» - лёгкое ранение - «Вы что, вообще смотрите, чем мы занимаемся?» - выстрел в колено - «Мы уже работаем с вашими конкурентами» - снайперский хедшот 4️⃣ Дебиторка Официально: Дебиторская задолженность. По-человечески: Игра в догонялки с клиентом, который уже 3 месяца "сегодня точно переведёт". Бонус: если напоминаешь слишком часто - становишься назойливым, если редко - непрофессиональным.