Post #1669

Я как ты или ты как я? Коротко про 2 разных подхода к собственным продуктам/услугам и позиционированию. Иллюстрируем их примерами двух всемирно известных компаний. Lego — Следование пожеланиям пользователей: Lego активно прислушивается к своему сообществу и выпускает наборы, основанные на идеях и предложениях фанатов. Примером может быть серия Lego Ideas, где пользователи могут предлагать свои концепты, и самые популярные из них становятся реальными наборами. Apple — Навязывание своих стандартов: Apple известна тем, что создаёт продукты, исходя из своей видения, а не ориентируясь на запросы пользователей. Например, отказ от разъёма для наушников или создание собственных стандартов зарядки и подключения, которые пользователи затем вынуждены принимать. Больше примеров и дополнительная почва для размышлений здесь: ➡️Следовать трендам или сохранять уникальность: что важнее в брендинге? Мы в Workspace в силу уникальной специфики вынуждены идти путем Apple. Хотя и очень сильно прислушиваемся к обратной связи и реализуем на практике многие хотелки наших пользователей. А какой стратегии придерживается ваша компания?