Post #2350

Как сэкономить драгоценное время опытных сотрудников Раньше онбординг в Kokoc.tech выглядел знакомо многим IT-компаниям: чаты, документы, «спроси у коллеги», куча программ и процессов в первые дни. Новички терялись, лиды отвечали на одни и те же вопросы, а погружение растягивалось на недели. В компании внедрили структурированный онбординг-курс на платформе GetCourse, который закрывает ключевые вопросы новичков с первых дней. Он построен на платформе GetCourse и включает: 1. Базовые IT-компетенции — 9 уроков, которые помогают разобраться в используемых инструментах и понять, как устроена работа внутри компании. 2. Онбординг по отделам: QA, Frontend, Backend, Веб-мастеринг, Project Management — с фокусом на задачи, процессы и программы конкретной роли. 3. Онбординг для лидов: Тимлиды, Техлиды — с акцентом на управленческие процессы и взаимодействие с командой.. Каждый курс рассказывает о роли специалиста, работе с программами и внутренних процессах отдела. В конце уроков есть тесты, так что новичок сразу проверяет себя и видит, где могут быть пробелы, а с чем он прекрасно справился. Курс обновляется в случае появления новых процессов. Результат Такой формат онбординга позволил: ✔️сократить количество типовых вопросов от новичков ✔️ ускорить погружение новых сотрудников в рабочие процессы ✔️ снизить нагрузку на специалистов и руководителей в первые недели работы новичков С таким подходом онбординг становится структурированным, понятным и прозрачным: новый сотрудник точно знает, куда идти, что изучать и с кем взаимодействовать, а старички экономят часы на погружение.