Post #302

Кому достанется обезьяна 🐒? ⠀ Возможно название тебе знакомо по книге Уильяма Онкена, но я предлагаю свое решение распространенной проблемы. ⠀ ‼️Основано на реальных событиях. Руководитель строительной компании акцентировал внимание на том, что сотрудники часто приходят к нему за помощью, как итог он берет их задачи на себя и его рабочий график становится с 10 до 21. ⠀ ❓Знакома ли тебе эта ситуация? ⠀ Представь твой сотрудник подходит к тебе: “Босс, у нас проблема, вы должны помочь”. По факту проблему может решить сам сотрудник, но ты отвечаешь “Давай, я подумаю что могу сделать”. В этот момент “обезьяна” перепрыгнула со спины сотрудника на твою. Ты взял ответственность за решение и еще пообещал отчитаться о выполнении задачи. ⠀ Если ты руководитель-спасатель, то довольно быстро наберешь несколько таких “🙊🙉🙈”, и у тебя не останется времени на свои основные задачи, себя и свою семью. ⠀ Сотрудники перекладывают ответственность из-за нежелания или неумения, поэтому помогай им развивать необходимые навыки. ⠀ Как только чувствуешь, что сотрудник подошел с “обезьяной” применяй коучинг. Расскажу о технике без погружения в мелкие детали. ⠀ Одна из задач менеджера распределять ответственность между сотрудниками. Вместо утвердительного ответа задай вопрос: “Какая помощь требуется от меня?” ⠀ Некоторые руководители боятся получить ответ на этот вопрос, но даже если сотрудник скажет: “Я хочу, чтобы вы дали весь бюджет компании”, всегда есть выбор между “да” и “нет”. ⠀ 😎Вот что нужно спросить после ответа сотрудника: “У меня есть пара идей, но прежде чем поделиться. Скажи, какие у тебя мысли на этот счет? В чем здесь главный вызов для тебя?”. И обезьяна снова у сотрудника. ⠀ После его ответа, заинтересованно кивни и спроси: “Круто, а что ты еще можешь сделать?”, и “Что из этого ты можешь сделать прямо сейчас?”. ⠀ Развитие инициативности сотрудника требует доверия между тобой и ним. Если он боится ошибиться, то будет продолжать приносить “🐒”. Дай ему понять, что ошибки это нестрашно. ⠀ Наверняка, ты легко проведешь аналогию ситуации заменив сотрудника, на знакомого или ребенка. ⠀ 🙂 Береги себя и свое время ⠀ #coaching_инструменты