Post #413

Почему может быть плохо, когда встреча прошла хорошо? Из моего личного опыта как эксперта в коучинге, но посредственного продажника. Почти все встречи с потенциальными заказчиками заканчивались улыбками, просьбой прислать ком.пред., комплиментами, НО единицы из них заканчиваются контрактом. 😓 🚨Странно, ведь я такой молодец, столько знаю про коучинг и т.д. но, когда соотношение количества "пустых" и результативных встреч стало 10 к 1, то а забил тревогу. 📖 Чтобы взглянуть на ситуацию со стороны, я обратился к книге Р.Фитцпатрика "Спроси маму. Как разговаривать с клиентами....". (Мой конспект книги можно найти здесь). Оказалось, что для продаж не надо расхваливать свой продукт, надо слышать что говорит клиент, и адаптировать услугу под требования клиента. Уже во время прочтения, пересмотрел свой подход к встречам с заказчиками, и первые результаты меня порадовали. Думаю каждый найдет в этой книге новый взгляд. Выдержка из книги: Вот несколько признаков, что встреча "была для галочки". 🔸Вы говорили больше, чем ваши собеседники; 🔸Они говорили вам комплименты и хвалили вашу идею; 🔸Рассказав им о своей идее, вы не знаете куда двигаться дальше; 🔸Вы не делали записи; 🔸Вы не проанализировали встречу после; 🔸Получив неожиданный ответ, вы не пересмотрели свою презентацию; 🔸Ни один из вопросов, который вы задали не приводил вас в ужас; 🔸Вам не до конца понятно, на какой "большой вопрос" вы пытаетесь получить ответ. ❓Что думаете об этой книге? #coaching_книги