Post #270

Мозговой штурм Сколько мозговых штурмов в вашей жизни проваливались? В командах, где не настроен процесс штурма, спустя один-два часа все выходят выжатые, как лимон, но с минимумом идей. Наткнулась на статью McKinsey «Семь шагов к более эффективному мозговому штурму». Они называют это «brainsteering» — управление идеями. Мне прям понравилась структура штурма, которую они предлагают. Делюсь с вами и 100% заберу на свои созвоны и встречи. Шаг 1: создаём рамки Любая креативная задача начинается с условий, которые перед ней выставляют. То самое «Что-то ничего в голову не приходит» возникает как раз потому, что мы не выставили рамки, которые обрисовывают задачу. Определите сроки, бюджеты, корпоративные ограничения, ожидания руководства — это будет стартовой точкой. Шаг 2: формулируем вопросы Посмотрите на задачу по-другому. Не «Что можно улучшить в продукте», — это слишком размыто. Спросите себя: «Что раздражает наших клиентов», «Какие неочевидные сценарии использования есть у нашего продукта». Такие вопросы открывают новый взгляд, и при этом ограничивают поле обсуждения. Шаг 3: не зовём всех подряд Люди, которые не в теме, могут долго вникать в задачу или предлагать изначально нерелевантные идеи. Соедините тех, кто глубоко в продукте, с теми, кто находится близко к продукту, но при этом не имеет замыленный взгляд и способен креативить. Шаг 4: разделяем и властвуем Не собираем 15 человек на звонок, а создаём мини-группы по 3-5 человек, чтобы каждая обсудила один фокусный вопрос. Шаг 5: стартуем с чёткими критериями Пишем или проговариваем на встрече каждому участнику то, что обсуждали раньше: цели, ограничения, прошлые идеи. Любую мысль, которая «не туда», можно записать, но не уделять ей время прямо сейчас. Все участники должны быть сконцентрированны на условиях задачки. Шаг 6: продуктивно закругляемся Каждая группа сокращает список до 2–3 лучших идей, но победитель выбирается позже по согласованным критериям. Шаг 7: подводим результаты Рассказываем каждой группе, какие идеи оставили, какие внедряем сейчас, какие вычеркнули, а какие положили в бэклог. И не стесняемся озвучивать отказы от каких-то идей. Даже отказ мотивирует, когда объяснили почему. Для себя поняла: главное — не ждать волшебства «в процессе штурма». Надо заранее готовиться, создавать условия, управлять процессом и в целом подходить серьёзнее. И тогда идеи действительно работают.