Post #53

Обратная связь высокого качества Есть в психологии замечательная техника под названием «обратная связь высокого качества» ака ОСВК, которая сводится к тому, что прежде, чем обругать человека обозначить негативные моменты, сначала нужно найти за что похвалить. Так экологичнее. И вот пример того, как это работает: 1. (Позитив 1) Ты прекрасно оформил презентацию. 2. (Позитив 2) Очень чётко структурировал все слайды. 3. (Позитив 3) Обозначил моменты, о которых мы даже не договаривались. 4. (Коррекция) Но, сука, почему ты это сделал на две недели позже срока? Но в следующий раз, пожалуйста, постарайся уложиться в срок. 5/2 офисной вежливости канал, ска