TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 31 подобни публикации

Търсене: #botany

当前筛选 #botany清除筛选
Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #655 · 30.08.2025 г., 03:22

🌎 In the rainforests of Borneo, the rare "shy leaf" or Mimosa pudica folds its leaves instantly when touched! This unique plant movement helps deter hungry herbivores and even protect against harsh weather—a botanical marvel using touch as a survival tool. ✨ #botany⚡#rainforest⚡#adaptation 👉subscribe Interesting Planet ​

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #1212 · 11.01.2026 г., 12:11

🌎 Deep in Madagascar’s rainforests grows the rare “suicide palm” (Tahina spectabilis). This palm lives for decades, then flowers only once, producing a massive cluster with millions of small blooms, before dying. Fewer than 100 adult plants have been recorded in the wild. ✨ #botany⚡#biodiversity⚡#rainforest 👉subscribe Interesting Planet 👉more Channels ​

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #1062 · 22.11.2025 г., 18:11

🌎 The Australian native Anigozanthos, known as kangaroo paw, features velvety, tubular flowers shaped like a kangaroo's foot. Its unique structure attracts birds rather than insects for pollination. Some species display brilliant red, yellow, or green hues, and are found nowhere else in the wild. ✨ #botany⚡#biodiversity⚡#Australia 👉subscribe Interesting Planet 👉more Channels ​

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #575 · 17.08.2025 г., 03:22

🌎 The quiver tree, native to southern Africa, stores water in its trunk and branches, allowing it to thrive in scorching deserts and bloom spectacularly after rare rains. ✨ #botany⚡#adaptation⚡#Africa 👉subscribe Interesting Planet

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #1272 · 04.02.2026 г., 12:11

🌎 The corpse flower (Amorphophallus titanum) from Indonesia produces one of the world’s largest and smelliest blooms, reaching over 3 meters tall. The flower emits a strong odor similar to rotting meat, which attracts carrion beetles and flies for pollination. ✨ #plants⚡#botany⚡#biodiversity 👉subscribe Interesting Planet 👉more Channels ​

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #1179 · 31.12.2025 г., 18:11

🌎 The world’s smallest flowering plant, Wolffia globosa, floats on freshwater ponds and is less than 1 millimeter long. A single gram can contain over 150,000 individual plants. ✨ #plants⚡#biodiversity⚡#botany 👉subscribe Interesting Planet 👉more Channels ​

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #912 · 15.10.2025 г., 15:11

🌎 Hidden deep in Western Australia, the rare Kingia australis plant produces tall, grass-like stems crowned with spiky flower heads. Its slow-growing trunk can take up to 150 years to reach just 5 meters, making it one of the region’s botanical oddities. ✨ #plants⚡#botany⚡#biodiversity 👉subscribe Interesting Planet 👉more Channels ​

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #782 · 19.09.2025 г., 18:22

🌎 The Hydnora africana is a rare, parasitic plant native to southern Africa. It grows underground, emerging only to bloom with a fleshy, foul-smelling flower that attracts beetles for pollination. Its flowers can take up to a year to develop under the soil. ✨ #plants⚡#biodiversity⚡#botany 👉subscribe Interesting Planet ​

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #717 · 09.09.2025 г., 16:22

🌎 The Rafflesia arnoldii holds the record for the world’s largest single flower, measuring up to 1 meter across. This rare Southeast Asian plant emits a strong odor like rotting meat to attract pollinating flies, and it lacks leaves, stems, or roots of its own, living entirely as a parasite on vines. ✨ #plants⚡#botany⚡#biodiversity 👉subscribe Interesting Planet ​

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #376 · 21.07.2025 г., 16:22

🌎 In the Himalayan foothills, the Kalpavriksha, or “tree of heaven,” is a fig tree revered for living over 2,500 years. Its resilient roots stabilize soil and support hundreds of animal species, making it both a cultural icon and a pillar of its ecosystem. ✨ #botany⚡#longevity⚡#wildlife 👉subscribe Interesting Planet

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #1237 · 19.01.2026 г., 18:11

🌎 The Welwitschia mirabilis plant of Namibia is one of the world’s oldest living plants, with some individuals estimated at over 1,500 years old. Its two long, ribbon-like leaves continually grow from the base and can reach more than 4 meters in length. ✨ #botany⚡#africa⚡#desert 👉subscribe Interesting Planet 👉more Channels ​

ПредишнаСтр. 1 от 3Следваща