TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 11 подобни публикации

Търсене: #longevity

当前筛选 #longevity清除筛选
Amazing Geography 🌍

@amazingeo · Post #500 · 07.12.2025 г., 20:31

🌍 Some of the world’s oldest lakes, like Lake Ohrid in Europe, have existed for more than one million years, preserving unique species found nowhere else on Earth. ✨ #lakes⚡#biodiversity⚡#longevity⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels ​

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #376 · 21.07.2025 г., 16:22

🌎 In the Himalayan foothills, the Kalpavriksha, or “tree of heaven,” is a fig tree revered for living over 2,500 years. Its resilient roots stabilize soil and support hundreds of animal species, making it both a cultural icon and a pillar of its ecosystem. ✨ #botany⚡#longevity⚡#wildlife 👉subscribe Interesting Planet

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #948 · 22.10.2025 г., 12:11

🌎 The Welwitschia mirabilis, found only in the Namib Desert of Namibia and Angola, survives on coastal fog and can live over 1,500 years. Its two long leaves grow continuously, shredding into ribbons that cover the sand around the plant. ✨ #botany⚡#desert⚡#longevity 👉subscribe Interesting Planet 👉more Channels ​

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #413 · 25.07.2025 г., 03:22

🌎 In Namibia, the welwitschia mirabilis plant survives for over 1,000 years with just two leaves! These tough leaves grow nonstop, curling and splitting in the harsh desert. ✨ #botany⚡#desert⚡#longevity 👉subscribe Interesting Planet

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #1186 · 02.01.2026 г., 22:11

🌎 Giant tortoises from the Galápagos and Aldabra islands are true living fossils. Their ancestors appeared over 40 million years ago, and some individuals today can live more than 150 years. ✨ #evolution⚡#reptiles⚡#longevity 👉subscribe Interesting Planet 👉more Channels ​

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #470 · 30.07.2025 г., 20:22

🌎 High in the Andes, the Yareta plant forms cushion-like mounds that can live for over 3,000 years. Its dense, bright-green surface helps conserve heat, allowing it to survive freezing mountain nights. ✨ #plants⚡#longevity⚡#mountains 👉subscribe Interesting Planet

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #397 · 23.07.2025 г., 17:22

🌎 The Pando aspen grove in Utah is a single living organism made up of 47,000 genetically identical trees, all connected by one massive underground root system. This silent giant is considered one of the world’s largest and oldest living things, possibly dating back 14,000 years. ✨ #trees⚡#biology⚡#longevity 👉subscribe Interesting Planet

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #612 · 23.08.2025 г., 00:22

🌎 The Californian coastal redwoods are the tallest living trees on Earth, soaring over 115 meters high. Their thick bark and tannins protect them from fire and insects, letting these giants live for thousands of years. ✨ #trees⚡#forest⚡#longevity 👉subscribe Interesting Planet ​

Venture Village Wall 🦄

@venturevillagewall · Post #3638 · 21.12.2024 г., 10:23

Jrnys Secures $8.65M Funding Jrnys has raised $8.65 million to enhance personalized healthcare focused on weight loss solutions using GLP-1s like Zepbound, Mounjaro, Ozempic, and Wegovy. The company also addresses Sexual Wellness, Haircare, and Longevity needs. #Funding#Healthcare#WeightLoss#GLP1#Zepbound#Mounjaro#Ozempic#Wegovy#SexualWellness#Haircare#Longevity

Venture Village Wall 🦄

@venturevillagewall · Post #3678 · 23.12.2024 г., 18:00

DeSci Gains Momentum Amid Innovation Decentralized science (DeSci) is gaining traction with recent developments: 1️⃣Bio Protocol joins Binance Launchpool as the 69th project, focusing on decentralized science token launches. So far, 7 projects have raised $23M, with $7M allocated for research. More info here. 2️⃣Pump.science launches, allowing community-driven scientific experiments, starting with a longevity project. Their collaboration with Pulse will use health data metrics for future experiments. Learn more about Pump.science. 3️⃣ The Sci-Hub token has been introduced on pump.fun, providing access to scientific papers; the founder promotes purchasing the token to support open science. Token details here and Sci-Hub info here. While still niche compared to AI and meme coins, DeSci is attracting interest, paving the way for wider community involvement. Let's observe how DeSci progresses into 2025! #DeSci#BioProtocol#Binance#PumpScience#SciHub#Token#Research#Innovation#Web3#Community#HealthTech#Crypto#Launch#Investment#Experimentation#Longevity#OpenScience#Funding#Technology#Blockchain#Ethereum