TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #coe
@HostEvaluate · Post #859 · 02.03.2023 г., 10:26
#Crunchbits#COE#US Host Provider: Crunchbits Location: Coeur d'Alene, Idaho, US Specification: 1vCore(E5-2695 v4) | 1GB RAM | 2TB HDD | 6T @ 1Gbps | $6 / Mo (Promo code CHOKEMYDISK) Looking glass: lg-cda.crunchbits.com 目前没货了，想买的话蹲个补货吧。性能中规中矩的机器，在大硬盘机器里面倒是能算性价比不错的。IP 挺清真，基本上流媒体能全解锁。联通回城走 cogent，电信 zayo，移动 telia/cogent。 https://paste.red/p/8dbfbd6e3eb5
Hashtags
@cecmoldova · Post #2665 · 26.12.2024 г., 11:20
➡️La Chișinău s-a desfășurat masa rotundă „Evaluarea activității organelor electorale în cadrul alegerilor prezidențiale și a referendumului republican constituțional din 20 octombrie 2024”. 💬𝐀𝐧𝐠𝐞𝐥𝐢𝐜𝐚 𝐂𝐚𝐫𝐚𝐦𝐚𝐧, 𝐏𝐫𝐞ș𝐞𝐝𝐢𝐧𝐭𝐚 𝐂𝐄𝐂: 𝐄𝐬𝐭𝐞 𝐞𝐬𝐞𝐧ț𝐢𝐚𝐥 𝐬ă î𝐧𝐯ăță𝐦 𝐝𝐢𝐧 𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐞𝐧ță ș𝐢 𝐬ă 𝐠𝐚𝐫𝐚𝐧𝐭ă𝐦 𝐜ă 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐮𝐥 𝐝𝐞𝐦𝐨𝐜𝐫𝐚𝐭𝐢𝐜 𝐫ă𝐦â𝐧𝐞 𝐮𝐧𝐮𝐥 𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐩𝐚𝐫𝐞𝐧𝐭, 𝐞𝐟𝐢𝐜𝐢𝐞𝐧𝐭 ș𝐢 𝐚𝐜𝐜𝐞𝐬𝐢𝐛𝐢𝐥 𝐩𝐞𝐧𝐭𝐫𝐮 𝐭𝐨ț𝐢 𝐜𝐞𝐭ăț𝐞𝐧𝐢𝐢 Detalii aici. #CECMoldova#DemocrațiaContează#CECE#CoE
@cecmoldova · Post #2760 · 20.03.2025 г., 08:32
🔵Comisia Electorală Centrală a Republicii Moldova, în parteneriat cu Oficiul Consiliului Europei la Chișinău, a organizat Conferința de analiză post-electorală cu tema „Alegerile Prezidențiale și Referendumul Republican Constituțional în Republica Moldova, 20 octombrie 2024: lecții învățate, recomandări și perspective”. Evenimentul s-a desfășurat la Chișinău, în zilele de 18 - 19 martie 2025. 📲Mai multe detalii vedeți în comunicat. #CECMoldova#CoE#ConferințaPostElectorală#Alegeri2024
@cecmoldova · Post #3541 · 02.04.2026 г., 12:54
👉Comisia Electorală Centrală continuă seria activităților de instruire destinate procurorilor și judecătorilor, axate pe investigarea și examinarea contravențiilor privind coruperea electorală, coruperea privind întrunirile organizate, precum și alte fapte care aduc atingere drepturilor constituționale ale persoanelor fizice. #CECMoldova#DemocrațiaContează#Instruire#CoE#INJ
@cecmoldova · Post #3518 · 19.03.2026 г., 14:12
🖊Circa 20 de judecători și procurori au participat astăzi la o sesiune de instruire dedicată investigării și examinării infracțiunilor privind finanțarea ilegală a partidelor politice, a grupurilor de inițiativă, a concurenților electorali și a participanților la referendum. 👉Activitatea a fost organizată de Comisia Electorală Centrală în parteneriat cu Institutul Național al Justiției, cu suportul Oficiul Consiliului Europei la Chișinău. #CECMoldova#DemocrațiaContează#InstruireFinanțareaIlegală#INJ#CoE
@cecmoldova · Post #2793 · 09.04.2025 г., 13:27
✅Comisia Electorală Centrală continuă practica de informare și instruire a persoanelor responsabile de gestionarea infracțiunilor de finanțare ilegală a partidelor politice. 📖Astăzi, 9 aprilie 2025, cu suportul Institutului Național al Justiției și Oficiului Consiliului Europei la Chișinău, peste 20 de procurori și judecători au participat la un seminar de instruire, care a avut drept scop consolidarea abilităților și competențelor în domeniul investigării și examinării infracțiunilor legate de finanțarea ilegală. 👉Totodată, aceștia s-au familiarizat cu metodele de aplicare a normelor legale în domeniul dat. #CECMoldova#DemocrațiaContează#INJ#CoE#Seminar
@cecmoldova · Post #3506 · 05.03.2026 г., 13:01
💬Secretara Comisiei Electorale Centrale, Dana Munteanu, a participat la lansarea cursului de instruire la distanță „Integritatea electorală”, elaborat și gestionat de Centrul de instruire continuă în domeniul electoral (CICDE). 🔵Comisia Electorală Centrală salută dezvoltarea acestui program educațional destinat funcționarilor electorali, care are drept scop consolidarea standardelor de integritate în procesele electorale. #CECMoldova#DemocrațiaContează#ELearning#CICDE#CoE#IntegritateElectorală
@cecmoldova · Post #2988 · 07.07.2025 г., 09:21
Stimați reprezentanți ai mass-media, Comisia Electorală Centrală are deosebita plăcere să vă invite la 𝐂𝐨𝐧𝐟𝐞𝐫𝐢𝐧ț𝐚 𝐑𝐞𝐠𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥ă „𝐁𝐚𝐧𝐢𝐢 î𝐧 𝐏𝐨𝐥𝐢𝐭𝐢𝐜ă”, cu subiectul „𝐁𝐚𝐧𝐢, 𝐒𝐞𝐜𝐮𝐫𝐢𝐭𝐚𝐭𝐞 ș𝐢 𝐃𝐞𝐦𝐨𝐜𝐫𝐚ț𝐢𝐞: 𝐀𝐩ă𝐫𝐚𝐫𝐞𝐚 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐠𝐫𝐢𝐭ăț𝐢𝐢 𝐞𝐥𝐞𝐜𝐭𝐨𝐫𝐚𝐥𝐞 î𝐧 𝐞𝐫𝐚 𝐝𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥ă”, care se va desfășura în perioada 𝟖-𝟗 𝐢𝐮𝐥𝐢𝐞 𝟐𝟎𝟐𝟓 𝐥𝐚 𝐂𝐡𝐢ș𝐢𝐧ă𝐮. Conferința va avea loc la 𝐂𝐡𝐢ș𝐢𝐧ă𝐮, 𝐑𝐞𝐩𝐮𝐛𝐥𝐢𝐜𝐚 𝐌𝐨𝐥𝐝𝐨𝐯𝐚, în perioada 𝟖-𝟗 𝐢𝐮𝐥𝐢𝐞 𝟐𝟎𝟐𝟓, la 𝐔𝐫𝐛𝐚𝐧 𝐁𝐮𝐬𝐢𝐧𝐞𝐬𝐬 𝐂𝐞𝐧𝐭𝐞𝐫 (bld. Ștefan cel Mare, 115/1). Lucrările 𝐩𝐫𝐢𝐦𝐞𝐢 𝐳𝐢𝐥𝐞 a Conferinței vor începe la 𝐨𝐫𝐚 𝟎𝟗:𝟎𝟎. Detalii despre eveniment puteți găsi accesând adresa web https://moneyinpolitics.md 𝐀𝐓𝐄𝐍Ț𝐈𝐄! Accesul la eveniment a jurnaliștilor se va face în baza legitimațiilor de serviciu. Vă așteptăm! #CECMoldova#DemocrațiaContează#MiP#IDEA#CoE#IFES#WFD#IRI