TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса
Обратно към каналите

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Прегледай публикациятаВиж оригинала

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

#web
Резултати

Намерени 19 подобни публикации

Търсене: #cold

当前筛选 #cold清除筛选
Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #633 · 26.08.2025 г., 16:22

Намери подобниПрегледай

🌎 Wedged deep into northern Siberia, Oymyakon is the world’s coldest inhabited town. Winter temperatures plunge below −50°C, yet people thrive here with heated homes, warm clothing, and diets rich in meat and fish adapted for this harsh, frozen environment. ✨ #Oymyakon⚡#Siberia⚡#cold 👉subscribe Interesting Planet ​

Hashtags

#oymyakon#siberia#cold
Doctor Ziyod 🩺

@doctor_ziyod · Post #357 · 19.04.2023 г., 10:01

Намери подобниПрегледай

🍦Томоқ оғриганида музқаймоқ ейиш мумкин. У касалликни кучайтириб юбормайди. Лекин тузатмайди ҳам. Музқаймоқ симптоматик ёрдам берувчи восита сифатида қўлланилади. Оғриқ кучли бўлганида, маҳаллий нерв толаларини музлатиши ҳисобига вақтинча енгиллик бериши мумкин. Шунингдек бир оз яллиғланишни пасайишига олиб келади. Бу таъсири, мисол учун, бодомча безларини олиб ташлаш жарроҳлик амалиётидан кейинги оғриқда синалган ва исботланган. Яна бир фойдаси - томоқ шишиб кетганидан ҳеч нима ея олмаётган беморга керакли калорияларни таъминлаб беради. ☝️Лекин, таркибида шакар (организмда яллиғланишни кучайтиради), сут бўлгани учун (80% ўзбекларда лактаза етишмовчилиги бор), шаҳсан мен музқаймоқни тавсия қилмайман. Ўрнига совуқ сув ёки муз ҳам бўлаверади. Кўп ҳолатларда совуқ ёқмайди ва қайтанга иссиқ ичимликларни ҳоҳлаймиз. Бу ҳолда мажбурлаб музлатиш керак эмас, иссиқ ичимликлар ҳам томоқни ҳолатини яхшилайди. Шунчаки овқат ейиш ҳам оғриқни камайтириши мумкин, чунки сўлак кўпроқ ишлаб чиқарилади, уни таркибида эса оғриқни қолдирувчи наркотик бор. Бу ҳақида мақола чиқарган эдим. 🩺Doctor Ziyod | #cold#tonsillitis#LOR

Hashtags

#cold#tonsillitis#lor
Doctor Ziyod 🩺

@doctor_ziyod · Post #241 · 27.02.2023 г., 07:38

Намери подобниПрегледай

🤒ФЕБРИЛ ТУТҚАНОҚ (ФТ) Бу атама остида фақат иситма чиққанида кузатиладиган тутқаноқлар назарда тутилади. ФТ 5% гача болаларда кузатилади ва хавфсиз ҳисобланади. Бу болаларда эпилепсия ривожланиши эҳтимоли катта эмас, 3% гача. Асосан 6 ойликдан 3 ёшгача кузатилади, баъзида 5 ёшгача. Одатда шамоллашлар билан боғлиқ, кам ҳолатларда вакцинациядан кейин бўлади. Белгилари: - иситма 37.8 дан баланд - тана мушаклари таранг бўлиб, қўл-оёқлар силкинади - бола ҳушини йўқотади - аҳлат ва пешоб чиқиши мумкин - оғиздан кўпик келади - кўзлари тепага қараб қолади Ҳуруж одатда 15 дақиқагача давом этади (оддий фебрил тутқаноқ) ва кейин бола 1 соатгача уйқуга кетади. Тахминан 5 та боладан 1 тасида мураккаб фебрил тутқаноқ кузатилади. Уни белгилари: - 15 дақиқадан узоқ - 24 соат ичида икки ва ундан кўп эпизод кузатилиши - танада бир тарафлама бўлиши Одатда ҳуруж иситмани биринчи куни кузатилади. Тутқаноқ пайти: 1. Болани чап ёнбошига текис юзага ётқизинг. Маҳкам ушламанг, ҳаракатини чекламанг! 2. Соатга қаранг (ёки секундомерни ёқинг) 3. Жароҳатланмаслиги учун атрофдаги қаттиқ, ўткир предметларни олиб ташланг. 4. Кийимини ҳарақатга ҳалақит қилмайдиган ҳолатга келтиринг (мисол учун сиқиб турган тугмачани ечинг) 5. Оғзига ҳеч нарса тиқманг! Қошиқ, қўл билан тилни ушлаш керак эмас. Тили кетиб қолмайди, ҳавотир олманг. 6. Қуйидагилардан бири кузатилса, тез ёрдамга ёки шифокорга қўнғироқ қилинг: - ФТ биринчи бор кузатилаётган бўлса - 5 дақиқадан кейин тутқаноқ кучи пасая бошламаса - менингит ёки бошқа ҳавфли касалликни шубҳа қилаётган бўлсангиз - нафасда қийинчилик кузатилаётган бўлса ❗️Барча вакциналарини олиб келаётган оддий ФТ кузатилган болаларда ҳеч қандай текширувлар ҳам, даво ҳам керак эмас. Агар бирон вакциналар олинмаган бўлса, шифокор ҳавфли инфекцияларни истисно қилиш учун таҳлиллар топширишни талаб қилиши мумкин: - қон - сийдик - спинал пункция Мураккаб ФТларда шифокор ЭЭГ (электроэнцефалограмма) тавсия қилиши мумкин. Жуда кам ҳолатларда эса МРТ. Бола шифохонага ётқизилади: - давомий тутқаноқ кузатилса - ёши 6 ойдан кичик бўлса - ҳавфли инфекция тури аниқланса (менингит ва шунга ўхшаш) - сабабини аниқлаш қийинчилик туғдираётган бўлса Бу дегани, кўпчилик болалар уйда кузатилади ёки шифокор кўригидан кейин ўша куниёқ уйига қайтади. Олдини олиш: ❗️ФТни олдини олиб бўлмайди! Иситмани биринчи дақиқалардаёқ тушириш ҳам бунда фойдасиз. Мураккаб ФТларда шифокор диазепам (свеча) ва мидазолам (бурунга спрей) сақловчи препаратларни қисқа муддатга (максимум 2 доза) даволаш учун ёзиб бериши мумкин. Лекин улар ФТни олдини олиш учун қўлланилмайди! Депакин, Конвулекс каби препаратлар эса фақатгина эпилептик статус бўлсагина узоқ муддатга белгиланиши мумкин. Эпилептик статус - бу 30 дақиқадан узоқ ёки қисқа муддатда кетма кет тутқаноқ келиши (бола бир тутқаноқдан ўзига келишга улгурмай бошқаси бошланади). Бошқа болаларда бу препаратларни кўрсатмасиз қабул қилиш мия ривожланишини секинлаштириши ва бошқа ножуя таъсирларга олиб келиши мумкин. ✅ Умумийлаштириб айтганда, ФТ ваҳимали кўринсада, кўп ҳолатларда ҳавфсиз ва даво талаб қилмайдиган муаммо. Манбаалар: Neurología,BMJ,tadqiqot.uz,NHS,Mayo ☝️Бу постни албатта боласида фебрил тутқаноқ кузатилган яқинларингизга жўнатинг. Турли дорилар билан боласига зарар етказмасин. Ва албатта Doctor Ziyod ни босиб каналга обуна бўлинг👇 🩺Doctor Ziyod | #neurology#pediatrics#cold#flu

Hashtags

#neurology#pediatrics#cold#flu
12
← ПредишнаСтр. 1 от 2Следваща →