TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 5 подобни публикации

Търсене: #creativeindustries

当前筛选 #creativeindustries清除筛选
AI & Law

@ai_and_law · Post #282 · 11.04.2024 г., 07:04

UK: MPs Warn of AI Rule Gaps in UK’s Creative Industries A cross-party group of MPs has flagged concerns over the absence of robust regulations governing the interaction between artificial intelligence platforms and the UK's creative sectors. The House of Commons culture, media, and sport committee published a report highlighting issues surrounding remuneration and working conditions for professional creatives. According to the report, many artists in the UK are facing declining royalties, partly due to the shift towards digital distribution models. Dame Caroline Dinenage, committee chair, emphasized the urgent need for the government to address outdated copyright and intellectual property regulations to ensure fair compensation for creatives. Particular apprehension surrounds the impact of AI platforms, which can reproduce copyrighted work without consent or compensation, on the future of professionals in music, literature, and television industries. The committee expressed disappointment over the failure to reach an agreement on creators' consent and compensation regarding the use of their works to train AI. Concerns were raised that the current framework disproportionately favors AI developers at the expense of creators' intellectual property rights. To address these issues, the report calls for mechanisms to enforce creators' consent and ensure fair compensation when their work is utilized by AI systems. Additionally, it recommends implementing a "private copying scheme" akin to systems in other countries, guaranteeing compensation for creators when content is shared on digital devices. #AI#UK#creativeindustries#copyright

Gatingo Art

@gatingo_art · Post #1525 · 23.02.2025 г., 05:59

Приятно получать благодарность за вклад в хорошее дело. Со Светланой Листопадовой и Евгением Манакиным работать всегда очень легко и приятно, это настоящие надёжные партнёры, профессионалы и замечательные люди с чистою душой. Moscou. FR: Fédération de Russie commerce et chambre industrielle. Travaillait avec succès sur le forum creative industries. Eng: Russian Federation trade and industrial chamber. Fruitfully worked on the forum #CreativeIndustries. #GatingoInternationalAssociation #ArtFutureGallery

GAMEFEST.UZ

@gamefestuz · Post #251 · 03.03.2026 г., 06:32

🎮Moonbug Entertainment Game Fest 2026’da! Dunyoning yetakchi bolalar kontenti kompaniyalaridan biri - Moonbug Entertainment Game Fest 2026’da ishtirok etadi. IP, animatsiya va gaming kesishgan nuqtasidagi real tajriba va global yondashuv. 🚀 O‘tkazib yubormang. 🎮Moonbug Entertainment at Game Fest 2026! One of the world’s leading children’s content companies — Moonbug Entertainment — will be participating in Game Fest 2026. Real experience and a global perspective at the intersection of IP, animation, and gaming. 🚀 Don’t miss it . #GameFest2026#GameDev#CreativeIndustries

Creative Industries Alliance of Qazaqstan

@creative_industries_alliance · Post #744 · 22.01.2026 г., 09:38

🎮 48 часов на создание игры своей мечты Ты готов? Global Game Jam 2026 в Astana Hub — это твой шанс! Что тебя ждёт: Создай игру с нуля, покажи своё мастерство и выиграй 300 000 тенге за 1-е место 💰 Когда и где: 📅 26 января, 18:30 📍 Astana Hub (офлайн) + онлайн-участие Быстрый старт в 3 шага: 1️⃣ Регистрация на сайте Global Game Jam (локация Astana KZ) 2️⃣ Заполни форму с составом команды 3️⃣ Присоединись к нам в Telegram и Discord Всё, что нужно знать: 👥 Команды до 6 человек (приходи со своей или найди партнёров на месте) 💻 12 мощных ПК на площадке (бронирование по запросу) 💰 Призовой фонд 600 000 тенге ⏰ Спешим! Регистрация до 23 января Бонус: Лучшие игры попадут в каталог GCA и будут показаны венчурным компаниям 🚀 Вся информация: https://ciaq.kz/ https://gca.events/ https://gca.events/globalgamejam #CIAQ#GCA#GameDev#GameJam#CreativeIndustries

Creative Industries Alliance of Qazaqstan

@creative_industries_alliance · Post #382 · 14.02.2025 г., 14:29

Впервые проекты креативных индустрий были представлены в ходе расширенной коллегии Министерства Культуры и Информации Республики Казахстан @madeniet__aqparat__ministrligi Мультидисциплинарный шоукейс CREATIVE INDUSTRIES ALLIANCE QAZAQSTAN на расширенной коллегии министерства 6 февраля прошел успешно и был признан самой яркой презентацией в рамках коллегии. Нас посетили более 300 человек. Все участники шоукейса слаженно сработали и постарались по максимуму. Индира Махметова и ее команда ARCHICA CONGRESSES из 8 человек @archica.ca сделали масштабную инсталляцию из объектов дизайна, мебели и фотографии архитектуры, созданных международными фотографами со всего мира. Айжан Жузбай предоставила коллекцию неономадической моды ZHUZBAY люкс сегмента @zhuzbay и привезла оборудование. Майра Измайлова FUNK AGENCY @funk.agency специально приехала из Алматы и показала скульптуру в стиле поп арт. Арафат Абишев @ara.inc333 и Альберт Асылгужин @asylbert продемонстрировали настольную игру HEROES и помогли с оформлением площадки.. Мы также установили баннер проекта SAZ ALEM. Аружан Курмангожина @aru.krmng сняла событие, а Анель Нуржатаева @anelllnm_ , помогала на площадке. Я выступила куратором шоукейса и поучаствовала с брендом дизайна AIKA ALEMI с коллекцией одежды и аксессуаров, предметами для интерьера деми-кутюр сегмента @aikaalemi_design и объектами 3D дизайна, изготовленными лабораторией @rodin.3d Вице-министр Евгений Кочетов, Руководитель Аппарата Ринат Музаметкали и Директор Департамента креативных индустрий Гулисхан Нахбаева лично поблагодарили нас за стильную презентацию и организацию! #creativeindustries#creativeclass#creativeeconomy #culture#arts#qazaqstan#showcase#ministryofculture#curator#aikaalemi