TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 3 подобни публикации

Търсене: #cryptogrowth

当前筛选 #cryptogrowth清除筛选
TON Crypto News

@toncoin_rap · Post #142 · 13.09.2024 г., 06:29

🎧⤴ TON Blockchain Surges to the Top: Is This the Next Crypto Revolution? The TON Blockchain has taken the crypto world by storm, becoming a leader in terms of annual transaction growth. As one of the fastest-growing blockchains, TON boasts an impressive ecosystem, driven largely by its close association with Telegram and a growing number of users across CIS and Asia. With its remarkable performance, the network outpaces major players like Bitcoin, offering unprecedented potential for Web3 adoption. The future of decentralized applications (DApps) and the crypto economy is being reshaped—TON’s rise to the top is just the beginning! Chorus: We're TON, blockchain risin', makin' moves you can't deny, Fastest on the block, watch it grow and touch the sky. Transactions flowin' like a stream, unstoppable and wide, Web3’s future’s here, we’re the ones to take the ride. Verse 1: Came from Telegram, we ain't here to play, Transactions through the roof, growin’ every day. From the CIS to Asia, crypto on display, The TON revolution’s here, no time for delay. EVM in sight, layer-2 it’s tight, Developers ridin’ with us, keepin’ it light. Bitcoin we outpace, future lookin' bright, Decentralized dreams, man, we takin' flight. Chorus: We're TON, blockchain risin', makin' moves you can't deny, Fastest on the block, watch it grow and touch the sky. Transactions flowin' like a stream, unstoppable and wide, Web3’s future’s here, we’re the ones to take the ride. Verse 2: Open League in the scene, crypto on the rise, With a cabin full of plans, takin' over the skies. Affordable tech, unlockin' minds worldwide, From DeFi to GameFi, come and join the tide. Bridges to Bitcoin, yeah, we breakin’ the mold, Ether’s on notice, TON’s gettin' bold. No airdrop games, just stories untold, It’s the mass adoption wave, come get involved. Chorus: We're TON, blockchain risin', makin' moves you can't deny, Fastest on the block, watch it grow and touch the sky. Transactions flowin' like a stream, unstoppable and wide, Web3’s future’s here, we’re the ones to take the ride. Verse 3: From the shadows we crept, now we're front page, Pushin’ out the limits, we the crypto age. Layer 1 shakin’, disruptin' the stage, Decentralized freedom, come release the cage. Partners in place, with Tether on board, Fintech’s future, where Toncoin’s adored. Validator nodes climbin', pushin' the horde, TON leads the charge, watch us soar like a sword. Chorus: We're TON, blockchain risin', makin' moves you can't deny, Fastest on the block, watch it grow and touch the sky. Transactions flowin' like a stream, unstoppable and wide, Web3’s future’s here, we’re the ones to take the ride. Bridge: Exponential growth, we keep pushin’ the limit, Cryptocurrency dreams, TON’s right in it. Block by block, code never timid, World’s watchin' now, TON’s the one to win it. #TONBlockchain #CryptoGrowth #TONCryptoNewsRapStyle 🎧@toncoin_rap

Venture Village Wall 🦄

@venturevillagewall · Post #3984 · 25.01.2025 г., 19:00

Crypto Trader Gains $1.2 Million Profit Famous trader *Cosmonaut* achieves $1.2 million profit by following whale wallets. Bought Trump token for $5-8 before surge, similar success with SHIBA, PEPE, and FLOKI, each rising over 1000% in six months. Weekly trade signals shared in his Telegram channel predict coins with x5-x10 potential for 2025. Join him here. Pantera Capital's Dan Morehead shares confidence in Bitcoin's resilience, citing ownership by 50 million Americans and institutions like BlackRock and Fidelity back it. #Crypto#Bitcoin#Trading#Profit#Investment#Whales#Tokens#Cosmonaut#SHIBA#PEPE#FLOKI#PanteraCapital#DanMorehead#Solana#Fidelity#BlackRock #2025 #MarketTrends#CryptoGrowth#Telegram

Venture Village Wall 🦄

@venturevillagewall · Post #4190 · 19.02.2025 г., 13:00

OKX Legalizes Operations in Europe OKX has obtained MiCA licensing and passported its services across the European Economic Area (EEA). Over 400 million users in 28 countries can now access fully regulated crypto services via its Malta base. Licensed entities can expand services within the EU under a unified regulatory framework. The platform offers access to over 240 crypto assets and more than 300 trading pairs, including 60+ with Euro. More details: OKX Announcement #OKX#Crypto#EU#MiCA#CryptoRegulation#Malta#Blockchain#Trading#DigitalAssets#CryptoServices#Cryptocurrency#ECC#Fintech#RegulatedCrypto#CryptoGrowth#Investing#Finance#TradingPairs#Economie#CryptoMarket#MarketTrends