TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 4 подобни публикации

Търсене: #dae

当前筛选 #dae清除筛选
Data Science Jobs

@datasciencejobs · Post #2123 · 28.05.2024 г., 17:50

#DAE#Москва#офис Компания: ЦРТ (Центр речевых технологий), аккредитованная IT компания. 📈Более 33 лет создаём продукты и решения на основе разговорного искусственного интеллекта, машинного обучения и компьютерного зрения: от диктофона до системы безопасности национального масштаба. 🔝Приглашаем в команду Дата аналитика-инженера на масштабный проект с нашим Генеральным партнером. Направления работы команды: • Расследования по качеству данных – проверка и сопоставление разных частей базы и системы. • Описание и администрирование настроек таблиц и процессов • Построение витрин по всем каналам обращений клиента с Банком • Актуализирование кода вслед за изменением архитектурного ландшафта систем и процессов • Разработка алгоритма поиска аномалий в данных и мониторингов • Расчет KPI по сокращению жалоб клиентов 💯Для позиции нужны: • про-активный подход к решению задач и критическое восприятие результатов собственных исследований; • Высшее техническое образование; • SQL (Postgre SQL, Oracle, сложные запросы, join’ы, вложенные запросы, оконные функции и т.д.) • Python (numpy, pandas, scipy), умение работать в jupyther notebook. • Аналитический склад ума • Jira, Confluence 🔄 Став частью компании у тебя будет: - оформление по ТК РФ; - заработная плата в рынке, учитывая опыт работы; - гибкое начало рабочего дня; - отличный офис в Москве м. Кутузовская; - ДМС + страхование жизни при выезде за рубеж; - Сильные наставник и коллеги, возможность профессионального роста; - Выгодные условия на ипотеку и кредит; - Финансирование обучения; - Активная корпоративная жизнь; - Занятия спортом и другие активности. 🤝 Готова рассмотреть резюме и ответить на вопросы @misskatrinka

GitHub Trends

@githubtrending · Post #14774 · 01.06.2025 г., 12:00

#cplusplus#3mf#android#asset_pipeline#assets#assimp#c_plus_plus#collada#dae#fbx#fbx_exporter#game_development#gamedev_tool#gamedevelopment#gltf#gltf2#ifc#patreon#python#stl The Open Asset Import Library (Assimp) is a tool that helps load many different 3D file formats into a common format. It supports over 40 formats for importing and several for exporting. Assimp works on various platforms like Windows, macOS, Linux, Android, and iOS. It also provides tools to improve the 3D models, such as fixing errors and making them look better. This library is useful for developers because it simplifies working with different 3D file types, making it easier to create and manage 3D content across different systems. https://github.com/assimp/assimp

《参数汇总:代理工具的协议支持 & Apps与通用核心的隶属》 如两张图所示 VLESS 家族过于庞大,仅节选机场节点常用的特性/分支。 待有统计数据后,会再补充一些信息…… To be announced…… 网页版地址: https://www.haitunt.org/cheatsheet.html ⚠️这不是一份测评,而是纯粹的协议参数汇总表 #app#协议#代理工具#代理核心#代理协议#mihomo#singbox#xray#v2ray#v2fly#dae#大鹅#surge#小火箭#loon#stash#qx#surfboard#vless#reality#encryption#hy2#anytls#windows#win#macos#linux#openwrt#路由器#华硕#小米#软路由#插件#内网穿透#参数#速查手册#cheatsheet

Clash爱好者

@clashios · Post #58 · 09.10.2025 г., 05:54

《参数汇总:代理工具的协议支持 & Apps与通用核心的隶属》 如两张图所示 VLESS 家族过于庞大,仅节选机场节点常用的特性/分支。 待有统计数据后,会再补充一些信息…… To be announced…… 网页版地址: https://www.haitunt.org/cheatsheet.html ⚠️这不是一份测评,而是纯粹的协议参数汇总表 #app#协议#代理工具#代理核心#代理协议#mihomo#singbox#xray#v2ray#v2fly#dae#大鹅#surge#小火箭#loon#stash#qx#surfboard#vless#reality#encryption#hy2#anytls#windows#win#macos#linux#openwrt#路由器#华硕#小米#软路由#插件#内网穿透#参数#速查手册#cheatsheet