TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 7 подобни публикации

Търсене: #dimensions

当前筛选 #dimensions清除筛选
Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #1118 · 10.12.2025 г., 22:11

🌎 Scientists researching the mysteries of parallel worlds often reference "brane theory," which suggests our universe could be a 3D surface, or 'brane,' floating in higher-dimensional space. In this model, multiple branes—each a universe with its own laws—could exist, and gravity may leak between them, which physicists are testing with experiments at facilities like CERN. ✨ #physics⚡#universe⚡#dimensions 👉subscribe Interesting Planet 👉more Channels ​

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #1204 · 08.01.2026 г., 18:11

🌎 The concept of "extra dimensions" in physics comes from string theory, which requires at least 10 dimensions for its mathematical consistency. While these extra dimensions could allow for parallel universes, none have been directly detected. Experiments like those at CERN look for signs such as missing energy that might hint at hidden dimensions. ✨ #physics⚡#stringtheory⚡#dimensions 👉subscribe Interesting Planet 👉more Channels ​

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #809 · 24.09.2025 г., 20:11

🌎 The concept of higher dimensions beyond the familiar three of space and one of time appears in advanced physics, especially string theory. String theory mathematically requires up to 10 or 11 dimensions to explain gravity and fundamental particles. These extra dimensions are thought to be compact and hidden, possibly curled up at sizes far smaller than atoms. ✨ #dimensions⚡#stringtheory⚡#physics 👉subscribe Interesting Planet 👉more Channels ​

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #1301 · 19.02.2026 г., 12:11

🌎 In 2022, a study using gravitational wave detectors like LIGO examined whether ripples from colliding black holes hinted at hidden dimensions. The research found no evidence for extra spatial dimensions, setting new constraints on theories that propose parallel universes. ✨ #physics⚡#blackholes⚡#dimensions 👉subscribe Interesting Planet 👉more Channels ​

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #740 · 13.09.2025 г., 13:22

🌎 The "brane multiverse" is a scientific idea suggesting our universe might be a three-dimensional "brane" floating in higher-dimensional space. Some versions of string theory propose multiple branes could exist close together, and rare collisions might even trigger new big bangs. The concept arises from efforts to unify gravity with quantum physics. ✨ #multiverse⚡#dimensions⚡#stringtheory 👉subscribe Interesting Planet ​

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #873 · 07.10.2025 г., 18:11

🌎 Physicists are searching for evidence of extra dimensions that could exist alongside our three spatial dimensions and time. Experimental efforts, like those at the Large Hadron Collider, look for signs such as missing energy or unusual particle behavior that might indicate the presence of dimensions beyond the familiar four. So far, no direct evidence has been found for extra dimensions. ✨ #physics⚡#dimensions⚡#experiment 👉subscribe Interesting Planet 👉more Channels ​

Media maps 🌏

@mediamaps · Post #259 · 06.11.2025 г., 14:03

Тема шестого дня — картографирование за пределами 2D. Эту работу подготовил наш коллега @Oreshulya для личного проекта. На карте изображён подводный рельеф небольшого озера Уайтфиш в Канаде. При создании использовалось ПО QGIS для получения картографических данных и Blender 3D для их визуализации. Основной задачей было показать батиметрические данные в трёхмерном виде, что проблематично сделать с использованием стандартных средств ГИС. Способом изображения для этого была выбрана послойная окраска. Благодаря тому что каждый слой помимо уникального цвета имеет разную высоту в пространстве, создаётся ощущение объёма и глубины, которое на стандартных двумерных батиметрических картах достигается с помощью способа Танака (освещённых горизонталей). #30DayMapChallenge#Day6#Dimensions#Cartography#GIS