TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #dpfp
@Ultimorapolitics24 · Post #51887 · 09.02.2026 г., 10:39
🇯🇵 Elezioni #Giappone – Risultati finali (seggi): #LDP (conservatori): 316 (+125) #CRA (centro): 49 (-123) #Ishin (destra libertaria): 34 (-2) #DPFP (centrodestra): 28 (-) #Sanseito (estrema destra): 15 (+12) #Mirai (democrazia digitale): 11 (+11) #JCP (comunisti):…
@Ultimorapolitics24 · Post #51869 · 08.02.2026 г., 11:52
🇯🇵 Elezioni #Giappone – Clamoroso exit poll di TBS: Il Partito Liberal Democratico della premier #Takaichi potrebbe da solo ottenere per la prima volta nella storia la super maggioranza dei 2/3 per cambiare la Costituzione. Governo: 356 #LDP (conservatori): 321 #Ishin (destra libertaria): 35 Opposizione: 109 #CRA (centro): 50 #DPFP (centrodestra): 29 #Sanseito (estrema destra): 11 #Mirai (democrazia digitale): 8 #JCP (comunisti): 3 Altri: 8 @UltimoraPolitics24
@Ultimorapolitics24 · Post #51885 · 09.02.2026 г., 10:15
🇯🇵 Elezioni #Giappone – Risultati finali (seggi): #LDP (conservatori): 316 (+125) #CRA (centro): 49 (-123) #Ishin (destra libertaria): 34 (-2) #DPFP (centrodestra): 28 (-) #Sanseito (estrema destra): 15 (+12) #Mirai (democrazia digitale): 11 (+11) #JCP (comunisti): 4 (-4) #Reiwa (sinistra): 1 (-8) #Yukoku (populisti): 1 (+1) Affluenza: 55,7% (+1,8) +/- 2024 @UltimoraPolitics24
@Ultimorapolitics24 · Post #51884 · 09.02.2026 г., 10:08
🇯🇵 Elezioni #Giappone – Risultati finali, voto popolare (proporzionale / uninominali): #LDP (conservatori): 36,7% / 49,2% #CRA (centro): 18,2% / 21,6% #DPFP (centrodestra): 9,7% / 7,5% #Ishin (destra libertaria): 8,6% / 6,6% #Sanseito (estrema destra): 7,4% / 7,0% #Mirai (democrazia digitale): 6,7% / 0,3% #JCP (comunisti): 4,4% / 4,1% #Reiwa (sinistra): 2,9% / 0,5% #Yukoku (populisti): 1,4% / 0,6% @UltimoraPolitics24
@libertaeragione · Post #4272 · 27.10.2024 г., 19:03
#Elezioni#Giappone Risultati preliminari: #LDP|Grande tenda conservatrice: 191 seggi (-56) #CDP|Centro-sinistra: 148 (+50) #Ishin|Destra libertaria federalista: 38 (-6) #DPFP|Centro-destra riformista: 28 (+21) #Komei|Centro buddista: 24 (-8) #Reiwa|Sinistra populista: 9 (+6) #JCP|Sinistra: 8 (-2) Indipedenti filo-LDP: 6 Indipedenti opposizione: 6 #Sansei|Estrema destra populista: 3 (+2) #Hoshu|Estrema destra: 3 (+3) #SDP|Centro-sinistra: 1 Totale seggi: 465 Maggioranza: 233 Attuale governo: 215 seggi (❌Maggioranza persa❌) @OsservatorioEsteri
@libertaeragione · Post #4441 · 10.02.2026 г., 11:16
#Elezioni#Giappone Risultati definitivi: Affluenza: 54,34% uninominale (+0,5 rispetto al 2024) | 55,12% proporzionale (+1,28) #LDP|Grande tenda conservatrice: 316 seggi (+125) #CRA (#CDP-#Komei)|Centro: 49 (-123) #Ishin|Centro-destra riformista federalista: 36 (-2) #DPFP|Centro-destra: 28 #Sansei|Estrema destra populista: 15 (+12) #Mirai|Democrazia digitale: 11 (+11) #JCP|Sinistra: 4 (-4) Indipendenti: 4 (-8) #Reiwa|Sinistra populista: 1 (-8) #Yukoku|Populisti pro-tagli alle tasse: 1 (+1) #Hoshu|Estrema destra: 0 (-3) #SDP|Centro-sinistra: 0 (-1) Totale seggi: 465 Maggioranza: 233 Attuale governo (LDP-Ishin): 352 (✅maggioranza guadagnata ✅) @OsservatorioEsteri
@libertaeragione · Post #4390 · 21.07.2025 г., 09:10
#Elezioni#Giappone#Sangiin Composizione della Camera dei Consiglieri: #LDP|Grande tenda conservatrice: 101 seggi (-13) #CDP|Centro-sinistra: 38 #DPFP|Centro-destra: 22 (+13) #Komei|Centro buddista: 21 (-6) #Ishin|Destra libertaria federalista: 19 (+1) #Sansei|Estrema destra populista: 15 (+14) Indipendenti: 13 (+1) #JCP|Sinistra: 7 (-4) #Reiwa|Sinistra populista: 6 (+1) #SDP|Centro-sinistra: 2 #Hoshu|Estrema destra: 2 (+2) #Mirai|Democrazia digitale: 1 (+1) #NHK|Destra populista anti-NHK: 1 (-1) Totale seggi: 248 Maggioranza: 125 Attuale governo (LDP-Komei): 122 seggi (❌maggioranza persa❌) In foto, la mappa del voto. @OsservatorioEsteri