TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 24 подобни публикации

Търсене: #fossils

当前筛选 #fossils清除筛选
Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #1009 · 06.11.2025 г., 12:11

🌎 Hidden deep beneath the Yucatán Peninsula in Mexico, the Sistema Sac Actun is the world’s longest underwater cave system. Stretching over 370 kilometers, these flooded limestone tunnels were formed by rainwater dissolving rock over thousands of years. Archaeologists have found ancient human and animal fossils preserved in the caves, including remains over 13,000 years old. ✨ #caves⚡#archaeology⚡#fossils 👉subscribe Interesting Planet 👉more Channels ​

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #1361 · 02.04.2026 г., 12:11

🌎 Horseshoe crabs have remained virtually unchanged for about 450 million years. Despite their name, they are more closely related to spiders than to true crabs. Modern horseshoe crabs can be found along the Atlantic coast of North America and in Southeast Asia. ✨ #animals⚡#evolution⚡#fossils 👉subscribe Interesting Planet 👉more Channels ​

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #924 · 17.10.2025 г., 15:11

🌎 Living fossils like the chambered nautilus and horseshoe crab have changed little for hundreds of millions of years. The nautilus dates back over 500 million years, and its closest extinct relatives include ammonites, which died out with the dinosaurs. ✨ #evolution⚡#fossils⚡#animals 👉subscribe Interesting Planet 👉more Channels ​

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #855 · 03.10.2025 г., 22:11

🌎 Living fossils like the giant freshwater stingray and the Australian lungfish have remained almost unchanged for over 100 million years, surviving dramatic changes in Earth’s environment. The horseshoe crab’s body plan is so ancient, it first appeared 450 million years ago. ✨ #evolution⚡#fossils⚡#animals 👉subscribe Interesting Planet 👉more Channels ​

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #726 · 11.09.2025 г., 00:22

🌎 Some ancient animals have survived unchanged for millions of years. The coelacanth, once thought extinct, first appeared 400 million years ago and still swims deep ocean waters today. The horseshoe crab dates back over 450 million years, predating dinosaurs and even trees. ✨ #evolution⚡#fossils⚡#animals 👉subscribe Interesting Planet ​

Amazing Geography 🌍

@amazingeo · Post #588 · 23.01.2026 г., 12:31

🌍 In Alaska, some permafrost soils have preserved ancient animal remains, like mammoth bones and fur, for tens of thousands of years—locked in ice until modern thaw reveals them. ✨ #permafrost⚡#tundra⚡#fossils⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels ​

Amazing Geography 🌍

@amazingeo · Post #171 · 04.09.2025 г., 00:12

🌍 Permafrost, ground that stays below freezing year-round, traps ancient plant and animal remains. Thawing permafrost in tundra regions is revealing fossils not seen for thousands of years. ✨ #permafrost⚡#tundra⚡#fossils⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography🌍 ​

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #582 · 18.08.2025 г., 13:22

🌎 In the icy waters near Antarctica, the Antarctic feather star unfurls feathery arms up to 20 times its body length to catch drifting food. This ancient sea creature is a living fossil, unchanged for hundreds of millions of years. ✨ #ocean⚡#fossils⚡#wildlife 👉subscribe Interesting Planet

Amazing Geography 🌍

@amazingeo · Post #700 · 24.04.2026 г., 20:31

🌍 The White Cliffs of Dover are made of tiny sea fossils compressed over millions of years. Each cliff face erodes by about one centimeter per year as waves steadily wear them down. ✨ #coastline⚡#erosion⚡#fossils⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels ​

Amazing Geography 🌍

@amazingeo · Post #431 · 03.11.2025 г., 12:31

🌍 The Mediterranean coastline holds more than 150 million-year-old fossils, often exposed in seaside cliffs by constant wave erosion. Some beach rocks here contain ancient traces of life dating back to the dinosaurs. ✨ #coastlines⚡#fossils⚡#erosion⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels ​

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #822 · 27.09.2025 г., 15:11

🌎 Alligators are ancient survivors, having changed little in 80 million years. These reptiles outlived the dinosaurs and now inhabit wetlands in the Americas. ✨ #animals⚡#fossils⚡#reptiles 👉subscribe Interesting Planet 👉more Channels ​

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #513 · 07.08.2025 г., 00:22

🌎 An ancient “rainbow” mineral called ammolite forms from fossilized ammonite shells. With its dazzling reds, greens, and blues, ammolite is one of the world’s rarest gemstones, found mainly in Canada’s Rocky Mountains. ✨ #geology⚡#fossils⚡#gemstones 👉subscribe Interesting Planet

12
ПредишнаСтр. 1 от 2Следваща