TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 5 подобни публикации

Търсене: #googleads

当前筛选 #googleads清除筛选
Digital Marketing & AI Tools

@Digital_Marketing_strategies · Post #760 · 10.09.2025 г., 11:12

The secret to massive Google ads scale isn't a unique product or a crazy offer. Rather, it's the ability to disrupt a market And be different form the rest This could be done with product titles, images, pricing, the product itself, or the messaging. Just pick one and do the complete opposite of your competitor's It's that simple. #GoogleAds #positioning

AdHand

@adhandapp · Post #383 · 22.09.2025 г., 08:32

Интерфейс Google Ads может показаться сложным, особенно если опыта запуска рекламы там – немного. Поэтому в AdHand мы делаем всё, чтобы ваш путь к запуску рекламы был максимально простым и удобным. 🧡 Каждый нюанс нашей платформы разработан с заботой о вас: от пополнения рекламных кабинетов до автоматических инструментов, которые экономят ваше время и снижают риски остановки кампаний. 📊 В карточках мы показали, как легко и удобно управлять Google Ads через AdHand. Приглашаем вас убедиться лично, насколько интерфейс AdHand простой и удобный в использовании ➡️попробовать. #adhand#googleads#adsmanager

AdHand

@adhandapp · Post #335 · 02.09.2025 г., 12:27

Августовский дайджест обновлений в мире рекламных площадок 🚀 Meta, Google, TikTok, Telegram выпустили апдейты, которые напрямую влияют на эффективность ваших кампаний. Мы собрали главное в одном материале, чтобы вы оставались на шаг впереди и запускали рекламу как профессионалы. P.S.: а еще в конце вас ждет небольшая новость от нас) 🟠 Подробнее о каждом изменении читайте в нашем блоге. А мы, AdHand, всегда рядом и с радостью поможем вам с рекламными кабинетами, оплатой и быстрым стартом кампаний без лишних хлопот! #рекламныеплощадки#googleads#mediabuying#adsdigest

AdHand

@adhandapp · Post #402 · 06.10.2025 г., 10:59

Мы остаёмся тем же AdHand by Aitarget– платформой, на которой вы можете запускать рекламу без лишних сложностей. Теперь в новом, фиолетовом, цвете 💜 С нами вы: 1️⃣ открываете и оплачиваете рекламные кабинеты на выгодных условиях 2️⃣ работаете с прозрачными бюджетами – без скрытых комиссий 3️⃣ управляете всеми платформами – Google, Meta, TikTok, Telegram, Snapchat – в одном интерфейсе. Там же отслеживаете сводную аналитику по площадкам и кампаниям 4️⃣ можете запускать рекламу в сложных нишах (уточнить детали у менеджера) 5️⃣ получаете оперативную тех. поддержку на вашем языке 6️⃣ имеете доступ к базе знаний по всем рекламным площадкам Спасибо, что выбираете AdHand! Мы рады быть вашим проводником в мире digital-рекламы. #digitaladvertising#mediabuying#googleads#telegramads#metaads#tiktokads

MR: VIDEO

@mediares_video · Post #1268 · 14.07.2025 г., 16:31

📵 YouTube пересмотрел правила показа рекламы для россиян Видеохостинг меняет подход к выбору аудитории: теперь ключевыми факторами для показа рекламы будут: ✔️ язык интерфейса YouTube ✔️ регион, указанный в настройках Это означает: 🔹 если пользователь находится в другой стране или использует VPN, но при этом язык и регион в аккаунте — Россия, он не увидит рекламу, таргетированную на иностранные рынки. 🔹 А значит — в большинстве случаев россияне вообще не будут видеть рекламу, поскольку монетизация в стране официально отключена. 📉 YouTube уже уведомил авторов, что ожидаются колебания в доходах, особенно у тех, чья аудитория формально — российская, даже если физически часть пользователей находится за границей. 💬 Новый подход — попытка исключить ложные сигналы о местоположении и повысить релевантность таргетинга для рекламодателей. Но для блогеров из РФ — это удар по доходу. #YouTube#таргетинг#VPN#монетизация#медиарынок#GoogleAds#блогеры#видеомаркетинг ADWAVE