Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек:
«...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда.
Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..»
Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту.
Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться.
Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле.
Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс.
#web
Foto dan Video dalam Iklan Telegram
Agen periklanan kini dapat menyertakan foto dan video dalam iklan mereka.
Anggaran minimum adalah €20.000 per bulan untuk spanduk foto, €20.000 per bulan untuk video, atau €30.000 per bulan untuk keduanya.
Pada bulan April lalu, kami membantah rumor bahwa platform iklan akan mendukung foto dan karosel. Pada saat itu, sumber yang dekat dengan Telegram menyatakan bahwa tidak ada rencana untuk menambahkan media dan karosel; namun, media kini telah diperkenalkan, tetapi karosel tidak, seperti yang telah kami sebutkan sebelumnya.
#periklanan#TelegramAds
🚀 Introducing @TechnoAdsBot🤖
We are excited to announce the official launch of @TechnoAdsBot, a professional Telegram advertising bot designed to help you promote your channels, groups, and projects easily.
✨ What we offer:
• Free ad submissions
• Simple and user-friendly system
• Fast response
• Trusted promotion platform
📣 Start using the bot today:
👉@TechnoAdsBot
Grow your audience with smart and simple promotion.
#TechnoAdsBot#TelegramAds#TelegramPromotion#TelegramBot
🥇SettleTON took first place in The Open League Hackathon
SettleTON became the first in the #DeFi track. The project team is grateful for the invaluable support of the community and ❤️TON Foundation!
“We have a huge responsibility to carry the DeFi banner and delight you with new features of our Mini App❤️"
🏆For first place, the project will receive:
— $35,000 for development and marketing
— $10,000 on #TelegramAds
— Participation in the #TheOpenLeague competition
— Fast track in #TONAccelerator
— Participation in the #TheGateway conference in November
🚀$7,000 will be allocated to AIRDROP NFT holders and the $STL index itself, which can already be purchased on SettleTON
🙏What's next?
In the next 2-3 months, in addition to the documentation, new DeFi protocols for pharming will be integrated, as well as the number of investment tools will increase and basic portfolio management functionality will be added. 💼
Your referrals will not disappear anywhere, the more there are, the better!
Incredible announcements ahead!
☀️
Дорожают ВСЕ!!! Реклама в Telegram дорожает прямо сейчас, на 30%+ за 2025 год и не останавливаеться!
Самый жёсткий рост — в новостных каналах: цены взлетели в 3 раза 🔥 В нише «Маркетинг» микроблоги подскочили на 135%. По прогнозам, в 2026-м ещё +25%.
👉 Бизнесу важно: бюджеты на инфлюенс-маркетинг в ТГ вырастут еще ₽. Кто не зайдёт сейчас — переплатит потом.
#TelegramAds#маркетинг2026#реклама#инфлюенсмаркетинг#РусскаяБуква
🎯 В 2026 году будут эффективно продвигаться те, кто инвестирует в систему маркетинга (Telegram канал + Ads + контент + аналитика), а не в дорогие разовые интеграции с блогерами.
Почему это важно: 💰 Блогеры задирают цены выше реальной стоимости, а результат не гарантирован. Система же даёт контроль, тесты и масштабирование. По данным VC.ru, бизнесы, которые переходят на Telegram Ads вместо прямых инфлюенс-деалов, экономят 40-60% бюджета при лучшем результате.
Конкретный пример: 📱 Вместо платежа 300k за один пост блогеру — запускаешь 10 тестов через Telegram Ads в том же канале, находишь рабочий креатив и масштабируешь. Результат: дешевле, быстрее, измеримо.
Вывод: Реклама — это не один пост. Это канал + прогрев + оффер + тесты + аналитика. 🔥
#ТрендыМаркетинга2026#TelegramAds#ПрофессиональныйМаркетинг#СистемаВыигрывает#Русскаябуква
🚀 Уже на этой неделе команда AdHand примет участие в одном из главных digital-событий региона — Digital Wave 2025 в Алматы, которое каждый год проводит AACA | Advertising Association of Central Asia!
На мероприятии соберутся ведущие игроки рынка, чтобы обсудить тренды, технологии и будущее digital-рекламы. И нам особенно приятно, что среди спикеров выступит наша коллега Aliya Churakova, руководитель направления Client Success в AdHand.
Алия поделится свежими обновлениями и возможностями площадки Telegram Ads, а также даст практические советы по запуску рекламы, основанные на реальном опыте экспертов.
Мы уверены, что это выступление станет полезным для всех, кто хочет использовать Telegram как эффективный канал продвижения и быть в числе первых, кто внедряет новые подходы.
✨ Для нас участие в таких мероприятиях - это не только возможность делиться экспертизой, но и способ собирать топовые знания со всего мира рекламы. Все для того, чтобы клиенты AdHand могли запускать рекламу легко и удобно, а главное чётко понимали, как получить необходимый результат.
💡 Следите за нашими новостями, мы обязательно поделимся инсайтами с конференции!
#digitalwave#aaca#telegramads#запускрекламы#advertising
Мы остаёмся тем же AdHand by Aitarget– платформой, на которой вы можете запускать рекламу без лишних сложностей.
Теперь в новом, фиолетовом, цвете 💜
С нами вы:
1️⃣ открываете и оплачиваете рекламные кабинеты на выгодных условиях
2️⃣ работаете с прозрачными бюджетами – без скрытых комиссий
3️⃣ управляете всеми платформами – Google, Meta, TikTok, Telegram, Snapchat – в одном интерфейсе.
Там же отслеживаете сводную аналитику по площадкам и кампаниям
4️⃣ можете запускать рекламу в сложных нишах (уточнить детали у менеджера)
5️⃣ получаете оперативную тех. поддержку на вашем языке
6️⃣ имеете доступ к базе знаний по всем рекламным площадкам
Спасибо, что выбираете AdHand! Мы рады быть вашим проводником в мире digital-рекламы.
#digitaladvertising#mediabuying#googleads#telegramads#metaads#tiktokads
⭐ Реклама в мессенджерах: Телеграм новая рекламная арена?
📱 Telegram это уже не просто чат. В Узбекистане он стал главным daily feed:
новости, покупки, комьюнити, мемы — всё в одном приложении. И да, бренды теперь тоже здесь.
👀 Чтобы проверить, насколько платформа вышла за рамки привычного мессенджера, мы проанализировали агрегированную статистику наших данных — делимся инсайтами:
👥 Приложение собирает более 4 млн активных пользователей ежемесячно — это примерно на 8% больше, чем у Instagram, и сопоставимо с Facebook.
📤 По частоте заходов, оно также лидирует: наши пользователи открывают его в 1,5–2 раза чаще, чем WhatsApp, и в 1,2 раза чаще, чем Instagram.
☝️ Разница не только в цифрах. Telegram действительно стал больше чем просто «чат», сегодня это и привычка общения, и поток контента.
Именно поэтому и реклама здесь появляется не «где-то в ленте», а там, где пользователь уже проводит своё время каждый день.
📩 Хотите узнать, как это меняет эффективность РК?
Расскажем в следующем посте👇
https://veonadtech.com/ru
#VEONAdTech#TelegramAds#DigitalMarketing#SmartAdvertising#MessagingApps#DataDriven
#MarketingInsights#AttentionEconomy
👋👋Всё о digital-рекламе в Узбекистане: аналитика, лайфхаки и готовые решения.
📊Почему реклама в Telegram показывает другие цифры
📱 В прошлом посте мы рассказали: Telegram > мессенджер.
Следующий шаг — посмотреть, что это значит для брендов.
🪙 На основе наших запусков РК мы сравнили, как реклама в Telegram отрабатывает в цифрах — на фоне привычных digital-платформ.
Что показал анализ:
⬇️ Реклама в TG ещё непривычна → внимание выше, меньше «баннерной слепоты»
📤 Формат похож на обычное сообщение → доверия больше
📈 CTR в Telegram в 2–4 раза опередил привычные медийные форматы
📉 CPA оказался до 3 раз ниже среднего по рынку
🫴 Цена за лид в среднем была в 3–5 раз меньше.
⚡️ Эти результаты показывают: Telegram Ads эффективен не потому, что это «ещё один новый канал», а потому что реклама здесь привычна для поведения пользователя.
https://veonadtech.com/ru
#VEONAdTech#TelegramAds#AdTech#DigitalMarketing#SmartAdvertising#DataDriven#MarketingInsights#PerformanceMarketing#AttentionEconomy#CustomerEngagement
👋👋Всё о digital-рекламе в Узбекистане: аналитика, лайфхаки и готовые решения.
📱 Из мессенджера в маркетинг: как TG меняет медиапланы брендов
😉 При должном планировании Telegram перестаёт быть «+1 каналом» и становится площадкой для разных сценариев — от e-commerce до медиа.
Вместо догадок — реальная статистика наших кампаний: как бренды из различных сфер получают эффект от TG-размещений 👇
🛍E-commerce: быстрые покупки и сервисы «здесь и сейчас».
🤫Спойлер: мы запустили рекламную кампанию в TG и CPA оказался в 5 раз ниже, чем на других digital-площадках.
💵Финансы и сервисы: регулярные офферы и напоминания становятся частью рутины, а не «шумом» в ленте.
🎮Контент и подписки: пик активности в TG приходится на вечерние часы (19:00–22:00). В это время пользователи дольше читают каналы и чаще реагируют на сообщения → идеальное окно для медиа и образовательных продуктов.
50 🔥 — поделимся, кейсом как мы снизили стоимость CPA и повысили эффективность TG-размещений.
#VEONAdTech#TelegramAds#VEONAds#ForMarketers#MediaBuyers#Ecommerce#FinTech#ContentMarketing#SubscriptionBusiness