TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #independiente
@Bocajrsn1 · Post #33510 · 14.11.2025 г., 03:46
Felipe Loyola desea salir de #Independiente. Boca le ofrecerá un mejor contrato y competencia en Copa Libertadores. ➡️ Solo falta que los clubes abran la negociación de manera formal. Esto ocurriría en los próximos días.
Hashtags
@ai_match_prediction · Post #11286 · 04.04.2026 г., 09:06
Argentina Liga Profesional Argentina🇦🇷 2026-04-04 16:30 UTC Aldosivi vs. Estudiantes de Rio Cuarto Predicted outcome: Aldosivi❌ Predicted score: 1:0 Actual: Draw 0:0 #Aldosivi#EstudiantesdeRioCuarto 2026-04-04 20:30 UTC Independiente vs. Racing Club Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 2:2 Actual: Independiente 1:0 #Independiente#RacingClub 2026-04-05 00:00 UTC Rosario Central vs. Atletico Tucuman Predicted outcome: Rosario Central✅ Predicted score: 2:1 Actual: Rosario Central 2:1 #RosarioCentral#AtleticoTucuman #Football#ArgentinaLigaProfesional
@ai_match_prediction · Post #12029 · 10.05.2026 г., 13:05
Argentina Liga Profesional Argentina🇦🇷 2026-05-10 18:00 UTC Rosario Central vs. Independiente Predicted outcome: Rosario Central✅ Predicted score: 2:1 Actual: Rosario Central 3:1 #RosarioCentral#Independiente 2026-05-10 20:00 UTC Estudiantes L.P. vs. Racing Club Predicted outcome: Estudiantes L.P.❌ Predicted score: 2:1 Actual: Racing Club 0:1 #EstudiantesLP#RacingClub 2026-05-10 22:00 UTC River Plate vs. San Lorenzo Predicted outcome: River Plate❌ Predicted score: 2:0 Actual: Draw 1:1 #RiverPlate#SanLorenzo 2026-05-11 00:30 UTC Velez Sarsfield vs. Gimnasia L.P. Predicted outcome: Velez Sarsfield❌ Predicted score: 2:1 Actual: Gimnasia L.P. 0:1 #VelezSarsfield#GimnasiaLP #Football#ArgentinaLigaProfesional
@ai_match_prediction · Post #11863 · 02.05.2026 г., 13:05
Argentina Liga Profesional Argentina🇦🇷 2026-05-02 17:30 UTC Lanus vs. Deportivo Riestra Predicted outcome: Lanus❌ Predicted score: 1:0 Actual: Draw 0:0 #Lanus#DeportivoRiestra 2026-05-02 19:15 UTC Central Cordoba de Santiago vs. Boca Juniors Predicted outcome: Boca Juniors✅ Predicted score: 1:2 Actual: Boca Juniors 1:2 #CentralCordobadeSantiago#BocaJuniors 2026-05-02 21:45 UTC San Lorenzo vs. Independiente Predicted outcome: San Lorenzo❌ Predicted score: 2:1 Actual: Independiente 1:2 #SanLorenzo#Independiente 2026-05-02 21:45 UTC Union Santa Fe vs. Talleres Cordoba Predicted outcome: Talleres Cordoba❌ Predicted score: 1:2 Actual: Draw 1:1 #UnionSantaFe#TalleresCordoba #Football#ArgentinaLigaProfesional
@ai_match_prediction · Post #11575 · 18.04.2026 г., 13:05
Argentina Liga Profesional Argentina🇦🇷 2026-04-18 18:00 UTC Gimnasia L.P. vs. Estudiantes de Rio Cuarto Predicted outcome: Gimnasia L.P.✅ Predicted score: 2:0 Actual: Gimnasia L.P. 1:0 #GimnasiaLP#EstudiantesdeRioCuarto 2026-04-18 20:15 UTC Instituto Cordoba vs. Estudiantes L.P. Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: Estudiantes L.P. 0:1 #InstitutoCordoba#EstudiantesLP 2026-04-18 22:30 UTC Independiente vs. Defensa Y Justicia Predicted outcome: Independiente✅ Predicted score: 2:1 Actual: Independiente 3:1 #Independiente#DefensaYJusticia 2026-04-19 00:45 UTC Argentinos JRS vs. Atletico Tucuman Predicted outcome: Argentinos JRS✅ Predicted score: 2:1 Actual: Argentinos JRS 1:0 #ArgentinosJRS#AtleticoTucuman #Football#ArgentinaLigaProfesional
@ai_match_prediction · Post #11704 · 24.04.2026 г., 13:06
Argentina Liga Profesional Argentina🇦🇷 2026-04-24 20:00 UTC Deportivo Riestra vs. Independiente Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: Deportivo Riestra 2:0 #DeportivoRiestra#Independiente 2026-04-24 22:15 UTC Lanus vs. Central Cordoba de Santiago Predicted outcome: Lanus❌ Predicted score: 2:0 Actual: Draw 0:0 #Lanus#CentralCordobadeSantiago 2026-04-24 22:15 UTC Estudiantes de Rio Cuarto vs. Rosario Central Predicted outcome: Rosario Central✅ Predicted score: 0:2 Actual: Rosario Central 1:2 #EstudiantesdeRioCuarto#RosarioCentral 2026-04-25 00:30 UTC Platense vs. San Lorenzo Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: San Lorenzo 0:1 #Platense#SanLorenzo 2026-04-25 00:30 UTC Racing Club vs. Barracas Central Predicted outcome: Racing Club❌ Predicted score: 1:0 Actual: Draw 1:1 #RacingClub#BarracasCentral #Football#ArgentinaLigaProfesional
@ai_match_prediction · Post #11441 · 11.04.2026 г., 13:05
Argentina Liga Profesional Argentina🇦🇷 2026-04-11 18:00 UTC Deportivo Riestra vs. Instituto Cordoba Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: Instituto Cordoba 0:1 #DeportivoRiestra#InstitutoCordoba 2026-04-11 18:30 UTC Independ. Rivadavia vs. Argentinos JRS Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: Independ. Rivadavia 3:1 #IndependienteRivadavia#ArgentinosJRS 2026-04-11 20:15 UTC Estudiantes L.P. vs. Union Santa Fe Predicted outcome: Estudiantes L.P.✅ Predicted score: 2:1 Actual: Estudiantes L.P. 2:1 #EstudiantesLP#UnionSantaFe 2026-04-11 22:30 UTC Boca Juniors vs. Independiente Predicted outcome: Boca Juniors❌ Predicted score: 1:0 Actual: Draw 1:1 #BocaJuniors#Independiente 2026-04-12 00:45 UTC Estudiantes de Rio Cuarto vs. Barracas Central Predicted outcome: Barracas Central✅ Predicted score: 0:1 Actual: Barracas Central 1:2 #EstudiantesdeRioCuarto#BarracasCentral #Football#ArgentinaLigaProfesional
@ai_match_prediction · Post #11131 · 21.03.2026 г., 13:05
Argentina Liga Profesional Argentina🇦🇷 2026-03-21 18:30 UTC Velez Sarsfield vs. Lanus Predicted outcome: Velez Sarsfield❌ Predicted score: 1:0 Actual: Lanus 0:1 #VelezSarsfield#Lanus 2026-03-21 20:45 UTC Defensa Y Justicia vs. Union Santa Fe Predicted outcome: Union Santa Fe❌ Predicted score: 1:2 Actual: Defensa Y Justicia 2:0 #DefensaYJusticia#UnionSantaFe 2026-03-21 20:45 UTC Newells Old Boys vs. Gimnasia M. Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: Newells Old Boys 1:0 #NewellsOldBoys#GimnasiaM 2026-03-21 23:00 UTC Independiente vs. Talleres Cordoba Predicted outcome: Independiente❌ Predicted score: 2:1 Actual: Talleres Cordoba 1:2 #Independiente#TalleresCordoba 2026-03-22 01:15 UTC Belgrano Cordoba vs. Racing Club Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: Racing Club 1:2 #BelgranoCordoba#RacingClub #Football#ArgentinaLigaProfesional