TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 11 подобни публикации

Търсене: #kosmos

当前筛选 #kosmos清除筛选
Far·hod·jon

@farhodjon · Post #139 · 10.04.2019 г., 22:58

Va nihoyat, qora tuynukning fotosuratini koʻrishimiz mumkin. The New York Times maqolasida koʻproq maʼlumot va bu yerda fotosuratni qanday olishgani haqida. #kosmos

Hashtags

Russisches Haus in Berlin

@rushaus · Post #1729 · 03.04.2025 г., 09:46

Das bevorstehende Sprachklub-Treffen steht im Zeichen des Weltraums.🪐 Anlässlich des Tages der Kosmonauten, der am 12. April gefeiert wird, dreht sich alles um Sterne🌟, Planeten🌎 und Galaxien💫. Ein besonderes Highlight bildet die Auseinandersetzung mit diesem faszinierenden Beruf. Welche Herausforderungen bringt diese Tätigkeit mit sich, und welche Fähigkeiten sind dafür erforderlich?🤔 Diese und viele weitere spannende Themen werden diskutiert. Ein Abend voller neuer Erkenntnisse und inspirierender Gespräche erwartet die Teilnehmer am 9. April um 19:00 Uhr!😍 Kommt vorbei!✨ 📌Anmeldung ist erforderlich #kosmos#russisch

Ты просто космос! 🚀 Вчера в Челябинске прошла IT - конференция #KOSMOS от компании INTEC В рамках конференции ребята презентовали свой новый продукт, а также говорили про сайты, маркетинг, дизайн и т.д. Ярослав и Даша пригласили меня стать частью этого мероприятия, а именно модератором круглого стола, на котором мы обсудили кейсы Интека в сложных проектах. Вообще роль модератора для меня очень интересна, так как это не просто объявление спикеров по сценарию, это значительно больше и сложнее. Модератор на мероприятии: ✅ Находится в контексте обсуждаемой темы ✅ Имеет широкий кругозор и готов импровизировать ✅ Умеет задавать вопросы и через них раскрывать тему и спикеров ✅ Является полноценным участником обсуждения, значит должен иметь свою точку зрения (но не навязывать ее участникам). Поздравляю команду #Интек с запуском нового продукта и жду приглашения стать модератором на новых мероприятиях! 🚀

Far·hod·jon

@farhodjon · Post #559 · 19.02.2023 г., 05:38

Hozir Yer orbitasida 27 000 dan ortiq sun’iy, odam tomonidan yaratilgan jismlar aylanarkan. Wayfinder orqali shularni real vaqtda kuzatsa bo’ladi. Wayfinder - Privateer kompaniyasiga tegishli va bu kompaniyaning asoschilaridan biri - Stiv Voznyak. Kompaniya insoniyatga fazodan to’g’ri foydalanishga yordam berishni maqsad qilgan. E’tiborlisi, Starlink sun’iy yo’ldoshlari O’zbekiston ustidan ham o’tyapti va bu degani, agar davlat imkon bersa, Starlink orqali internetga chiqish imkoniyati mavjud. Va boshqa qiziq fakt: Starlink yo’ldoshlari sekundiga 7,6 km tezlik bilan harakat qilyapti (bu minutiga 456 km, soatiga 27 360 km!). Saytda har bir jismning tezligini ko’rsa bo’ladi. https://www.privateer.com Eslatib o’taman, Yerning Quyosh atrofidagi orbital tezligi - soatiga 107 000 km (yoki sekundiga deyarli 30 km). Yuqoridagi sayt yuklanguncha hammamiz fazoda 30-60 kmga surilib bo’lamiz. @farhodjon#fazo#kosmos

Hashtags

Far·hod·jon

@farhodjon · Post #373 · 27.05.2020 г., 18:38

Elon Maskning SpaceX kompaniyasi ikkita astronavtni Xalqaro fazo stansiyasiga (XFS) uchiryapti. 2011-yildan beri astronavtlar XFSga Rossiyaning “Soyuz” kemalarida uchishgan. Endi SpaceX kompaniyasining Crew Dragon nomli fazo kemalari yordamida ham uchish yoʻlga qoʻyilyapti. Bugungi parvoz muvaffaqiyatli boʻlishiga juda katta umid qilamiz. YouTubeʼdagi jonli efir: https://youtu.be/rjb9FdVdX5I Bu fazoni oʻrganishdagi juda muhim qadam. Shu paytgacha fazoni oʻrganish, asosan, turli davlatlarning maqsadlariga siyosat va harbiy ehtiyojdan kelib chiqib qoʻshilgan. SpaceX esa aniq maqsadga ega boʻlgan xususiy kompaniya: Marsni kolonizatsiya qilish. Elon Maskka ham ishonsa boʻladi; katta maqsadlar qoʻyib ularni amalga oshiradigan, butun insoniyat kelajagiga hissa qoʻsha oladigan odam. Bundan tashqari, bu va boshqa xususiy kompaniyalar fazoni isloh qilishni asta-sekin arzonlashtirib boryapti: katta yukni orbitaga olib chiqish, yukni orbitaga olib chiqishdagi birinchi bosqichni qayta yerga (platformaga) qoʻndirish kabi. Xullas, bu SpaceX uchun kichik qadam, lekin butun insoniyat uchun katta sakrash. #fazo#kosmos

Hashtags

KATTAQO‘RG‘ON TUMAN HOKIMLIGI🏢

@kattakurgon_tuman · Post #38189 · 16.02.2026 г., 12:40

Prezident Shavkat Mirziyoyev kosmosga sun’iy yo‘ldosh uchirish hamda birinchi o‘zbek fazogirini tayyorlash bo‘yicha dastlabki ishlar taqdimoti bilan tanishdi. — Президент Шавкат Мирзиёев ознакомился с презентацией о начальных этапах работ по запуску в космос искусственного спутника и подготовке первого узбекского космонавта. #Mirziyoyev#taqdimot#kosmos#loyihalar Prezident.uz|Facebook|Instagram|YouTube|X

Prezident Shavkat Mirziyoyev kosmosga sun’iy yo‘ldosh uchirish hamda birinchi o‘zbek fazogirini tayyorlash bo‘yicha dastlabki ishlar taqdimoti bilan tanishdi. — Президент Шавкат Мирзиёев ознакомился с презентацией о начальных этапах работ по запуску в космос искусственного спутника и подготовке первого узбекского космонавта. #Mirziyoyev#taqdimot#kosmos#loyihalar Prezident.uz|Facebook|Instagram|YouTube|X

Yoshlar TV | Rasmiy kanal

@yoshlar_tv · Post #17656 · 16.02.2026 г., 13:34

Prezident Shavkat Mirziyoyev kosmosga sun’iy yo‘ldosh uchirish hamda birinchi o‘zbek fazogirini tayyorlash bo‘yicha dastlabki ishlar taqdimoti bilan tanishdi. — Президент Шавкат Мирзиёев ознакомился с презентацией о начальных этапах работ по запуску в космос искусственного спутника и подготовке первого узбекского космонавта. #Mirziyoyev#taqdimot#kosmos#loyihalar Prezident.uz|Facebook|Instagram|YouTube|X

Kun.uz AI

@kunuzai · Post #239 · 08.03.2025 г., 12:51

🌕 Oyga xususiy modul qo‘ndi — tarixiy missiya boshlandi! Nokia va NASA’dan keyin, endi Firefly kompaniyasining «Blue Ghost» kemasi ham Oy yuzasiga muvaffaqiyatli qo‘ndi. Bu missiyada olimlar 10 ta ilmiy qurilmani sinovdan o‘tkazadi, shuningdek, ilk marta 16-mart kuni Oyda Quyosh tutilishini suratga oladi. Shu kuni Yer Oyni toʻliq soya ostida qoldiradi. Missiya Oyda tungi vaqt boshlanishi bilan yakunlanadi — tungi qorong‘ulik Oyda taxminan ikki hafta davom etadi va qurilmalar bunday ekstremal sovuqda ishlay olmaydi. 📌 Bu Oy tadqiqotlarida xususiy kompaniyalar ishtirokidagi yana bir katta qadam boʻldi. #Oy#BlueGhost#NASA#Ilm#Kosmos 📡@kunuzai