TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 22 подобни публикации

Търсене: #libya

当前筛选 #libya清除筛选
RTDocumentary

@rtdocumentary · Post #530 · 19.03.2022 г., 10:01

#video#Libya The civil war in Libya has left the country littered with unexploded mines, bombs and other explosive devices. Clearing the dangerous war remnants rests on the shoulders of ordinary people like school teacher Mahmoud. Watch Mine Country on our website and Odysee to find out more about the grim legacy of Libya’s civil war. Follow: https://t.me/rtdocumentary

Hashtags

Reuters: World

@reutersworldchannel · Post #149207 · 11.10.2021 г., 10:33

Migrants in Libya fearful after crackdown and killings Hundreds of migrants and refugees waited outside a United Nations center in Tripoli to seek help in escaping Libya after what aid groups called a violent crackdown in which thousands were arrested and several shot. #News#Reuters#Libya Subscribe: http://smarturl.it/reuterssubscribe Reuters brings you the latest business, finance and breaking news video from around the globe. Our reputation for accuracy and impartiality is unparalleled. Get the latest news on: http://reuters.com/ Follow Reuters on Facebook: https://www.facebook.com/Reuters Follow Reuters on Twitter: https://twitter.com/Reuters Follow Reuters on Instagram: https://www.instagram.com/reuters/?hl=en ➖@reutersworldchannel➖

Шатёр Каддафи

@ShaterGaddafi · Post #3756 · 15.04.2025 г., 11:22

🇱🇾🇹🇷 Глава разведки западного правительства Ливии посетил Турцию – всего через неделю после аналогичного визита Саддама Хафтара. Директор Департамента военной разведки сил Правительства национального единства (ПНЕ) и командующий 444-й оперативной бригадой Махмуд Хамза (на фото красивый с бородой) посетил Турцию с официальным визитом по приглашению турецкого правительства. В Анкаре его приняли начальник Генштаба Турции, его заместитель и глава военной разведки. «В ходе визита состоялись обширные обсуждения путей укрепления безопасности и военного сотрудничества между двумя странами с упором на программы обучения, наращивание потенциала и повышение компетентности личного состава ливийской армии в различных специальностях», - сообщают ливийские СМИ. Ливийская делегация также посетила заводы по производству самолетов и беспилотников и некоторые авиационные объекты. Визит Хамзы в Турцию состоялся через несколько дней после визита Саддама Хафтара в Анкару, где тот встретился с командующим Сухопутных войск Сельджуком Байрактаром. #Ливия#Libya

Bureau LEGINT

@bureaulegint · Post #1492 · 29.06.2024 г., 16:35

🇱🇾#Ливия🇺🇸#США Командующий Африканским командованием США генерал Лэнгли и председатель Объединенного комитета начальников штабов США генерал Браун завершили консультации с начальниками генеральных штабов востока и запада Ливии генералами Аль-Надури и Аль-Хаддадом на полях конференции начальников штабов африканских стран 2024 года в Габороне (Ботсвана). Согласно официальному заявлению, США полностью поддерживают предложенные ливийской стороной решения по объединению армии и укреплению ливийского суверенитета. Вашингтон подтвердил приверженность укреплению сотрудничества в области безопасности с профессиональными ливийскими военными всех регионов страны, чтобы построить стабильную и единую Ливию в интересах ливийского народа. #Libya#Африка#США

Vintage Middle East | VME

@vintagemiddleeastt · Post #102 · 30.07.2025 г., 07:21

🇱🇾 Портрет Муаммара Каддафи, который держит женщина в военной форме во время парада в Триполи в 1986 году. #Ливия | #Libya @vintagemiddleeastt

AREA

@area_eng · Post #149 · 28.01.2026 г., 14:04

Amid Records and Deepwater Exploration: Russia Considers Entry into Libyan Oil and Gas Projects Libyan authorities and Russian partners are discussing expansion of its companies' participation in oil and gas projects, including exploration, production, and refining. This was announced following a meeting between Russian Ambassador Aidar Aganin and the Minister of Oil and Gas of the National Unity Government. Russia's interest in Libya coincides with a key moment: in 2025, the country, having produced a record 1.37 million barrels per day, regained its status as Africa's second oil giant after Nigeria. At the same time, production recovery is not the only trend. The industry is increasing gas capacity for the domestic market and preparing for a strategic breakthrough—the country's first-ever deepwater exploration in the Gulf of Sirte. Drilling the first well at a depth of approximately 1,900 meters, scheduled for early 2026, will open access to potentially rich offshore resources. Thus, Libya offers foreign partners a window of opportunity at two levels: participation in the restoration and optimization of existing infrastructure and, more importantly, entry into a fundamentally new deepwater frontier during its development phase. For the Russian companies, this is a chance to gain a foothold in a restored market with unique long-term assets. #AREA#Libya#RussiaAfrica

Bureau LEGINT

@bureauLEGINT · Post #3157 · 05.08.2025 г., 06:25

🇱🇾#Ливия🇺🇸#США ExxonMobil подписала меморандум о взаимопонимании с Национальной нефтяной корпорацией ⁦ Ливии⁩ для проведения «подробных геологических и геофизических исследований с целью выявления углеводородных ресурсов на четырёх морских блоках, расположенных у северо-западного побережья и в бассейне Сирта». #USA#Libya

Addis Standard

@addisstandardeng · Post #21523 · 25.02.2026 г., 13:43

#Op_ed: Independence Veiled by Dictatorship: Isaias Afwerki’s #Eritrea on familiar autocratic path In this op-ed, Abdirezak Sahane Elmi argues that many liberation movements eventually mirror the autocracies they overthrew. He notes that from #Libya to #Syria, leaders who dismantled unjust orders ultimately "subordinated national interests to regime survival," resulting in social fragmentation. Elmi contends that Eritrea’s Isaias Afwerki follows this path, maintaining power through "engineered poverty." He warns that "the core danger of autocratic rule is not merely repression, but the way it reshapes political culture into one that prioritizes the survival of a leader over the survival of a nation." The author underscores, "Liberation without institutional restraint and democratic governance does not safeguard freedom; it merely postpones the moment when power turns inward." https://addisstandard.com/?p=55375

VDARE.com

@vdare · Post #13463 · 19.07.2024 г., 11:13

🇳🇮🇺🇸🇱🇾Libya orders arrest of airline official over transport of migrants to Nicaragua Libyan authorities on Monday ordered the arrest of an airline official on charges of helping to illegally transport migrants to the United States via Nicaragua. The commercial director of Ghadames Air was under investigation for "committing an activity harmful to the interests of the country," said a statement from the Tripoli-based Attorney General's office, which did not name the suspect. It said Ghadames Air had transported hundreds of people to the Central American country of Nicaragua, who intended to then illegally enter the United States. 🔎Source #US#Nicaragua#Libya ☠️ Blood Meridian

12
ПредишнаСтр. 1 от 2Следваща