TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 73 подобни публикации

Търсене: #masterclass

当前筛选 #masterclass清除筛选
Photoshop Tutorial

@Photoshop · Post #362 · 10.07.2020 г., 07:30

🔰 Credit : #MasterClass offers online classes created for students of all skill levels. Our instructors are the best in the world. 🔻 Join us 🔻 ➕@photoshop ➣ Order here @ads_operator

Hashtags

Mustagizov Xojiakbar

@mustagizov · Post #200 · 03.12.2021 г., 10:09

#MasterClass 📣On the 3rd December (Friday), at 16:00 we will be hosting a digital marketing specialist who will give a speech about Social Media Marketing and professional targeting. 👂Listeners will learn how to make super effective campaign on social media within an hour. Briefly about Mustagizov Khojiakbar: 🔹 Highly qualified in SMM and Target ads 🔹 Graduate at Westminster University 🔹 Over 40 companies promoted 🔹 4 years experience in marketing 🔹 Owner of Media Hub learning center specialized in modern professions 🔹 Owner of “Bounce” digital agency 🏫Venue: TMC Institute in TAshkent, Lecture Room 💰Attending is FREE of charge ❗️Only for TMCi students! Registration: +998712070032 @tmciuz

Hashtags

19 апреля в Агентстве по привлечению иностранных инвестиций при Министерстве инвестиций и внешней торговли состоялась встреча с Ботиром Арифжановым, основателем Astrum Academy и ряда других крупных проектов. В ходе встречи опытный предприниматель и инвестор поделился своими взглядами на развитие инвестиционного климата в Узбекистане и налаживание взаимовыгодных отношений с инвесторами. В завершение встречи сотрудники агентства получили развернутые ответы на интересующие их вопросы от опытного предпринимателя и инвестора. #uzipa#masterclass Подписывайтесь на нас в: Telegram |Facebook | LinkedIn |Instagram

🎺Hurmatli professor-o‘qituvchilar va tinglovchilar! Sizni 2025-yil 23-may kuni bo‘lib o‘tadigan “Sunʼiy intellekt sohasidagi siyosat va meʼyoriy hujjatlar: geosiyosiy istiqbollar” mavzusidagi mahorat darsida ishtirok etishga taklif etamiz. Mazkur tadbirda Maks Plank nomidagi Innovatsiyalar va raqobat instituti (Germaniya) katta ilmiy xodimi Dr. Darya Kim ma’ruza bilan ishtirok etadi. 🇺🇿Batafsil —— 🎺Уважаемые преподаватели и слушатели! Приглашаем вас принять участие в мастер-классе на тему: «Политика и регулирование в сфере искусственного интеллекта: геополитический взгляд», который состоится 23 мая 2025 года. Спикером мероприятия выступит д-р Дарья Ким, старший научный сотрудник Института Макса Планка по инновациям и конкуренции (Германия). 🇷🇺Подробнее 🇬🇧English #GSBE#GraduateSchool#Masterclass#Education 🔝Web-site |🔝Facebook | 🔝Instagram | 🔝Youtube

🌎Biznes kommunikatsiya va xalqaro hamkorlikni takomillashtirish mavzusida tashkil etilgan mahorat darsi bo'yicha Daryo.uzmuharriri Tavney Krugerning eksklyuziv intervyusi. 🔖 Ushbu intervyuda mutaxassis tomonidan Raqamli aloqa vositalari auditoriya bilan yanada interaktiv tarzda muloqot qilish, veb-sayt va ijtimoiy tarmoqlarda foydalanuvchi tajribasini shaxsiylashtirish kabi mavzularni batafsil so'zlab berdi. #GraduateSchool#MasterClass#Cooperation 🔝Web-site |🔝Facebook | 🔝Instagram | 🔝Youtube

🌎Оliy maktabda “Biznes kommunikatsiya va xalqaro hamkorlikni takomillashtirish”mavzusida mahorat darsi o‘tkazildi 🇺🇿Hamkorlik va g‘oyalar almashinuvi innovatsiyalar o‘sishiga vakompaniyaning bozordagi mavqeini mustahkamlashga yordamberadigan samarali ish muhitini yaratishga alohida e’tiborqaratildi. Mahorat darsi ishtirokchilari amaliyotda qo‘llashmumkin bo‘lgan kerakli vositalar haqida va foydali tavsiyalargaega bo‘ldilar. 🌐 The Graduate School held a master class on “Expanding Business Communications and International Collaboration” 🇬🇧The participants of the master class received practical tools and useful recommendations that can be applied in real business practice. Teachers and businessmen noted the good level of preparation of the speakers, the relevance of the topics raised and the opportunity to exchange experience. 🌎В высшей школе проведен мастер-классна тему «Расширение деловых коммуникаций и международного сотрудничества» 🇷🇺Участники мастер-класса получили практические инструменты и полезные рекомендации, которые можно применить в реальной деловой практике. Преподаватели и бизнесмены отметили хороший уровень подготовки спикеров, актуальность поднимаемых тем и возможность обмена опытом. #GraduateSchool#MasterClass#Collaboration 🔝Web-site |🔝Facebook | 🔝Instagram | 🔝Youtube

🇺🇿 Biznes va tadbirkorlik oliy maktabida “Marketing Maximum” kursi doirasida marketing va biznes sohalariga qiziquvchilar uchun navbatdagi muhim tadbir tashkil etildi. Tadbir davomida taniqli marketing eksperti va trener Habibullo Sa’dulloyev tomonidan “CustDev va Value Proposition Canvas orqali sotuvni oshirish” mavzusida amaliy workshop o‘tkazildi. 🤔Batafsil _ 🇺🇿В Высшей школе бизнеса и предпринимательства в рамках курса «Marketing Maximum» было организовано очередное значимое мероприятие для интересующихся сферами маркетинга и бизнеса. В ходе мероприятия известный маркетинг-эксперт и тренер Хабибулло Садуллаев провёл практический воркшоп на тему «Увеличение продаж с помощью CustDev и Value Proposition Canvas». 🤔Подробнее _ 🇺🇿 As part of the “Marketing Maximum” course at the Graduate School of Business and Entrepreneurship, another important event was held for those interested in the fields of marketing and business. During the event, a practical workshop was conducted by renowned marketing expert and trainer Habibullo Sa’dulloyev on the topic “Boosting Sales through CustDev and the Value Proposition Canvas”. 🤔More #GSBE#GraduateSchool#Masterclass#Marketing 🔝Web-site |🔝Facebook | 🔝Instagram | 🔝Youtube

📢 Уважаемые профессора, преподаватели, слушатели и гости! 🌀 Приглашаем вас на очередной мастер-класс с участием Виктории Ким - предпринимателя, креативного продюсера, режиссёра-постановщика, креативного и арт-директора, сценариста и копирайтера, художника и дизайнера. 📌 Вы получите практические знания и полезную информацию в сфере креативного предпринимательства: ✔️Профессиональный видео продакшн — структура, сотрудничество, задачи и риски, баланс между бизнесом и ремеслом; ✔️ Креатив в Узбекистане: целевая аудитория городов и регионов; ✔️Кто такой предприниматель: Book smart или Street smart? ✔️ Networking очень важен, но экспертиза — важнее; ✔️ Образование — это суперспособность видеть одно и то же с разных точек зрения; ✔️Учись всему каждый день или деградируй! 🇷🇺Мероприятие пройдет на русском языке. 🗓Дата: 2 мая, 2025 года 🕤 Время: 10:30 📍Место:Высшая школа бизнеса и предпринимательства, (5-этаж,1-аудитория) #GSBE#GraduateSchool#Masterclass#Marketing 🔝Web-site |🔝Facebook | 🔝Instagram | 🔝Youtube

🇺🇿 O‘zbekistonda qimmatli qog‘ozlar bozori va uning rivojlantirish yo‘llari 📈 “Qimmatli qog‘ozlar markaziy depozitariysi” aksiyadorlik jamiyatida “O‘zbekistonda qimmatli qog‘ozlar bozori va uning rivojlantirish yo‘llari” mavzusida mahorat darsi o‘tkazildi. 🇺🇿O‘zb ✅ The Securities Market in Uzbekistan and its Development Paths 📊 The event took place at the Joint Stock Company “Central Securities Depository” on the topic of “The Securities Market in Uzbekistan and its Development Paths”. 🇬🇧 Eng 🎲 Рынок ценных бумаг в Узбекистане и пути его развития 📈 Мероприятие проходило в АО “Центральный депозитарий ценных бумаг” на тему “Рынок ценных бумаг в Узбекистане и пути его развития”. 🇷🇺Ru #GraduateSchool#MasterClass#Depository 🌐Web-site | ✅Telegram | ✅Facebook | 🌐Instagram

123•••67
ПредишнаСтр. 1 от 7Следваща