TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 16 подобни публикации

Търсене: #mhp

当前筛选 #mhp清除筛选
Turchia e dintorni

@notizieturchia · Post #3700 · 19.01.2026 г., 09:00

#DevletBahçeli, leader del Partito del Movimento Nazionalista, #MHP, il braccio destro di #Ankara: "Le Forze Democratiche Siriane, #SDF, sono un'organizzazione terroristica e non devono avere uno spazio in #Siria. Le #YPG e le #SDF devono essere sciolte. Il governo centrale siriano deve controllare tutto il territorio nazionale. La sicurezza della #Siria riguarda anche quella della #Turchia. La posizione della Turchia in merito al mantenimento dell'integrità territoriale della Siria ha incoraggiato il Presidente siriano per prendere le necessarie misure contro le SDF".

Antinazi Channel

@antifaua · Post #2520 · 30.09.2020 г., 16:42

✅📜✍️@jiyana_nu приветствует товарищей антифашистов из @antifaua✌️🚩 Показателем агрессивного шествия капитализма по странам и регионам мира является усиление и пестрое цветение правых сил, которые, фашизируя общество и социально-политические отношения внутри него, закрепляют классовую дифференциацию и доминирующее положение класса буржуазии, которую в XXI веке стали все чаще называть олигархией. Суть от этого не поменялась. А вот терминология буржуазности намеренно вычленяется из общественно-политического и экономического дискурса, дабы размывать еще больше в сознании остроту классовых антагонизмов. Подобную картину мы воочию наблюдаем не только в современной Украине, но и в Бразилии, Мексике, Колумбии, Перу, а также в Сирии, Иране и Турции. Последняя вступила в фазу окончательной поляризации правящего политического режима и народов страны. Да, безусловно, о широкой поддержке партии Эрдогана, бесчинствующей совместно со своими давними оппонентами в лице ультраправой Партии националистического движения (Milliyetçi Hareket Partisi - #MHP), с которыми Партия справедливости и развития (#AKP, с трудом поворачивается язык употреблять в привязке к ней такие термины) сформировала коалиционное правительство, постоянно трубят все правые СМИ в Турции, Азербайджане (особенно сейчас), а также в других странах, геополитически ориентированных на Анкару. Но, в действительности, почти не учитывается позиция светской интеллигенции, деятелей искусства, науки, кино, писателей, современных философов, формирующих передовую прогрессивную часть турецкой нации, интересы которых ущемляются всесторонне и повсеместно право-консервативными силами. Их стремление парализовать активность левых кругов, отказ от демократических принципов во внутренней политике, нивелирование институтов прямой демократии, чрезмерная централизация и активное применение насильственных инструментов и карательных институтов для обеспечения интересов правящего класса, и как следствие, наращивание милитаристских настроений, - все это яркое свидетельство уверенного скатывания в откровенный фашизм. И, к сожалению, Турция в этой тенденции не одинока. #FaşistTürkDevleti#StopTurkishTerror#SolcuHareket#ÖzgürDünyaGüçleri#FreeWorldPowers 🆔@jiyana_nu

Ultimora.net - POLITICS

@Ultimorapolitics · Post #37627 · 26.04.2022 г., 13:35

#Sondaggi#Turchia Sondaggio di ASAL: #AKP|Destra: 36% (+1,5) #CHP|S&D: 25% (-1) #İYİ|Centro-destra: 12% #HDP|S&D: 10,5% (+0,5) #MHP|Estrema destra: 9% #DEVA|Centro: 2% #YRP|Estrema destra islamica: 1% #SP|Estrema destra islamica: 1% #GP|Centro-destra: 1% Data rilevazione: 8-10 aprile +/-: 15-18 marzo Intervistati: 2100 @UltimoraPolitics

Ultimora.net - POLITICS

@ultimoraPOLITICS · Post #39591 · 17.05.2022 г., 14:04

#Sondaggi#Turchia Sondaggio di AKAM: #CHP|S&D: 30,5% (-1) #AKP|Destra: 29,5% (-1,5) #İYİ|Centro-destra: 13% #HDP|S&D: 10% #MHP|Estrema destra: 6% #DEVA|Centro: 5% (+1) #ZAFER|Destra kemalista: 2% (+1) #GP|Centro-destra: 2% (+1) #SP|Estrema destra islamica: 1% Data rilevazione: 27 aprile-3 maggio +/-: 24-29 marzo Intervistati: 2460 @UltimoraPolitics

Ultimora.net - POLITICS

@ultimoraPOLITICS · Post #39874 · 06.06.2022 г., 20:50

#Sondaggi#Turchia Sondaggio di AKAM: #CHP|S&D: 31% (+0,5) #AKP|Destra: 29,5% #İYİ|Centro-destra: 13% #HDP|S&D: 9% (-1) #MHP|Estrema destra: 5% (-1) #DEVA|Centro: 5% #GP|Centro-destra: 2% #ZAFER|Destra kemalista: 2% #SP|Estrema destra islamica: 1% #YRP|Estrema destra islamica: 1% (+1) Data rilevazione: 26 maggio-1° giugno +/-: 27 aprile-3 maggio Intervistati: 1500 @UltimoraPolitics

Ultimora.net - POLITICS

@UltimoraPOlitics · Post #39180 · 10.05.2022 г., 16:12

#Sondaggi#Turchia Sondaggio di İEA: #AKP|Destra: 32% #CHP|S&D: 26% #İYİ|Centro-destra: 17% (+2) #HDP|S&D: 12% #MHP|Estrema destra: 7% (-1) #DEVA|Centro: 2% (-1) #SP|Estrema destra islamica: 1% (;1) #YRP|Estrema destra islamica: 1% #GP|Centro-destra: 0,5% (-0,5) #ZAFER|Destra kemalista: 0,5% (+0,5) Data rilevazione: 4-7 aprile +/-: marzo Intervistati: 1500 @UltimoraPolitics

Ultimora.net - POLITICS

@UltimoraPOlitics · Post #38418 · 05.05.2022 г., 15:30

#Sondaggi#Turchia Sondaggio di MetroPOLL: #AKP|Destra: 32% (-2) #CHP|S&D: 22% (-2) #İYİ|Centro-destra: 19% (+3) #HDP|S&D: 12% (-1) #MHP|Estrema destra: 7% (+2) #DEVA|Centro: 2% #SP|Estrema destra islamica: 1% #YRP|Estrema destra islamica: 1% #GP|Centro-destra: 1% #ZAFER|Destra kemalista: 1% (+1) Data rilevazione: 14-20 aprile +/-: marzo Intervistati: 2164 @UltimoraPolitics

12
ПредишнаСтр. 1 от 2Следваща