TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #ncp
@Ultimorapolitics24 · Post #51544 · 29.12.2025 г., 20:42
🇧🇩#Bangladesh – Il National Citizen Party (#NCP), fondato dagli studenti Gen Z che hanno portato alla caduta dell’ex premier Sheikh #Hasina, si coalizzerà con i partiti islamisti in vista delle elezioni di febbraio. Diversi dirigenti e candidati riformisti si sono dimessi in seguito alla decisione che potrebbe portare il clero islamico al governo. @UltimoraPolitics24
Hashtags
@addisstandardeng · Post #21419 · 16.02.2026 г., 15:16
News: Former #Sudan PM Hamdok says Islamist factions major obstacle to ending war Abdalla Hamdok, Former Sudanese Prime Minister and head of the Somoud civilian coalition, has said Islamist factions linked to Sudan’s former ruling party are among the main obstacles to ending the country’s nearly three-year civil war, according to a report by Abu Dhabi-based newspaper The National. Speaking to the newspaper on the sidelines of the 39th African Union summit in #Addis_Abeba, Hamdok said Islamist groups and the National Congress Party (#NCP) — the political party of ousted president Omar Al Bashir — remains key actors resisting peace initiatives and efforts to reach a broader national consensus. He also criticized Sudan’s army chief, Gen Abdel Fattah #Al_Burhan, for insisting on a military solution to defeat the rival Rapid Support Forces (#RSF). Al Burhan has publicly ruled out peace.... https://web.facebook.com/AddisstandardEng/posts/pfbid02qycixQfoRJLo5F9EWtxgsymfNbxMqUa9D4Qquz6X3DjfUBUFxig1b3xTGb3MzEHHl
@Ultimorapolitics24 · Post #51919 · 12.02.2026 г., 11:06
🇧🇩#Bangladesh – Oggi oltre 120 milioni di cittadini sono stati chiamati alle urne per rinnovare i 350 seggi del Parlamento, le prime elezioni dopo la deposizione della premier Sheikh #Hasina e la messa al bando della Lega Awami. Si sono sfidati il Partito Nazionalista Bengalese (#BNP) di Tarique #Rahman (rientrato dall’esilio a Londra dopo 17 anni), di centro-destra, per la liberalizzazione dell’economia, vicino alla classe media e all’esercito, e la coalizione guidata dal partito islamista Jamaat-e-Islami (#Jamaat) di Shafiqur #Rahman, che punta a introdurre la sharia nel Paese. La coalizione include il Partito Nazionale dei Cittadini (#NCP), fondato dai leader delle proteste studentesche, ma l’alleanza con gli islamisti è stata fortemente contestata da donne, laici e minoranza indù che avevano sostenuto le proteste. Risultati nelle prossime ore. @UltimoraPolitics24
@UltimoraPOlitics · Post #38273 · 04.05.2022 г., 09:31
#Sondaggi#NuovaZelanda Sondaggio di Roy Morgan Research: #NAT|ECR: 37,5% (-0,5) #NZLP|Centro-sinistra: 33,5% (+1,5) #GRN|Verdi: 10,5% #ACT|Destra libertaria: 9% (+1) #Māori|Māori di centro-sinistra: 1,5% (-0,5) #NZF|Centro populista: 2,5% (-1,5) #TOP|Centro radicale: 2% (+0,5) #NCP|Destra: 0,5% Data rilevazione: 18 marzo-24 aprile +/-: 28 febbraio-27 marzo Intervistati: 918 @UltimoraPolitics
@libertaeragione · Post #4455 · 11.03.2026 г., 11:11
#Elezioni#Nepal Risultati definitivi: Affluenza: 58,07% (-3,34 rispetto al 2022, proporzionale) #RSP|Centro-sinistra: 182 seggi (+162 rispetto al 2022) #NC|Centro-sinistra: 38 (-51) #CPNUML|Sinistra: 25 (-53) #NCP|Sinistra radicale: 17 (-28) #SSP|Populisti per la democrazia di base: 7 (+7) #RPP|Destra monarchica indù: 5 (-9) Indipendenti: 1 (-2) #PSPN|Centro-sinistra federalista: 0 (-12) #JP|Sinistra del Terai: 0 (-12) #NWPP|Juche: 0 (-1) #RJ|Estrema sinistra anti-federalista: 0 (-1) Totale seggi: 275 Maggioranza: 138 In foto, la mappa del voto. @OsservatorioEsteri
@UltimoraPOlitics · Post #38319 · 04.05.2022 г., 15:01
#Sondaggi#NuovaZelanda Sondaggio di Newshub-Reid Research: #NAT|ECR: 40,5% (+9,5) #NZLP|Centro-sinistra: 38% (-6) #GRN|Verdi: 8% (-2) #ACT|Destra libertaria: 6% (-2) #Māori|Māori di centro-sinistra: 2,5% (+0,5) #NZF|Centro: 2% (-0,5) #TOP|Centro radicale: 1% (-0,5) #NCP|Destra: 1% "Chi preferiresti come Primo Ministro?" Jacinda #Ardern (NZLP): 36% (-7) Christopher #Luxon (NAT): 24% (+6) David #Seymour (ACT): 5% (-3) Data rilevazione: 18-27 aprile +/-: 22 gennaio-4 febbraio Intervistati: 1000 @UltimoraPolitics