TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 4 подобни публикации

Търсене: #qlever

当前筛选 #qlever清除筛选

🎮Qlever reklama va ijtimoiy mas'uliyat uchun imkoniyatlar ochadi! Qlever.Asia - bu Markaziy Osiyoda 200 000 dan ortiq foydalanuvchilar va O'zbekistonda 40 000 dan ortiq ro'yxatdan o'tgan o'yinchilar auditoriyasiga ega innovatsion ta'limiy platforma. Endilikda brendlarda nafaqat reklama joylashtirish, balki tanqidiy tafakkur va mediasavodxonlikni qo'llash orqali ijtimoiy mas'uliyatni namoyon qilish imkoniyati mavjud. 🐕Reklama formatlari: ✅Platformada reklama materiallarini joylash (yangiliklar, PR-maqolalar) ✅Sovg'alarga homiylik qilish (brend mahaulotlar, vaucherlar, gadjetlar) ✅Ijtimoiy tarmoqlarga integratsiya (postlar, reelslar) 🤝 Ijtimoiy loyihani qo'llab-quvvatlang! Qlever bilan hamkorlik — bu nafaqat marketing foydasi, balki biznesingizning ijtimoiy yo'nalganligini ta'kidlash imkoniyati. Siz mintaqada ta'lim va tanqidiy tafakkurga hissa qo'shib, loyiha rivojini qo'llashingiz mumkin. 📥 Hamkorlik va qo'llab-quvvatlash masalalari bo'yicha TG (@DaryaNicolayevna) yoki [email protected] pochta orqali murojaat qiling! 🔺🔺🔺 🎮Qlever открывает возможности для рекламы и социальной ответственности! Qlever.Asia — это инновационная образовательная платформа с аудиторией более 200 000 пользователей в Центральной Азии и около 40 000 зарегистрированных игроков в Узбекистане. Теперь у брендов есть возможность не только разместить рекламу, но и продемонстрировать социальную ответственность, поддержав развитие критического мышления и медиаграмотности. 🐕 Форматы рекламы: ✅ Размещение рекламных материалов на платформе (новости, PR-статьи) ✅ Спонсирование призов (брендированные товары, ваучеры, гаджеты) ✅ Интеграции в социальные сети (посты, рилсы) 🤝Поддержите социальный образовательный проект! Партнерство с Qlever — это не только маркетинговая выгода, но и возможность подчеркнуть социальную ориентированность вашего бизнеса. Вы также можете сделать пожертвование на развитие проекта, внеся вклад в образование и критическое мышление в регионе. 📥 По вопросам сотрудничества и поддержки пишите в TG (@DaryaNicolayevna) или на почту [email protected]! #Реклама#Партнерство#СоциальнаяОтветственность#Qlever#Reklama#Hamkorlik#IjtimoiyMasuliyat

QLEVER

@qleveruz · Post #33 · 31.05.2021 г., 14:12

Tadaaam! #Qleverqahramoni tanlovimiz g'oliblarini tabriklaymiz 🥳 Bizning jamoamiz eng noodatiy va ijodiy selfilarni tanladi📸 Eslatib o'tamiz, uchta eng yaxshi selfi mualliflari har biriga 150-dan yulduzchaga ega berishgan💫 1️⃣@katya_13091987__winwinwin - KatyaKuznetsova 2️⃣@d4uranbek - D4uranbek 3️⃣@jddesignerpro - JDDesigner Qolgan barcha ishtirokchilarning har biriga 20-ta yulduzchadan taqdim etildi. Faollik va ishtirokingiz uchun barchangizga katta rahmat. Bizning sahifamizdagi yangiliklar va tadbirlarni kuzatib boring😊 #qlever#qleverasia#qleveruz#mjdcuz -------------- Тадааам! Поздравляем победителей нашего конкурса #геройqlever🥳 Наша команда выбрала самые необычные и творческие селфи📸 Напоминаем, что авторы трёх лучших селфи получили по 150 звёздочек💫 1️⃣@katya_13091987__winwinwin - KatyaKuznetsova 2️⃣@d4uranbek - D4uranbek 3️⃣@jddesignerpro - JDDesigner Все остальные участники получили по 20 звёздочек⭐️ Спасибо большое всем за вашу активность и участие. Следите за обновлениями и активностями на нашей странице😊 #qlever#qleverasia#qleveruz#mjdcuz @qleveruz

QLEVER

@qleveruz · Post #256 · 25.02.2025 г., 14:17

🎮Qlever reklama va ijtimoiy mas'uliyat uchun imkoniyatlar ochadi! Qlever.Asia - bu Markaziy Osiyoda 200 000 dan ortiq foydalanuvchilar va O'zbekistonda 40 000 dan ortiq ro'yxatdan o'tgan o'yinchilar auditoriyasiga ega innovatsion ta'limiy platforma. Endilikda brendlarda nafaqat reklama joylashtirish, balki tanqidiy tafakkur va mediasavodxonlikni qo'llash orqali ijtimoiy mas'uliyatni namoyon qilish imkoniyati mavjud. 🐕Reklama formatlari: ✅Platformada reklama materiallarini joylash (yangiliklar, PR-maqolalar) ✅Sovg'alarga homiylik qilish (brend mahaulotlar, vaucherlar, gadjetlar) ✅Ijtimoiy tarmoqlarga integratsiya (postlar, reelslar) 🤝 Ijtimoiy loyihani qo'llab-quvvatlang! Qlever bilan hamkorlik — bu nafaqat marketing foydasi, balki biznesingizning ijtimoiy yo'nalganligini ta'kidlash imkoniyati. Siz mintaqada ta'lim va tanqidiy tafakkurga hissa qo'shib, loyiha rivojini qo'llashingiz mumkin. 📥 Hamkorlik va qo'llab-quvvatlash masalalari bo'yicha TG (@DaryaNicolayevna) yoki [email protected] pochta orqali murojaat qiling! 🔺🔺🔺 🎮Qlever открывает возможности для рекламы и социальной ответственности! Qlever.Asia — это инновационная образовательная платформа с аудиторией более 200 000 пользователей в Центральной Азии и около 40 000 зарегистрированных игроков в Узбекистане. Теперь у брендов есть возможность не только разместить рекламу, но и продемонстрировать социальную ответственность, поддержав развитие критического мышления и медиаграмотности. 🐕 Форматы рекламы: ✅ Размещение рекламных материалов на платформе (новости, PR-статьи) ✅ Спонсирование призов (брендированные товары, ваучеры, гаджеты) ✅ Интеграции в социальные сети (посты, рилсы) 🤝Поддержите социальный образовательный проект! Партнерство с Qlever — это не только маркетинговая выгода, но и возможность подчеркнуть социальную ориентированность вашего бизнеса. Вы также можете сделать пожертвование на развитие проекта, внеся вклад в образование и критическое мышление в регионе. 📥 По вопросам сотрудничества и поддержки пишите в TG (@DaryaNicolayevna) или на почту [email protected]! #Qlever#Реклама#Партнерство#СоциальнаяОтветственность#Qlever#Reklama#Hamkorlik#IjtimoiyMasuliyat

QLEVER

@qleveruz · Post #189 · 26.12.2023 г., 05:56

🎮 А у нас на платформе новая игра! Играя в нее вы научитесь проверять изображения, прокачаете критическое мышление, станете более внимательными к деталям. 🔍 В современном мире фейки встречаются на каждом шагу. Новости, статьи, фотографии, видео - все может быть подделкой. Умение распознавать фотофейки - это важный навык, который поможет вам не стать жертвой обмана. 🎓 Играйте и учитесь! 📸🔍📸🔍📸🔍📸🔍 🎮 Bizning platformamizda esa - yangi o'yin! Uni o'ynash orqali siz tasvirlarni tekshirishni, tanqidiy fikrlashni yaxshilashni va tafsilotlarga ko'proq e'tibor berishni o'rganasiz. 🔍 Zamonaviy dunyoda feyklar va soxta narsalar har qadamda topiladi. Yangiliklar, maqolalar, fotosuratlar, videolar - hammasi feyk bo'lishi mumkin. Feyk fotosuratlarni fosh etish qobiliyati sizni aldov qurboni bo'lmaslikka yordam beradigan muhim ko'nikmadir. 🎓 O'ynang va bilim toping! #qlever#oyin#fakes#tanqidiyfikrlash#photofake#qlever#игра#фейки#критическоемышление#фотофейк 🎮Qlever 📹Instagram 💬Telegram