TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #remo
@ChollazoExpres · Post #5673 · 09.01.2026 г., 19:30
💥Tabla de Remo Inflable ZLX 35 Pulgadas Diviértete en el agua con estilo y comodidad ✅OFERTA: 269.99€ ❌ Antes: 359.99€ 💰Ahorras un 25%🔥 Ideal para todos los niveles de habilidad, diseño estable y seguro 👉 Descubre la libertad de remar #remo#tabla#surf#deporte#descuentos#ofertas#invierno#rebajas 🛰️Oferta publicada en Deporte y Outdoor
@ai_match_prediction · Post #11245 · 02.04.2026 г., 17:05
Brazil Serie A🇧🇷 2026-04-02 22:00 UTC Santos vs. Remo Predicted outcome: Santos✅ Predicted score: 2:0 Actual: Santos 2:0 #Santos#remo 2026-04-02 22:00 UTC Chapecoense-sc vs. Atletico-MG Predicted outcome: Chapecoense-sc❌ Predicted score: 2:1 Actual: Atletico-MG 0:4 #Chapecoensesc#AtleticoMG 2026-04-03 00:30 UTC Palmeiras vs. Gremio Predicted outcome: Palmeiras✅ Predicted score: 2:1 Actual: Palmeiras 2:1 #Palmeiras#Gremio 2026-04-03 00:30 UTC RB Bragantino vs. Flamengo Predicted outcome: Flamengo❌ Predicted score: 1:2 Actual: RB Bragantino 3:0 #RBBragantino#Flamengo #Football#BrazilSerieA
@ai_match_prediction · Post #11745 · 25.04.2026 г., 17:05
Brazil Serie A🇧🇷 2026-04-25 21:30 UTC Bahia vs. Santos Predicted outcome: Bahia❌ Predicted score: 2:1 Actual: Draw 2:2 #Bahia#Santos 2026-04-25 21:30 UTC Botafogo vs. Internacional Predicted outcome: Botafogo❌ Predicted score: 2:1 Actual: Draw 2:2 #Botafogo#Internacional 2026-04-25 21:30 UTC Remo vs. Cruzeiro Predicted outcome: Cruzeiro✅ Predicted score: 0:1 Actual: Cruzeiro 0:1 #remo#Cruzeiro 2026-04-26 00:00 UTC Sao Paulo vs. Mirassol Predicted outcome: Sao Paulo✅ Predicted score: 2:1 Actual: Sao Paulo 1:0 #SaoPaulo#Mirassol #Football#BrazilSerieA
@ai_match_prediction · Post #11864 · 02.05.2026 г., 13:05
Brazil Serie A🇧🇷 2026-05-02 19:00 UTC Botafogo vs. Remo Predicted outcome: Botafogo❌ Predicted score: 3:1 Actual: Remo 1:2 #Botafogo#remo 2026-05-02 21:30 UTC Palmeiras vs. Santos Predicted outcome: Palmeiras❌ Predicted score: 2:1 Actual: Draw 1:1 #Palmeiras#Santos 2026-05-02 21:30 UTC Vitoria vs. Coritiba Predicted outcome: Coritiba❌ Predicted score: 1:2 Actual: Vitoria 4:1 #Vitoria#Coritiba 2026-05-02 23:30 UTC Atletico Paranaense vs. Gremio Predicted outcome: Atletico Paranaense❌ Predicted score: 2:1 Actual: Draw 0:0 #AtleticoParanaense#Gremio 2026-05-03 00:00 UTC Cruzeiro vs. Atletico-MG Predicted outcome: Cruzeiro❌ Predicted score: 2:1 Actual: Atletico-MG 1:3 #Cruzeiro#AtleticoMG #Football#BrazilSerieA
@ai_match_prediction · Post #11606 · 19.04.2026 г., 09:05
Brazil Serie A🇧🇷 2026-04-19 14:00 UTC Internacional vs. Mirassol Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: Mirassol 1:2 #Internacional#Mirassol 2026-04-19 19:00 UTC Santos vs. Fluminense Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: Fluminense 2:3 #Santos#Fluminense 2026-04-19 19:00 UTC Coritiba vs. Atletico-MG Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: Coritiba 2:0 #Coritiba#AtleticoMG 2026-04-19 21:30 UTC Palmeiras vs. Atletico Paranaense Predicted outcome: Palmeiras✅ Predicted score: 2:1 Actual: Palmeiras 1:0 #Palmeiras#AtleticoParanaense 2026-04-19 21:30 UTC RB Bragantino vs. Remo Predicted outcome: RB Bragantino✅ Predicted score: 1:0 Actual: RB Bragantino 4:2 #RBBragantino#remo 2026-04-19 22:30 UTC Flamengo vs. Bahia Predicted outcome: Flamengo✅ Predicted score: 2:1 Actual: Flamengo 2:0 #Flamengo#Bahia #Football#BrazilSerieA
@ai_match_prediction · Post #11328 · 05.04.2026 г., 13:05
Brazil Serie A🇧🇷 2026-04-05 19:00 UTC Chapecoense-sc vs. Vitoria Predicted outcome: Chapecoense-sc❌ Predicted score: 2:1 Actual: Draw 1:1 #Chapecoensesc#Vitoria 2026-04-05 20:30 UTC Flamengo vs. Santos Predicted outcome: Flamengo✅ Predicted score: 2:1 Actual: Flamengo 3:1 #Flamengo#Santos 2026-04-05 20:30 UTC Atletico-MG vs. Atletico Paranaense Predicted outcome: Atletico-MG✅ Predicted score: 2:1 Actual: Atletico-MG 2:1 #AtleticoMG#AtleticoParanaense 2026-04-05 22:30 UTC Bahia vs. Palmeiras Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: Palmeiras 1:2 #Bahia#Palmeiras 2026-04-05 22:30 UTC Corinthians vs. Internacional Predicted outcome: Corinthians❌ Predicted score: 1:0 Actual: Internacional 0:1 #Corinthians#Internacional 2026-04-05 23:00 UTC Mirassol vs. RB Bragantino Predicted outcome: Mirassol❌ Predicted score: 2:1 Actual: RB Bragantino 0:1 #Mirassol#RBBragantino 2026-04-05 23:30 UTC Gremio vs. Remo Predicted outcome: Gremio❌ Predicted score: 2:0 Actual: Draw 0:0 #Gremio#remo #Football#BrazilSerieA
@ai_match_prediction · Post #11159 · 22.03.2026 г., 13:05
Brazil Serie A🇧🇷 2026-03-22 19:00 UTC Vasco DA Gama vs. Gremio Predicted outcome: Vasco DA Gama✅ Predicted score: 2:1 Actual: Vasco DA Gama 2:1 #VascoDAGama#Gremio 2026-03-22 19:00 UTC Atletico Paranaense vs. Coritiba Predicted outcome: Coritiba❌ Predicted score: 1:2 Actual: Atletico Paranaense 2:0 #AtleticoParanaense#Coritiba 2026-03-22 19:00 UTC Cruzeiro vs. Santos Predicted outcome: Cruzeiro❌ Predicted score: 2:1 Actual: Draw 0:0 #Cruzeiro#Santos 2026-03-22 19:00 UTC remo vs. Bahia Predicted outcome: Bahia❌ Predicted score: 1:2 Actual: remo 4:1 #remo#Bahia 2026-03-22 21:30 UTC Internacional vs. Chapecoense-sc Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: Internacional 2:0 #Internacional#Chapecoensesc 2026-03-22 21:30 UTC Vitoria vs. Mirassol Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: Vitoria 1:0 #Vitoria#Mirassol 2026-03-22 23:30 UTC Corinthians vs. Flamengo Predicted outcome: Flamengo❌ Predicted score: 1:2 Actual: Draw 1:1 #Corinthians#Flamengo #Football#BrazilSerieA