TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса
Обратно към каналите

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Прегледай публикациятаВиж оригинала

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

#web
Резултати

Намерени 20 подобни публикации

Търсене: #surf

当前筛选 #surf清除筛选
Android Broadcast

@android_broadcast · Post #8731 · 25.02.2025 г., 13:34

Намери подобниПрегледай

Как оживает смартфон: Android на старте 🚀📱 Когда ты включаешь телефон, задумывался ли ты, что происходит внутри? Давай заглянем за кулисы и вместе с Артёмом, Android-разработчиком разберёмся, как запускается система и что скрывается под её капотом. Для тех, кто работает с мобильными технологиями, этот процесс — не просто рутина. Какие этапы преодолевает система от нажатия кнопки включения до появления интерфейса? И как устройство готовится к полноценной работе? Понимание этого процесса критически важно для оптимизации приложений и повышения их производительности. 🔎 Читай статью от сёрфера и узнай: 🟢 Как Boot ROM подготавливает устройство к загрузке 🟢 Как ядро Linux управляет системой и влияет на её стабильность 🟢 Почему Zygote и System Server так важны для Android Статья уже на Хабре! А насколько важны эти знания для каждого, кто работает с мобильными платформами — обсудим в комментариях 👇 #Surf#Android#Разработка

Hashtags

#surf#android#разработка
耕读频道

@iGengdu · Post #741 · 16.01.2025 г., 08:09

Намери подобниПрегледай

#浏览器#Surf#推荐 分享一款来自德国柏林的浏览器Surf Surf浏览器最大的特征是：其口号是，让用户处于熟悉生活中心，融合浏览器、文件管理器、AI助手于一体； 其他特征：声称将用户数据、浏览数据、数据库、LLM数据本地存储等；动漫式的理想，希望让AI、电脑、技术等能够为人所用，而不是让信息裹挟人，不希望人迷失在信息洪流中；UI设计特别，功能丰富，提供限量的AI服务，模型包括Claude Sonnet 3.5、Claude 3.5 haiku、ChatGPT 4o等。 以上的图片和视频为Surf浏览器官方宣传视频。 官方网址：https://deta.surf/ 发行说明：这里 ；Surf X账号、蓝天账号、Youtube频道、Discord群组 说明：目前处于申请阶段，可以在官网申请；目前只有PC端的浏览器，下载地址；（我使用Surf浏览器大约1个多月，目前还不太适应，不过，AI服务还比较不错，可以输入自己的AI模型的API Key；我写信给开发者，开发者回复说，给了我5个邀请名额，但我没有找到邀请码的位置；更新：Surf最新版可以轻易地找到邀请码，我分享到耕读群里了，需要的可以看看，也可以自己申请）。 📢频道✈️群组 (耕读)📬投稿

Hashtags

#浏览器#surf#推荐
dopingpong

@dopingram · Post #3196 · 25.08.2024 г., 11:19

Намери подобниПрегледай

«Hyena Safari» – альбом группы «Messer Chups» в жанре серф-рок. Оформление: арт-группа Doping Pong, 2005 Включает в себя супер комикс Hyena Evolution, digital art, Doping Pong, 2005, созданный специально для Deluxe издания, выпущенного по всему миру на CD и виниле. Интересная деталь: На лицевой стороне альбома зашифрован ребус «Найди отличия». Найдите 10 отличий между левой и правой стороной обложки Doping Pong для Messer Chups. Ответ-разгадка в последней картинке этого поста. Bonus: Клип для одной из песен с альбома «Hyena Safari» - «Shandor Diabolikov». Оператор: Doping Pong, 2005 https://youtu.be/6q8Zvc0t2M4?si=whXIi1vv-2Xdrdbi #dopingpong#messerchups#surf#rock#hyenasafari

Hashtags

#dopingpong#messerchups#surf#rock#hyenasafari
Chollazo Exprés 🔥 Ofertas y Descuentos

@ChollazoExpres · Post #5673 · 09.01.2026 г., 19:30

Намери подобниПрегледай

💥Tabla de Remo Inflable ZLX 35 Pulgadas Diviértete en el agua con estilo y comodidad ✅OFERTA: 269.99€ ❌ Antes: 359.99€ 💰Ahorras un 25%🔥 Ideal para todos los niveles de habilidad, diseño estable y seguro 👉 Descubre la libertad de remar #remo#tabla#surf#deporte#descuentos#ofertas#invierno#rebajas 🛰️Oferta publicada en Deporte y Outdoor

Hashtags

#remo#tabla#surf#deporte#descuentos#ofertas#invierno#rebajas
Chollazo Exprés 🔥 Ofertas y Descuentos

@ChollazoExpres · Post #5696 · 10.01.2026 г., 16:00

Намери подобниПрегледай

💥Conjunto de Cinchas de Amarre Samulee 5 Piezas Asegura tu carga con facilidad y seguridad ✅OFERTA: 6.37€ ❌ Antes: 7.97€ 💰Ahorras un 20%🔥 Mantén tus pertenencias bien sujetas durante tus viajes en invierno 👉 Hazte con ellas ahora y viaja tranquilo #rebajas#cinchasdeamarre#correadeamarre#portabicicletas#surf#kayak#descuentos#cocheymoto 🛰️Oferta publicada en Coche y Moto

Hashtags

#rebajas#cinchasdeamarre#correadeamarre#portabicicletas#surf#kayak#descuentos#cocheymoto
12
← ПредишнаСтр. 1 от 2Следваща →