TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #rt
@RTenfrancais · Post #80492 · 30.04.2026 г., 15:09
⏺Le journaliste de #RT international, Ali Rida, fait état d'une détérioration rapide de la situation dans le sud du Liban, notamment dans la région de Nabatieh. Selon lui, l’armée israélienne a menacé de frapper plusieurs villages, dont Harouf et Jibchit, obligeant les équipes sur place à se mettre à l’abri. RT en français • Osez questionner !
Hashtags
@rt_fra · Post #40226 · 30.04.2026 г., 15:09
⏺Le journaliste de #RT international, Ali Rida, fait état d'une détérioration rapide de la situation dans le sud du Liban, notamment dans la région de Nabatieh. Selon lui, l’armée israélienne a menacé de frapper plusieurs villages, dont Harouf et Jibchit, obligeant les équipes sur place à se mettre à l’abri. RT en français • Osez questionner !
Hashtags
@ledroitalinformation · Post #20919 · 03.01.2026 г., 20:41
💚 Margarita Simonian, rédactrice en chef de #RT et de l'agence de presse internationale Rossia Segodnia, adresse ses vœux aux soldats russes pour l’année 2026. RT en français • Osez questionner !
Hashtags
@nabat_rus · Post #4231 · 29.03.2024 г., 12:59
У меня вопрос к журналистам #RT , друзья, а вам не пох на то, что говорит этот патлатый? Вас читают миллионы. Его - ну пара тысяч. Зачем вы доносите его точку зрения до масс?! Без вас о нем бы давно забыли, как и о Лазаревой, Пугачевой, Галкине и иных душой уродливых существ. https://t.me/rt_russian/195363
Hashtags
@evgepop · Post #918 · 15.07.2023 г., 10:27
Такое время ✨ Фестиваль «RT.Док:Время Героев» #rt@rtrussian
Hashtags
@andrewbezrukovspeeches · Post #729 · 17.10.2025 г., 19:40
Телеканал «Россия сегодня» празднует 20-летие. Выступая на торжестве в Большом театре, В. Путин назвал RT «глобальным брендом, о котором знают сегодня во всем мире». С юбилеем #RT!
Hashtags
@corrAntoine · Post #537 · 05.12.2025 г., 12:39
💚🇮🇳RT lance une nouvelle chaîne destinée au public indien Ce 5 décembre, #RT lance la diffusion de sa chaîne d'information dédiée au public indien : RT India. La nouvelle chaîne sera basée dans la capitale indienne, New Delhi. Notre envoyé spécial Antoine Cléraux a visité la salle de rédaction de RT India. RT en français • Osez questionner !
Hashtags
@aseanrussia · Post #1013 · 17.05.2024 г., 09:31
📢RT Academy's first international online course for journalists has come to an end. More than 300 students from #ASEAN and South Asia region boosted their skills of TV & Online Journalism and learned about the news making pipeline from producing stage to post-production. 🟩 Only around 200 of them managed to pass through all the tasks to receive #RT Academy certificates and continue their media journey with the team. 🟩 We are happy that our ASEAN friends took an active part in the RT Academy course. 65 students came from Indonesia 🇮🇩, 33 from Myanmar 🇲🇲, 8 from Vietnam 🇻🇳, 20 from Malaysia 🇲🇾, 10 from Singapore 🇸🇬, 4 from Thailand 🇹🇭, 1 from Brunei 🇧🇳, 5 were representing the Philippines 🇵🇭, 9 participants were from Cambodia 🇰🇭, 1 from Laos 🇱🇦 and 1 student was from Timor-Leste 🇹🇱. Another large group represented South Asian nations. 🟩 As their final assignment, the students prepared real TV news reports, with topics ranging from breaking news to economy and regional politics. 🟩 In 2023 RT International chose Jakarta 🇮🇩 - the host city of the ASEAN Headquarters, as the location for its representative office in the region. In September 2023, Indonesia also became the destination for RT's first international educational program - 2-day seminars on TV journalism, which were held in Jakarta, with 75 journalism students, TV, radio and newspaper journalists in attendance. ❗️Africa and China 🇨🇳 are the next planned destinations of the RT's educational schedule in the fall оf 2024.
@bushmin_max · Post #915 · 17.10.2025 г., 18:38
#личное Сегодня свои 20 лет отмечает телеканал #RT. Я не знаю, сколько Россия тратит на этот телеканал, но я знаю, что каждый рубль, который идет на них сохраняет нам миллионы рублей, которые мы тратили бы, не будь у нас этой мягкой силы. Этой работы с внешними обществами. Этой сложной, выстроенной на эмоциях и фактах пропаганды позитивного образа каждого из нас. От души поздравляю всех причастных к этой работе!
@rusembsg · Post #3024 · 17.05.2024 г., 10:40
📢RT Academy's first international online course for journalists has come to an end. More than 300 students from #ASEAN and South Asia region boosted their skills of TV & Online Journalism and learned about the news making pipeline from producing stage to post-production. 🟩 Only around 200 of them managed to pass through all the tasks to receive #RT Academy certificates and continue their media journey with the team. 🟩 We are happy that our ASEAN friends took an active part in the RT Academy course. 65 students came from Indonesia 🇮🇩, 33 from Myanmar 🇲🇲, 8 from Vietnam 🇻🇳, 20 from Malaysia 🇲🇾, 10 from Singapore 🇸🇬, 4 from Thailand 🇹🇭, 1 from Brunei 🇧🇳, 5 were representing the Philippines 🇵🇭, 9 participants were from Cambodia 🇰🇭, 1 from Laos 🇱🇦 and 1 student was from Timor-Leste 🇹🇱. Another large group represented South Asian nations. 🟩 As their final assignment, the students prepared real TV news reports, with topics ranging from breaking news to economy and regional politics. 🟩 In 2023 RT International chose Jakarta 🇮🇩 - the host city of the ASEAN Headquarters, as the location for its representative office in the region. In September 2023, Indonesia also became the destination for RT's first international educational program - 2-day seminars on TV journalism, which were held in Jakarta, with 75 journalism students, TV, radio and newspaper journalists in attendance. ❗️Africa and China 🇨🇳 are the next planned destinations of the RT's educational schedule in the fall оf 2024.
@RTenfrancais · Post #80459 · 30.04.2026 г., 09:30
🦠Les plus grands virus ont été découverts dans le pergélisol, et nombre d'entre eux sont inoffensifs pour l'homme. Le biologiste moléculaire Piotr Tchoumakov l'a expliqué lors d'un entretien avec #RT. Parmi les virus découverts, certains avaient vécu dans des amibes pendant 40 000 ans : « Ni chez l'homme, ni chez le mammouth, mais dans les amibes. Ils ne présentent manifestement aucun danger », a précisé le scientifique. Сe membre de l'Académie des sciences de #Russie a souligné que le danger le plus important ne provient pas du pergélisol, mais des nécropoles : « Par exemple, là où y a eu une épidémie de peste, des gens ont été enterrés… Mais on peut le détecter assez rapidement et déterminer si des mesures peuvent être prises. » RT en français • Osez questionner !
@ronikwarszawa · Post #24924 · 17.10.2025 г., 16:40
🎉Поздравляем телеканал RT с 20-летием! Этот юбилей — важная веха в истории проекта, который за два десятилетия стал не только значимым источником информации, но и платформой для диалога между культурами и народами. Ваш профессионализм, стремление к объективности и высокие журналистские стандарты сделали RT узнаваемым брендом на международной арене. Вы успешно представляете Россию, демонстрируя многообразие мнений и взглядов, а также способствуя укреплению связей между странами. 🫥 Благодаря нашим совместным инициативам мы смогли донести до широкой аудитории уникальные истории, культуру и достижения России! Желаем команде RT успехов, творческих свершений и новых достижений! Пусть каждый день работы приносит вдохновение и радость, а ваш голос продолжает звучать громко и уверенно в мире! #Россия#RT