TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса
Обратно към каналите

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Прегледай публикациятаВиж оригинала

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

#web
Резултати

Намерени 18 подобни публикации

Търсене: #sigma

当前筛选 #sigma清除筛选
Airdrop Center

@centralchanel · Post #15840 · 05.01.2025 г., 13:28

Намери подобниПрегледай

🤝 Activity in TON will determine your decline Hello Sigmas! We present you a unique project that will reward your commitment to the TON blockchain with a nice bonus... Everything is fast, simple and transparent: 1. Enter the app; 2. Connect your TON wallet; 3. We scan your activity: transactions, balance, tokens like $MAJOR in TON, etc. 4. You get your tokens! Link:⤵️ https://t.me/sigmatonbot/app?startapp=ref_7haj3g ⛏#sigma#new#ton

Hashtags

#sigma#new#ton
🌀ＳΉΛDIZΉӨ ƬIKΣRƧ ◈ ƤŘ€ΜƗỮΜ €ΜØĴƗ

@ShadizinhoTikers · Post #504 · 03.10.2025 г., 07:14

Намери подобниПрегледай

🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 𝐀𝐛𝐬𝐨𝐥𝐮𝐭𝐞 𝐒𝐢𝐠𝐦𝐚☭ Enjoy my new Pack Stikers 👏 and thanks for being here 😌 ▶️#SoloLeveling#SungJinWoo#Sigma 🟰 𝓒𝓻𝓮𝓪𝓽𝓸𝓻 🐱ＳΉΛDIZƗИΉӨ ➡️PINTEREST 😎฿ØØ₴₮ シ ⍩ ⍨ ⍤ ッ ㋛ ⍢〴 🕹

Hashtags

#sololeveling#sungjinwoo#sigma
🌀ＳΉΛDIZΉӨ ƬIKΣRƧ ◈ ƤŘ€ΜƗỮΜ €ΜØĴƗ

@ShadizinhoTikers · Post #449 · 29.09.2025 г., 00:08

Намери подобниПрегледай

🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 𝐀𝐛𝐬𝐨𝐥𝐮𝐭𝐞 𝐒𝐢𝐠𝐦𝐚☭ Enjoy my new Pack Stikers 👏 and thanks for being here 😌 ▶️#SoloLeveling#SungJinWoo#Sigma 🟰 𝓒𝓻𝓮𝓪𝓽𝓸𝓻 🐱ＳΉΛDIZƗИΉӨ ➡️PINTEREST 😎฿ØØ₴₮ シ ⍩ ⍨ ⍤ ッ ㋛ ⍢〴 🕹

Hashtags

#sololeveling#sungjinwoo#sigma
Fix Fox Stickers | Premium Emoji

@fixfox · Post #3376 · 24.06.2025 г., 09:04

Намери подобниПрегледай

🩸🩸🩸🩸🅰️🩸🩸 Американский психопат American psycho 👉Сегодня — Американский психопат 📝#AmericanPsycho#Sigma#PatrickBaytman 🩸 Американский психопат — днём он ничем не отличается от окружающих, и в толпе вы не обратите на него внимания. Но ночью этот благовоспитанный гражданин превращается в изощренного убийцу, терроризирующего спящий город. Современный дикарь, презирающий законы человечества, питается только испепеляющим пламенем своей ненависти, которая растет с каждым новым преступлением. Лавина ужаса приближается к критической черте. Скоро наступит момент, когда ее уже нельзя будет остановить. 👉 Стикерпак создан автором@BLOODYLOTUS 🩸 поддержите его подпиской🩸 👉BLOODYLOTUS 👈 👉Anime Arts ❤️Поддержать канал бустом

Hashtags

#americanpsycho#sigma#patrickbaytman
Blum Code |Daily Advertisements💎

@blumgap · Post #3451 · 13.08.2025 г., 08:14

Намери подобниПрегледай

No Suits. No Filters. Just real talk. We're proud to announce that Simon Westbury, Strategic Advisor at 1xBet, will be speaking at SiGMA Euro-Med in Malta, September 1-3: The panel session is entitled "No Suits, No Filters: The Real Talk from the Top – and takes place on Day 1 of the Show." Simon shall be joined by: Alexandre Tomic, Founder – Alea Dmitry Starostenkov, CEO – EvenBet Gaming Oliver De Bono, CEO – Quantum Gaming The topic: What happens when the industry's key decision-makers step away from the boardroom script? 👉 Expect candid stories of learnings, near-misses, risk, resilience, and even the competitors they quietly admire. This is one conversation you won't want to miss. #1xBet#iGaming#IndustryLeaders#PanelDiscussion#SiGMA#BusinessLeadership

Hashtags

#1xbet#igaming#industryleaders#paneldiscussion#sigma#businessleadership
iPhone Telegram Themes️

@IOSTelegramThemes · Post #802 · 23.12.2025 г., 14:48

Намери подобниПрегледай

#Wallpaper #background #god #eye#thirdeye #money #Angels#4KWallpaper#iphoneWallpaper#4KWallpapers#iPhoneWallpapers#AndroidWallpaper#AndroidWallpapers#iOSWallpaper#angles#sigma ☆𝗝𝗼𝗶𝗻 𝗶𝗣𝗵𝗼𝗻𝗲𝘀

Hashtags

#wallpaper#background#god#eye#thirdeye#money#angels#4kwallpaper#iphonewallpaper#4kwallpapers#iphonewallpapers#androidwallpaper#androidwallpapers#ioswallpaper#angles#sigma
12
← ПредишнаСтр. 1 от 2Следваща →