TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 7 подобни публикации

Търсене: #stellantis

当前筛选 #stellantis清除筛选
MAJOR | Премиум авто

@the_major_ru · Post #1010 · 26.02.2026 г., 08:00

В США экологические правила влияют на гарантийный срок. На всю машину целиком дают 3-5 лет гарантии, а на узлы, связанные с эмиссией (например катализатор) - 8 лет или больше. Катализатор должен "пережить машину", чтобы не портить воздух весь срок службы. Какие детали "эмиссионные" решает регулятор при сертификации. Сейчас владельцы Chrysler 200 судились с Stellantis, он не сертифицировал топливные форсунки двигателя как эмиссионные. Суд встал на сторону владельцев, форсунки сертифицировали и установили на них гарантию в 15! лет. Stellantis оплатит все ремонты за свой счет. Экология рулит - 👍 О ней надо заботится - 🤝 #stellantis

Hashtags

Capibara Media

@gabgerm · Post #3513 · 10.02.2026 г., 12:39

Venerdì Stellantis ha annunciato minori ricavi nel secondo semestre 2025 per 22,2 miliardi, quindi non distribuirà dividendi, ed è crollata del 25% in un giorno Mercati ingrati! Già dimenticati i 17 miliardi dei quattro anni precedenti? E Tavares, poveretto, “cacciato” con soli 100 milioni di buonuscita? E i 10.000 dipendenti licenziati nello stesso periodo? Che c’entrano? Come credi si facciano dividendi così mentre si perdono quote di mercato in Italia e in Europa? Certo aumenta la produzione in Algeria e Marocco, ma lì un operaio prende tra 2 e 350 € al mese, e quel risparmio dove va? Sarà mica paura della transizione ecologica? Ma la Commissione s’è già rimangiata lo stop all’endotermico nel 2035, e per non lasciare niente al caso Filosa ha scritto un’altra lettera sul tema giovedì! D’altronde investirà 13 miliardi negli USA dove l’elettrico non sta proprio decollando, anzi O forse non credono che il governo darà altri 1,6 miliardi all’automotive? Non ricordano che dal 1990 al 2019, su 10 miliardi investiti da FIAT in Italia, 4 li ha messi lo Stato, e senza chiedere niente, nemmeno alzare un sopracciglio? Ok, torniamo seri. Il punto è che padroni, AD e azionisti fanno il loro gioco, e se serve pure le regole; e noi rimaniamo fiches o rovesciamo il tavolo? Una prima azione qui; segui il Capibara per saperne di più #stellantis#automotive#meloni 🌡 Segui il Capibara 😂

Savino Balzano

@savinobalzano · Post #833 · 04.12.2024 г., 10:59

https://x.com/SavinoBalzano/status/1864261944846254433?t=zkWxkSpph9K9i764ApvnkQ&s=19 Chi parla di disgusto in merito alla questione #Stellantis per me ha ragioni da vendere. La gestione dell'impresa non ha tenuto minimamente conto dell'economia reale, dell'interesse pubblico e generale, della dignità delle persone. A #Tavares interessavano solo i dividenti per gli azionisti e abbiamo visto com'è finita. Non basta. Dopo le vagonate di soldi pubblici incassati, la proprietà avrebbe dovuto presentarsi in Parlamento col cappello in mano e la testa bassa: osserviamo invece un atteggiamento arrogante da parte di #Elkann che è inaccettabile e peraltro incomprensibile, visto i fiaschi che stanno inanellando. La politica li metta in riga: le chiacchiere stanno a zero e tocca restituire qualcosa alla comunità. Ne ho parlato a #CoffeeBreak, da Andrea Pancani, su La7.

Crypto M - Crypto News

@CryptoM · Post #64648 · 09.04.2026 г., 12:35

🚀 Stellantis to Increase Vehicle Production in Italy Amid Rising Demand Stellantis is expected to manufacture 500,000 vehicles in Italy this year, marking an increase from approximately 380,000 units assembled in 2025. Bloomberg posted on X, citing labor union FIM-CISL, that the Fiat and Jeep owner is experiencing heightened demand for its new models, contributing to the production boost. This development reflects the company's strategic response to market trends and consumer preferences, aiming to capitalize on the growing interest in its automotive offerings. #Stellantis#Italy#VehicleProduction#AutomotiveIndustry#Fiat#Jeep#MarketDemand#ProductionIncrease

Savino Balzano

@savinobalzano · Post #843 · 16.12.2024 г., 19:32

https://x.com/SavinoBalzano/status/1868740821912092883?t=KLWx93-8HskscTfxjKt8rw&s=19 Dopo essermi sciacquato la bocca, così come ci ha insegnato #Giannini, oggi ho parlato di #LaRepubblica. Per una settimana ci hanno presentato #AlJolani come una sorta di San #Jolani. Una nuova pagina - ormai purtroppo solo una delle tante - della più indecente "informazione": gli alfieri del politicamente corretto che ci raccontano un tagliagole come fosse uno statista, un progressista illuminato. Era giusto dedicare a questo miserevole tentativo qualche minuto. Ora, attendiamo qualcosa di serio su #Stellantis, da questa gente di #sinistra con la schiena dritta. Il #BattitoreLibero a #5Notizie, #RadioCusanoCampus #Siria

Savino Balzano

@savinobalzano · Post #778 · 16.10.2024 г., 16:31

https://x.com/SavinoBalzano/status/1846589648732106863?t=myUDKmUWJOqt11hXfU10Bw&s=19 Le recenti dichiarazioni di #Tavares sono semplicemente indecenti: non escludere #licenziamenti in #Stellantis, mentre si chiedono ulteriori #incentivi pubblici, suona come un #ricatto. Mi auguro che gli sbattano la porta in faccia e non solo: è il momento che l'impresa e la famiglia #Elkann diano spiegazioni circa il futuro di un'azienda che ha succhiato avidamente dalla tetta dello Stato per una vita, per poi restituire poco o nulla alla comunità. Si registra generosità solo quando si tratta di staccare #dividendi, guarda caso. E mettiamo in chiaro una cosa: pure la #CassaIntegrazione, adoperata strutturalmente, è una forma di sussidio al quale si dovrebbe rispondere socialmente, quantomeno con un po' di chiarezza. Tutto questo, ad ogni modo, è gravemente acuito dalle infauste politiche dell'#UE: da una parte ideologicamente si impone una conversione dell'#Automotive, dall'altra l'#austerità impedisce di fatto gli investimenti pubblici necessari a sostenerla. Non solo, la stessa induce l'avvizzimento della domanda interna e non consente a chi volesse acquistare le auto elettriche di farlo: costano un occhio della testa. È la #TempestaPerfetta. La mia a #5Notizie, #RadioCusanoCampus, e al #TGItalia, #CusanoNews7.