TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 23 подобни публикации

Търсене: #ston

当前筛选 #ston清除筛选
TONlines – News

@tonlines · Post #7686 · 02.12.2025 г., 16:23

⚡️TON — LIVE: Launch of First On-chain DAO by STON.fi #TON#STON TON — LIVE reports that STON.fi has launched the first fully functional on-chain DAO in the TON ecosystem. Staked STON tokens can now be used for decision-making and influencing protocol development. Source: link @tonlines

Hashtags

TONlines – News

@tonlines · Post #7679 · 02.12.2025 г., 09:11

⚡️STON.fi: Launch of the First DAO on TON #TON#STON STON.fi has ushered in a new decentralized era on TON with the launch of its first full-fledged on-chain DAO. This governance model allows community members to use their staked STON for voting power on STON.fi’s future developments. Source: link @tonlines

Hashtags

TONlines – News

@tonlines · Post #7599 · 24.11.2025 г., 12:06

⚡️STON.fi: Celebrating Three Years in DeFi #TON#STON STON.fi celebrated its third anniversary, reflecting on its growth from 348 users to 5.6M and a trading volume increase from $92K to $6.65B. The week saw the launch of community contests, new cross-chain swapping capabilities, and a successful wrap-up of the DAO Genesis testing phase. Source: link @tonlines

Hashtags

TONlines – News

@tonlines · Post #7493 · 17.11.2025 г., 12:12

STON.fi Weekly Round-Up: Highlights and Achievements #STON#TON STON.fi reflects on a week of growth and innovation, with nearly 495,000 swaps occurring in the last month. Noteworthy events include a successful meetup in Prague, the conclusion of the 42-Hunt contest, and winners announced for the Vibe Coding Hackathon. Additionally, MusiKhan's use of the STON.fi SDK demonstrates the platform's real-world utility. Source: link @tonlines

Hashtags

TONlines – News

@tonlines · Post #7113 · 08.05.2025 г., 16:53

⚡️swap.coffee Integrates WSS Pools from STON.fi #STON#TON swap.coffee has become the first DEX aggregator to support Weighted Stable Swap pools by STON.fi. This innovation offers enhanced stability and reduced slippage for assets in the TON ecosystem. Source: link @tonlines

Hashtags

TONlines – News

@tonlines · Post #6906 · 23.04.2025 г., 00:21

⚡️STON.fi: Launch of a $500,000 Bug Bounty Program #STON.fi #TON STON.fi has unveiled a Bug Bounty Program for its v2 smart contracts with a reward pool of $500,000. Collaborating with HackenProof and Certik, the channel seeks to enhance security by inviting the community to uncover vulnerabilities and improve its asset swapping platform on TON. All tests should be conducted on the testnet for safety. Source: link @tonlines

Hashtags

TONlines – News

@tonlines · Post #7614 · 25.11.2025 г., 13:02

STON.fi: Introducing the Exclusive STON.fi Club #Telegram#STON STON.fi announces the launch of the STON.fi Club, a private community on Telegram for verified market players including STON token stakers, holders, and liquidity providers. This club offers direct communication with the team, early insights on product changes, and market commentary, fostering a dynamic exchange that shapes the future of the STON.fi ecosystem. Source: link @tonlines

🎰🎰🎰Major update The DEX team announced the launch of STON.fi V2 with many new features and plans to improve their product. STON.fi smart contracts have been updated for the first time in 2 years! 🎁The following features are already available: 👍 Create a liquidity pool and add liquidity to it with one transaction. Now sniper bots will not be able to spoil the proportion of tokens in the pool to influence the rate. And the new interface of the Pools tab made any operations with liquidity as simple as possible. 👍 Flexible referral commissions in STON.fi SDK. Developers will surely appreciate this feature. 🙂But that's not all, there are plans to add even more cool features in the future: 👍 Routing is what every STON.fi fan is waiting for. Exchange any token for any other even if they do not have a common liquidity pair, the algorithm will make the exchange as profitable as possible! 👍 New unique types of liquidity pools: stable pools, as well as a pool with an arbitrary proportion of tokens (for example, 8 to 2) 👍 Liquidity supply and withdrawal in one token instead of two, as well as liquidity withdrawal in an arbitrary token ratio — all this will appear on STON.fi very soon! 👍 Supply liquidity and send it to farming in one transaction. It will be twice as fast and cheaper than now. 🪨Try the new STON.fi V2 The team has set truly ambitious goals for themselves. We believe that they will succeed! #STON#TON#DEX#DeFi

TONlines – News

@tonlines · Post #7610 · 25.11.2025 г., 10:15

⚡️Toncoin: Latest Updates in TON Ecosystem #TON#STON#crypto Toncoin channel shares the latest updates across the TON ecosystem, including Tonkeeper Pro enhancements, STON.fi SDK integration, MyTonWallet 4.3 features, and SIXR Cricket partnership involving cricket legends. These updates aim to improve user experience and expand TON’s reach. Source: link @tonlines

TONlines – News

@tonlines · Post #7096 · 07.05.2025 г., 22:55

⚡️STON.fi: Launch of WSS Pools and Farming Opportunity #STON#DeFi#TON STON.fi has unveiled its new Weighted Stable Swap (WSS) pools within the TON DeFi ecosystem, starting with the tsTON/TON pair. Users can participate in an exclusive farming opportunity with 1000 STON tokens rewards, available until June 6, 2025. Source: link @tonlines

📈Bybit Web3: Championship and 4295 STON airdrop 🎰🎰🎰 This month, DEX Ston.fi was added as a participant in the championship from the crypto wallet Bybit. The Bybit web3 championship is a great chance to get acquainted with the capabilities of the wallet and participate in the prize draw from STON.fi and many other blockchain projects. The goal of the championship is to introduce participants to the projects and capabilities of the TON ecosystem. Your task is to compete with others, complete tasks and receive prizes from projects. How to participate? 1️⃣ Go to the championship page. 2️⃣ Connect your Bybit wallet or create a new one. 3️⃣ Top up your wallet with 8 TON (this amount is recommended). 4️⃣ Select tasks from the projects you like and click the Start button. 🎈Prize pool 4295 $STON (~$25,000) will be distributed among those who exchanged any tokens worth $10 or more on STON.fi. 🗓 You can participate until October 10th 7:00 UTC #STON#Bybit#airdrop#DEX

TONlines – News

@tonlines · Post #7632 · 27.11.2025 г., 13:25

⚡️STON.fi: Impressive Swapping Performance in October #STON#DEX STON.fi reported an astounding $120 million swapped in October, highlighting its fast and reliable infrastructure. This channel demonstrates its capability to handle high volumes swiftly, offering users exceptional swap speed. Source: link @tonlines

Hashtags

12
ПредишнаСтр. 1 от 2Следваща