TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #udc
@xiaomi_12tpro_updates · Post #125 · 05.08.2024 г., 03:03
RisingOS Xiaomi 12T PRO|Redmi K50 Ultra (Diting) By:@Teammex_XDA Version:4.2-Kailash Download | Changelogs | Screenshots Device changelog: - Fixed several bugs - Fixed some media codecs now screenrecord works - Improved performance - Last RisingOS 4.2 source #risinginyourarea#UDC Credits to@Mohammadnt96 for some help :D Follow@xiaomi_12tpro_updates Join@xiaomi_12tpro_chat
Hashtags
@xiaomi_12tpro_updates · Post #124 · 27.07.2024 г., 04:12
Xiaomi 12T PRO|Redmi K50 Ultra (Diting) By:@Teammex_XDA Version:4.1-Kailash Download | Changelogs | Screenshots Device changelog: - Added miui camera - added dolby atmos and dolby vision (disabled on netflix) - add udfps animations - Address sepolicy and bug fixes #risinginyourarea#UDC Follow@xiaomi_12tpro_updates Join@xiaomi_12tpro_chat
Hashtags
@UltimoraPOLITICS · Post #40541 · 19.07.2022 г., 10:39
#Italia Nuovi dubbi sulla petizione dei sindaci per Draghi, dopo il sindaco di Latina smentisce di aver firmato anche il sindaco di Palermo #Lagalla (#UdC|EPP). @UltimoraPolitics
@UltimoraPOLITICS · Post #40627 · 20.07.2022 г., 14:18
#Italia ❗️#Lega, #FI, #Nci e #UdC non voteranno la risoluzione Casini. @UltimoraPolitics
@ultimoraPOLITICS · Post #39989 · 13.06.2022 г., 16:11
#Italia#Sicilia#Palermo Roberto Lagalla (#UdC|EPP): "Sono il nuovo sindaco di questa città." @UltimoraPolitics24
@Ultimorapolitics · Post #38034 · 30.04.2022 г., 07:11
#Italia Paola #Binetti (#UdC|EPP): "Sul doppio cognome dico agli amici cattolici di stare tranquilli, non è un attentato alla famiglia, è semplicemente il riconoscimento del diritto di tutti, bambini in primis." @UltimoraPolitics
@ultimoraPOLITICS · Post #39921 · 10.06.2022 г., 18:55
#Italia ❗️ Frosinone, sono tre i candidati impresentabili. Tra di loro anche il candidato sindaco Mauro #Vicano, sostenuto da #Azione e #UdC. @UltimoraPolitics
@ultimoraPOLITICS · Post #39920 · 10.06.2022 г., 18:48
#Italia ❗️ Frosinone, sono tre i candidati impresentabili. Tra di loro anche il candidato sindaco Mauro #Vicano, sostenuto da #Azione e #UdC. @UltimoraPolitics
@decarbanization_asia · Post #1865 · 22.10.2025 г., 12:17
В Китае спрятали энергию под воду 🇨🇳 Китай снова удивил: у побережья Шанхая заработал первый в мире подводный центр обработки данных UDC Lin-gang 👨👩👧👦 который дышит ветром и охлаждается водой. Обычные центры обработки данных (ЦОДы) тратят колоссальное количество энергии и воды на охлаждение серверов — некоторые потребляют до 19 миллионов литров в день.💦 Но под водой все иначе: температура морской среды естественно охлаждает оборудование. Благодаря этому китайский проект сократил энергопотребление до 23% 📉 и полностью отказался от пресной воды. Более 95% энергии объект получает от офшорных ветрогенераторов👨👩👧👦👨👩👧👦👨👩👧👦 Итог — сверхэффективный центр с показателем энергоэффективности (PUE) всего 1,15! #Китай#ЦОД#ветропарк#UDC
Hashtags
@Ultimorapolitics24 · Post #51910 · 11.02.2026 г., 15:01
🇨🇭 La #Svizzera voterà a giugno su un referendum che vieta di superare i 10 milioni di abitanti prima del 2050. L’iniziativa dell’#UDC (destra) prevede restrizioni su asilo e ricongiungimento familiare se si superano i 9,5 milioni e possibili limiti ai trattati internazionali, come l’accordo UE sulla libera circolazione, se si superano i 10 milioni.
@xiaomi_12tpro_updates · Post #157 · 19.09.2024 г., 03:31
¡New build available! #A14#RisingOS Xiaomi 12T Pro / Redmi K50 Ultra (diting) Maintainer:@TeamMEX_XDA (Kισżż) Version:5.2.1-Lyonesse Download | Changelogs | Screenshots Device Changelog: ◦ Enable Updater app ◦ Enable Lawnchair and Pixel launcher ◦ fix ims crash (?) ◦ improve system performance ◦ more bugfixes ◦ Enable visual eq on dolby '#risinginyourarea' '#UDC' If you like my work and want to support it please consider making a donation this helps with server costs. Donate PayPal
@xiaomi_12tpro_updates · Post #147 · 01.09.2024 г., 02:37
¡New build available! #A14#RisingOS Xiaomi 12T Pro / Redmi K50 Ultra (diting) Maintainer:@TeamMEX_XDA (Kισżż) Version:5.1-Lyonesse Download | Changelogs | Screenshots Device Changelog: ◦ Sync with last rising 5.1 source ◦ Update Yuki kernel '#risinginyourarea' '#UDC' If you like my work and want to support it please consider making a donation this helps with server costs. Donate PayPal