#️⃣Hashtag | Rasmiy kanal
@HashtagUz · Post #13518 · 14.12.2024 г., 08:05
📞Rossiyada Viber bloklandi 🇷🇺 Roskomnadzor hech kimni ayamayapti. ➡️#viber | Birinchi raqamli IT-Blog
Hashtags
TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Намери подобно съдържание
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Резултати
Намерени 6 подобни публикации
Търсене: #viber
当前筛选 #viber清除筛选
BotsGram®
@botsgram_cu · Post #2995 · 06.09.2020 г., 20:06
¿Que puede hacer este bot? @wwchatrobot Cree un chat global con cualquier usuario de Telegram, Viber, VK e ICQ Idiomas: inglés ruso (visto en @botsgram_cu) #chat#telegram#viber#vk
Сумма технологий
@sum_tech · Post #219 · 30.03.2025 г., 02:42
VK готовит бета-версию супераппа Max — мессенджера с мини-приложениями, чат-ботами и платежами, мечтая догнать WeChat. Обещают версию для iOS, Android и десктопов, но без интеграции с "ВКонтакте". Весной 2025 года стартует тестирование для России и Беларуси. VK хвалится медиасерверами и машинным обучением для звонков, а их CDN-сеть с "Ростелекомом" ускоряет "VK Видео" на 20–30%. Инвестиции — до 1 миллиарда рублей. Очередной гениальный план или пустая трата времени? Подробности - по ссылке #tencent#vk#viber#wechat#whatsapp#ok
Ющенко Online
@YushchenkoOnline · Post #554 · 18.02.2022 г., 11:17
На расширенном заседании IT-Комитета ГД обсудили статус выполнения требований закона о «приземлении» IT-гигантов ⠀ Всего 13 компаний, которые попадают под требование закона. И уже большинство из них приступили к «приземлению». #Apple и #Spotify выполнили это требование, а #Wargaming и #AliExpress уже даже открыли представительства на территории РФ. В ходе заседания Комитета #TikTok, #Likee и #Viber также объявили о создании полноценных российских юрлиц, #Zoom тоже сообщил о начале процедуры «приземления». ⠀ Напомню, что закон о «приземлении» IT-гигантов позволит компаниям поддерживать российских пользователей, предоставляя возможность выражать свою точку зрения в рамках соблюдения законов внутри страны. ⠀ С целью ускорения процедуры Комитет подготовил поправки в Кодекс РФ об административных правонарушениях, которые устанавливают ответственность за «неприземление», а также за нарушение установленных ограничений – на рекламу, на сбор персональных данных. ⠀ Тем не менее ряд компаний до сих пор не выполнили ни одного пункта требований, и это: #Google, #Meta, #Discord, #Pinterest, #Twitch и #Telegram. Надеюсь, что конструктивный и живой диалог поможет развеять сомнения компаний и побудит приступить к соответствующим действиям.
Курьер Сервис Экспресс | КСЭ
@cse_russia · Post #1779 · 27.11.2019 г., 09:39
КСЭ запустил новый сервис коммуникации с клиентами через чат-ботов! Совместная разработка компании «ИПОЛ» и Botmother позволит взаимодействовать с клиентами через ботов в 6 популярных мессенджерах: Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, ВКонтакте и Одноклассниках. Данная разработка повысит качество обслуживания, скорость обработки заказов и упростит коммуникацию с клиентами. Кроме того, все персональные данные пользователей, как и прежде, будут храниться на защищенных серверах компании и останутся недоступны для внешнего использования. "Средняя загрузка операторов нашего контакт-центра снизилась уже на 26%, что позволило нам более продуктивно использовать освободившееся время и переориентировать специалистов на решение других не менее значимых задач" - комментирует Мария Мартынова, директор по клиентскому сервису. #КСЭ#CSE#КурьерСервисЭкспресс#CourierServiceExpress#Доставка#Логистика#Фулфилмент#Склад#Трекинг#Перевозчик#Уведомления #Мессенджеры#Чатботы#Боты#Telegram#Viber#WhatsApp#Facebook#ВКонтакте#Одноклассники#Botmother#Клиенты#Сервис
出海数据全品类社交app检测（数据猿）
@shujuyuan717 · Post #128 · 04.07.2023 г., 01:51
#全球数据 #数据检测 #号码筛选 #空号检测 #app有效用户 #WhatsApp.#Viber.#zalo.#botim.#line.#momo.#Snapchat.#signal.#imo.#Linkedin.#Amazon.#Fb.#WeChat.#telegram.#skype.#ios.#Shopee #数据筛选 #号码检测 #号码魔方 #生成号码 #活跃筛选 有效号段 州/邦/城市/运营商 批量处理号码 消除重复号码 过滤已用号码 全球数据筛号TOP10 1.#美国 2.#泰国 3.#越南 4.#台湾 5.#菲律宾 6.#印度 7.#印尼 8.#香港 9.#日本 10.#澳大利亚 全球社交app筛查TOP5 1.#ws 2.#skype 3.#ios 4.#line 5.#momo 最新市场行情👉 合作Telegram：@j896507823 👉 备用Telegram：@sanji88888