TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса
Обратно към каналите

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Прегледай публикациятаВиж оригинала

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

#web
Резултати

Намерени 15 подобни публикации

Търсене: #webdesign

当前筛选 #webdesign清除筛选
RedFox Branding

@redfoxuz · Post #1104 · 22.07.2020 г., 04:45

Намери подобниПрегледай

@redfoxuz / #webdesign / #vacancy Tajribalimisiz? Yuqori daromadli buyurtmalar sizni kutmoqda. Havaskormisiz? Jamoada tajribali dizaynerlar bilan rivojlaning. Umuman bilmaysizmi? Havotir olmang, o'zimiz hammasini noldan o'rgatamiz va buyurtmalar bilan ta'minlaymiz. Qo'shimcha ma'lumotlar: ☎️ +998977785008 👤@polatovmavlono 📬@redfoxmanager

Hashtags

#webdesign#vacancy
RedFox Branding

@redfoxuz · Post #1766 · 29.11.2022 г., 16:16

Намери подобниПрегледай

#uxui / #webdesign P I X S O Yaqindagina barcha imkoniyatlari bepul bo'lgan ajoyib veb dizaynerlar uchun dastur ishga tushurildi. Dastur ba'zi imkoniyatlarini saytidan screenshot oldim. → pixso.net Narxlari figmada mavjud imkoniyatlar bilan barchasi bepul ekan. Foydalanganlar YouTube'da darrov videolar ham olishdi. Alexey ham bu haqida ushbu videoda yoritib berishga harakat qildi, video: https://youtu.be/yX5Jo4hLgsM @redfoxuz — dizayn haqida gaplashamiz.

Hashtags

#uxui#webdesign
RedFox Branding

@redfoxuz · Post #827 · 03.03.2020 г., 16:19

Намери подобниПрегледай

@redfoxuz / #uxui / #webdesign UX da animatsiyalar ishlatilishi (izlash shart emas). Hozirgi vaqtga kelib interfeys animatsiyasi bilan foydalanuvchida taassurot qoldirish yoki ajablantirish juda ham qiyin jarayon hisoblanadi. Agar bunday bo'lsa animatsiyani asosiy vazifalari qanday? Dastur oynalari o'rtasidagi munosabatlarni ko'rsatish, foydalanuvchi e'tiborini yo'naltirish va dasturni qanday ishlashini tushuntirishdan iborat. UI/UX yurtimizda rivojlanib kelayotgan dizaynerlik sohalaridan biri hisoblanadi. Lekin men hali o'zbek tilida shu sohaga oid maqola uchratmadim. Maqolam qiziqarliroq bo'lishi uchun UX da animatsiya mavzusini tanladim va bu sizga yoqadi degan umiddaman. Batafsil: https://redfox.uz/ux-da-animatsiyalar-ishlatilishi-izlash-shart-emas-3/

Hashtags

#uxui#webdesign
RedFox Branding

@redfoxuz · Post #1536 · 22.02.2021 г., 10:23

Намери подобниПрегледай

@redfoxuz / #frontend / #webdesign Dizayn + Frontend 1:1 loyihasi. IT dunyosida tez-tez uchrab turadigan eng katta muammolardan biri bu veb dizaynni frontend bilan farqlanib qolishi ekan. Balki shu sabab ular bir-birlarini yomon ko'rishar 😁 Biz esa shu muammoni juda yaxshi tushungan holda, IT kompanyalarini ishini 60% ga osonlashtirish uchun, +15 (kishidan ziyod) veb dizaynerlar jamoasi bilan +15 (kishidan ziyod) frontend jamoa vakillari bilan bir joyda 1:1 loyihasini ishga tushirdik. 💪 Endilikda veb dizayn bilan frontend dasturlashni, dizayn chiroyini 100% saqlagan holda 1:1 ko'rinishda qabul qilishingiz mumkin 😎 IT kompaniyalar talabiga ko‘ra, istalgan texnologiyada tayyorlab beramiz: • Landing page'dan tortib CRM tizimlarigacha. Tez va sifatli hamda biroz qimmat ☺️ Ahir mijozlarga ishni chiroyli topshirishdan yaxshisi bormi a labbay backend developer aka? 😉 Buyurtma bering: ☎️ +998 97 778 5008 ✍️@RedFoxManager

Hashtags

#frontend#webdesign
RedFox Branding

@redfoxuz · Post #272 · 09.04.2018 г., 13:12

Намери подобниПрегледай

​​#webdesign#presentation Web design 5 ta eng asosiy qoidasi va web designning bugungi kundagi tendensiyalari 📆 21-aprel kuni soat 14:00 da UzGeeks April2018 Meetup bo’lib o’tadi. 🏢Manzil: Toshkent Davlat Axborot texnalogiyalari universiteti 📋Ro'yhatdan o'tish: http://uzgeeks.uz/ 👉https://t.me/psduzdesign/272

Hashtags

#webdesign#presentation
AppPie

@AppPie · Post #2011 · 28.05.2024 г., 04:03

Намери подобниПрегледай

#Developers Magic UI —— 设计工程师的 UI 库 🔗GitHub Magic UI 是一个可重用组件集合，你可以将其复制粘贴到你的 Web 应用中。主要提供创建登录页面和用户营销材料所需的组件、模块和模板。 Magic UI 目前仅支持 React。该项目和所有组件都用 TypeScript 编写。项目使用 TailwindCSS 和 Framer Motion。 开源许可 MIT license。 #UILibrary#WebDesign#WebDevelopment 📮 频道 @AppPie

Hashtags

#developers#uilibrary#webdesign#webdevelopment
Дизайн Домашка

@designdomashka · Post #612 · 24.02.2025 г., 15:09

Намери подобниПрегледай

Alexander Kowalsky @korumart Moscow, Russia / Dubai, UAE • Russian, English #ProductDesign#DesignManagement#DigitalBranding#WebDesign#Creative ● Career — Design Director at Humbleteam Agency — Design Director & Co-Founder at CreativePeople ● Achivements — 15+ years in multidisciplinary and product design — 10 years of experience in design management — Design Awards: Awwwards, Idea!, ADCR, Red dot, Golden Site, Runet Rating, Tagline Awards and more. — Jury member for international and national festivals: White Square, Idea!, Awwwards, MIXX Awards, Sreda Festival, Silver Mercury, Runet Rating, Golden Site, Runet Award, Tagline Awards, Specia and others. — EMBA PwC ● Open to — Talking and coffee — Design review — Consulting — Mentorship for design teams/agencies ● Links → Portfolio on Behance → Networking on LinkedIn → Blog on Telegram channel → Chat in Telegram → Email to [email protected]

Hashtags

#productdesign#designmanagement#digitalbranding#webdesign#creative
12
← ПредишнаСтр. 1 от 2Следваща →