TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 86 подобни публикации

Търсене: #wellness

当前筛选 #wellness清除筛选

#ew_обзор#wellness А теперь немного о wellness (ведь у нас не только о том, где вкусно поесть и культурно выпить, роскошно отдохнуть и красиво повеселиться) Жить в гармонии с телом — одно из важных правил счастливого человека Прекрасное новое СПА-пространствоBalance Me Spa открылось на Тверской, в самом центре Москвы. Очень камерная, приватная обстановка, стильное и спокойное оформление в бежево-серых тонах 🤩 Приветливый, грамотный персонал, опытные пециалисты, достаточно широкий спектр услуг, который постепенно пополняется новыми процедурами. В салоне представлены косметические средства как собственного бренда Epilate Me, так и итальянского Comfort Zone которые используются в процедурах и также доступны для приобретения 🚿 Визитная карточка — Фирменный массаж (можно выбрать Relax, Detox, Classic, Sport, Anticellulite, и даже 120-минутный Get some sleep) Тотальное расслабление, восстановление сил и прекрасное настроение обеспечены 💛 Каждый массаж сопровождается СПА-ритуалом, от выбора масел до чайной церемонии в конце, как и предполагают салоны премиального уровня. 🎀 Также действует отличное предложение — скидка 3000р.на первое посещение с любой процедуры Возможно и приобретение абонементов, что делает посещение намного выгоднее и удобнее 📍ул. Тверская, д. 6 стр. 5

#ew_обзор#москва#wellness Ранее уже знакомили вас с великолепным Центром красоты «Белый Сад» в легендарном «Метрополе», а сегодня, рассказываем уже о нашем посещении во флагманский «Белый Сад»на Зубовском проезде в любимых Хамовниках 💐Пространство представляет собой комфортную зону медицинской косметологии и СПА с 6-ью комфортабельными кабинетами, 3-мя VIP-кабинетами, парикмахерским залом и кафе-рестораном. Здесь красота, гармония, здоровье и стиль соединились в одно целое, став гостеприимным домом для своих клиентов, где все делается с большой любовью, добродушием и высоким профессионализмом👱‍♀️ Можно в спокойной обстановке насладиться любой процедурой или же, всего за полтора часа, подготовиться к торжественному выходу, сделав экспресс-уход для лица, маникюр, педикюр, макияж и укладку💄 Свое знакомство мы начали с отделения медицинской косметологии, выбрав процедуры, завоевавшие особую популярность среди клиентов Центра — HydraFacial, «Криолифт» и фотодинамическая терапия (ФДТ). Каждая процедура дает превосходный результат налицо — свежий вид, улучшение плотности кожи, чистая, ровная, гладкая, упругая и сияющая кожа. Еще одна процедура, ради которой приезжают даже из самых отдаленных районов столицы — авторский массаж от спа-терапевта, остеопата, сертифицированного специалиста по методу Фельденкрайза и ольфактотерапии Марины Дриневской. Каждому клиенту подбирается индивидуальный и очень тонкий подход решения проблемы. Не обошли вниманием и парикмахерский зал🤩 это настоящее «царство» преображения, где ваша естественная красота заиграет еще больше, благодаря умелым рукам специалистов — модные стрижки, окрашивание, уход за волосами, укладка. «День красоты» завершили в уютном кафе с камином 💐 Здесь можно не только выпить чашечку кофе, но и полноценно пообедать. Один из редких случаев, когда в центре красоты представлено полное и разнообразное меню, где все блюда готовятся из под ножа по домашним рецептам. Полный обзор — на нашем сайте 📍Зубовский проезд, 1

#ew_обзор#москва#wellness Тема красоты и здоровья — одна из самых актуальных на сегодняшний день, и мы целиком и полностью это поддерживаем 🧴 Расположенный на втором этаже легендарного отеля «Метрополь», центр красоты«Белый Сад»— тот самый оазис красоты и здоровья, где с 10.00 до 22.00 ежедневно вас ждёт большой спектр услуг 👩 эстетическая, аппаратная и инъекционная косметология, массаж тела и обертывания, флоатинг, парикмахерские услуги, визаж, маникюр и педикюр. Светское пространство с большими панорамными окнами, высокими потолками и шикарными видами на исторический центр Москвы. Внутри комфортно и светло, уютная зона отдыха, горячие и холодные напитки, приятные сладости💐 Помимо общего зала и массажных кабинетов, есть 2 вип-комнаты, где вдали от посторонних глаз можно делать одновременно несколько процедур. Остановвившись на weekend в отеле, мы посетили элегантное пространство «оазиса красоты» и испытали истинное наслаждение, пройдя несколько процедур: массаж тела, лица, укладка волос и маникюр 😎 Полученные ощущения и преображения были на высшем уровне — непременно вернемся сюда вновь. 📍Театральный проезд, 2 Отель «Метрополь», 2 этаж

椒盐豆豉剪报

@mtfront · Post #3990 · 25.08.2025 г., 05:44

开始跑步这一年 去年的今天之前我都以跑步 hater 自居的,结果时光飞逝我开始每天跑步竟然就一年了。人还是会变的。 开始跑步的时候我的目标是每天一两 mile,完全没在在意速度和长度,更不要说去马拉松这种没事自己找罪受的活动了。现在跑习惯了你还别说,真的在考虑要不要也训练训练去跑一个了。昨天刚看了「NYAD」,老年存在主义危机的鸡血真是打得满满的。人生啊,大概就是在无意义的海洋中不断寻找下一个地平线吧。 #blog#wellness

椒盐豆豉剪报

@mtfront · Post #3943 · 04.07.2025 г., 00:19

DEXA 报告 2025 - 减脂这事上吃比运动重要的印证 过去的两年里我都做了 DEXA scan,于是这逐渐从一次好玩变成了每年 benchmark 身体健康状况和健身成果的年度活动。 除了体脂率的小退步之外,其它数值都是正向的变化,其实怎么看来都是个不错的结果,一年来的更健康的习惯肯定整体是对身体有利的。且年初经历了卵巢囊肿爆掉病了半年,外加上班举铁时间少了,肌肉也没掉,很高兴了。 #wellness#blog

椒盐豆豉剪报

@mtfront · Post #3810 · 13.03.2025 г., 23:43

我的 VO2 Max repo 来啦! TLDR: - 什么是 VO2 Max,为什么测和怎么测 - 我的测试结果 - 其实感觉 heart rate zone 和 Ventilatory Thresholds 的数值对普通人训练更有用!一些有了准确 lab result 之后的 learnings #blog#wellness

椒盐豆豉剪报

@mtfront · Post #3353 · 05.07.2024 г., 22:56

做个 DEXA body scan 验收过去一年健身成果 水篇博客总结一下: - 体脂下降和肌肉增加还蛮多的,开心! - 但肌肉量还是垫底 - 过去一年健康习惯上有啥变化 - body spec 的体验和给的建议 #blog#wellness

瞎说什么

@ziyueintele · Post #2768 · 17.01.2023 г., 12:53

割以永治 part 2:子宫切除手术体验如何https://blog.douchi.space/hysterectomy-surgery-review-part-2/ 旅途中还写了个博客我效率太拔群了。这篇基本就是术后短期 review,walk through 了一遍手术流程,和现在术后 20 天我的恢复情况以及感想。 一年之后再来写长期测评。之前的探索和准备过程 part 1: https://blog.douchi.space/hysterectomy-fighting-period-part-1/ #blog#wellness

椒盐豆豉剪报

@mtfront · Post #3632 · 13.11.2024 г., 16:16

Kurzgesagt 这期关于大麻的科普真不错,平衡了一下西方过于淡化和东方过于妖魔化大麻危害的 trend。本无法 enjoy 烟酒但稍微能 enjoy 大麻支持合法化人士觉得在现有认知限制内讲得很清楚。 TLDR,虽然比烟酒危害小,但依然有小部分人会严重成瘾,使用越频繁开始年纪越小越容易。不谈剂量谈毒性都是耍流氓。 #wellness#youtube

123•••78
ПредишнаСтр. 1 от 8Следваща