Најди сличен содржај

В районном центре «Место встречи Первомайский» #Москва открылся пункт выдачи заказов Wildberries. Всего в объектах «Место встречи» сегодня работают 16 ПВЗ четырёх российских брендов общей площадью 789,2 м². Источник пресс-релиз ✈️РСТЦ#пвз

⭐️⭐️⭐️ Расширяем сеть экранов в ПВЗ Wildberries Группа Russ приступила к расширению сети цифровых экранов до 20 тысяч единиц в пунктах выдачи заказов Wildberries. Об этом на КИТ-2026 рассказал директор по развитию RWB Медиа Павел Суржанский. Основные этапы программы: ➡️ в конце 2024 года стартовал проект по оснащению ПВЗ экранами, подключенными к сети Russ; ➡️ на начало 2026 года сеть насчитывала порядка 10 тыс. экранов; программа распространена на партнерские ПВЗ; ➡️ новый этап развития данного канала повысит охват в тех городах, где ПВЗ уже оснащены экранами, а также затронет населенные пункты, где проживает менее 10 тыс. человек. Данное решение позволит владельцам ПВЗ дополнительно монетизировать площадь пункта выдачи. Директор по развитию RWB Медиа Павел Суржанский: ⏪️Экраны в ПВЗ Wildberries — это не просто расширение цифрового рекламного инвентаря, а выход на новый уровень охвата и персонализации. Синхронные омниканальные рекламные кампании востребованы у федеральных брендов, а гиперлокальный таргетинг уже стал идеальным инструментом для малого и среднего бизнеса. Мы идем в города с населением менее 10 тыс. человек — туда, где раньше цифровая реклама вне дома практически не присутствовала⏩️ #КИТ2026#ПВЗ

Покупок много не бывает, нам нужно все! Поэтому в ТЦ «Фуд Сити» открылся пункт выдачи и отправления заказов Яндекс.Маркет🛍. Мы продолжаем развиваться и становиться всё более комфортными для вас🤩! Теперь можно и продукты закупить, и долгожданный заказ забрать. Запоминайте координаты: ТЦ «Фуд Сити», этаж 2, линия 27, павильон 2-27-017. #фудсити_навигатор#пвз#яндексмаркет

От Камчатки до Опочки: как мы объединяем страну цифровыми экранами в ПВЗ RWB Медиа активно развивает сеть цифровых экранов в пунктах выдачи заказов Wildberries, которая сегодня уже охватывает свыше 500 населенных пунктов с численностью от 10 тыс. человек. Об этом на конференции «Цифровой Brand Day» рассказала руководитель отдела развития программатик-продаж Russ (RWB Media) Елена Кукарина. Самые восточные точки находятся на Камчатке, а западные — в Калининграде и, например, в небольшом городке Опочка в Псковской области. 👨Аудитория и охват Ежемесячная аудитория всей сети цифровых экранов в ПВЗ превышает 65,5 млн человек, что генерирует свыше 190 млн контактов. RWB Медиа развивает сеть как часть омниканальной среды, объединяющей онлайн- и офлайн-каналы, которые усиливают друг друга в том числе благодаря таргетингу. ☝️Что дает омниканальность в ПВЗ • Умный таргетинг по покупательской способности для индор-панелей, который в скором времени станет доступен и рекламодателям, не присутствующим на Wildberries в качестве продавцов. • Гиперлокальность: от федеральных охватных кампаний до узкотаргетированных акций в конкретных локациях. Руководитель отдела развития программатик-продаж Russ (RWB Media) Елена Кукарина: ✍️ По данным исследования RWB Медиа, 92% посетителей ПВЗ, видевших экраны, отмечают их заметность. Экраны активно используются в кросс-канальных кампаниях, позволяя брендам взаимодействовать с аудиторией, которая уже пришла за заказом и находится в высокой степени готовности к новым покупкам. Интеграция таргетинга по покупательской способности позволяет достичь еще более точечного воздействия на аудиторию. В планах сделать этот инструмент доступным и для рекламодателей, не присутствующих на Wildberries в качестве продавцов, обеспечивая гиперлокальное проникновение ✍️ #конференция#ПВЗ#омниканальность

Спрос на работников ПВЗ в Петербурге увеличился на 74% Спрос на сотрудников пунктов выдачи заказов в Северной столице увеличился более чем на 70%. Также возросла и соискательская активность — сразу на 93%, подсчитали аналитики «Авито». Причина кадрового голода очевидна: за 2025 год число пунктов выдачи заказов по всей России выросло вдвое. Более того, их стали открывать буквально дверь в дверь. Справедливости ради важно отметить, что пункты выдачи превращаются не просто в склады, а в многофункциональные пространства. Почти 25% владельцев ПВЗ ведут второй бизнес в этом же помещении, следует из результатов исследования Ozon. Подробности — в материале обозревателя Business FM Петербург Илхамы Фаталиевой 📸Business FM Петербург #Петербург#ПВЗ#маркетплейсы#сотрудники#бизнес#предприниматели

Мои проблемы — ваши проблемы; но ваши проблемы — точно не моя забота Владелица ПВЗ Wildberries в Тюмени не выдаёт зарплату сотруднице, подавшей на увольнение. До этого работница отказалась выйти на смену из-за надорванной спины — за это хозяйка прокляла её. Сейчас бизнесвумен требует от девушки найти замену — после этого она обещает выплатить деньги за работу. Вдобавок у тех, кто отрабатывает меньше шести месяцев, хозяйка удерживает последние оклады, как она говорит, «за обучение»: https://ng72-ru.turbopages.org/turbo/ng72.ru/s/news/80764 Нам постоянно твердят о «миллионерах из трущоб», которые становятся «королями жизни». О людях, которые имеют «предпринимательскую жилку». Без этой «жилки», — говорят нам, — не видать «успешного успеха». Но какова его цена? Выжимание соков. Пример тюменского ПВЗ показателен. Интересы бизнеса стоят выше человеческих жизней. А о нарушениях трудового законодательства и говорить не стоит. Главная проблема, с которой встречаются рабочие при найме в такие места, — отсутствие трудового договора, и, как следствие, огромная вероятность остаться без денег. Помимо основных обязанностей на людей также взваливают уборку, разгрузку и другие подсобные дела. Рабочее время увеличивается, а зарплата может уменьшиться из-за штрафов. Наша бизнес-леди пошла ещё дальше: она принимает на работу несовершеннолетних, а также заставляет бесплатно заниматься стажировкой новых сотрудников — «искать себе замену». Если вы столкнулись с такими вот «успешными дельцами», то падать духом — худшее из решений. Обращение в прокуратуру и трудовую инспекцию способно изменить ситуацию в вашу пользу. Попробуйте поговорить с другими бедолагами. Вместе вы можете написать коллективную жалобу, объединиться в профсоюз и тогда работодателю будет, ой, как несладко. А чтобы умело добавить дёгтя в медовую бочку работодателя, можете обратиться в Профцентр. Мы подскажем, как законными методами наказать ушлого начальника: @profcen_bot, — притом безвозмездно. #wb#wildberries#переработки#пвз

Точки контакта последней мили | Часть 2 Возвраты как рубеж между человеком и цифрой На Wildberries платные возвраты (100–200 ₽) были введены, чтобы снизить число случайных или необдуманных, спонтанных заказов. Но вызвали другую волну необычного поведения: покупатель не хочет платить за вещь, которая ему не нужна или не подошла и сознательно портит ее, превращая в «брак». Для него это способ избежать наказания за невнимательность, реакцию на импульс, смену настроения. За то, что в каменной рознице «не берут денег». «Когда в магазине взял вещь и понес мерить, то в голове не укладывается, что потом на кассе возьмут за примерку всего, что не подошло. Это покупателей бесит» Оператор видит, что вещь испорчена, но ему сложно отказать: будут разборки, а почти каждая жалоба грозит падением рейтинга и штрафами. На Ozon ситуация иная - возврат бесплатный. Здесь люди заказывают десятки предметов, выкупают один. Их сотрудники пунктов в штуку называют «скороножки» за любимую практику заказать 7-8 пар обуви и выкупить одну. «После введения платы за возврат все «сороконожки» с WB переползли к нам в Ozon» Пункты превращаются в склады, где вручную перебирают и перепаковывают «лишние» товары. И снова те, кто «не торговля», выполняют её невидимую часть - физическую проверку, пересортировку, учет. Взгляд изнутри системы Анализ профессиональных чат‑групп показал, что сообщество ПВЗ и селлеров живёт по законам старой розницы, хотя называет себя «инфраструктурой». Там есть внутренний фольклор - байки о «токсичных клиентах», анекдоты про рейтинги, коллективное обсуждение справедливости алгоритмов. Люди говорят тем же языком, что и продавцы сетевой розницы 10-15 лет назад, когда еще были живы форумы и паблики где можно было бесконечно черпать инсайты: «мы пашем», «всё на людях держится», «системе на нас плевать». Как раз эта невидимость, «отсутствие торгового зала с выкладкой и ценниками», создаёт общее чувство дистанции - от клиента, от платформы и от понятия «торговля» В глазах моих собеседников «торговля» - это как будто прошлое, из которого они хотят вырасти. Но именно торговля и делает их работу понятной и жизнеспособной. Итог: розница под другим именем Сеть пунктов выдачи, созданная без участия государства или централизованных инвестиций, стала новым лицом массовой торговли. Она обеспечила маркетплейсам покрытие, шаговую доступность и живой контакт с клиентом. И всё же, как бы участники этой системы ни отрицали, что они «розница», практика говорит обратное. Это всё та же, но слегка изменившаяся торговля - с обменом, доверием, напряжением, эмоциями - просто в двух интерфейсах - живом и цифровом. В этом всём как раз заключается и парадокс и ценность: новая экономика стремится дистанцироваться от старого мира магазинов, считая его медленным и несовременным. Но на последней миле она снова превращается в него и еще немного в почту или сберкассу из начала 2000-х. То есть сервис нужный, полезный, но какой-то тоскливый: с ожиданиями, очередями, конфликтами и вечными вопросами «кто кому и что обязан». ПВЗ и селлеры - живое свидетельство того, что торговля не исчезла, а изменила метод и форму. Сегодня она прячется за логотипами маркетплейсов, говорит языком «логистики» и «обслуживания», но по сути делает то же, что и всегда - соединяет людей и вещи в момент обмена. Цифровая торговля пытается быть «не такой», но всякий раз, когда два человека сходятся у стойки выдачи, она снова превращается в то, чем всегда была. В старую добрую лавку, откуда покупатель может уйти или с товаром или без него. ______________ Для иллюстрации поста использовано 📷 фото «Рабочее место сильного и уверенного в себе менеджера ПВЗ» из профессионального паблика в Телеграм #рисеч#антропология#ПВЗ#eCom

Точки контакта последней мили | Часть 1 В январе и начале февраля я проводила независимое исследование инфраструктуры e‑commerce. Моими собеседниками были владельцы и операторы ПВЗ, а также селлеры маркетплейсов - люди, находящиеся на стороне платформы, но не являющиеся её прямыми сотрудниками Это тот самый слой, который обеспечивает работу экосистемы, оставаясь при этом вне её юридических и управленческих границ. Параллельно шел мониторинг профессиональных B2B‑чатов операторов и владельцев ПВЗ. Эти пространства - не просто обмен опытом, а своеобразная «прямая речь» индустрии: обсуждения штрафов, лайфхаки, усталость, ирония. Очень живой материал Цель такая: понять, как на последней миле, где заканчиваются алгоритмы и начинаются люди, выстраиваются отношения между платформой, партнёром и клиентом. Кто говорит «мы не торговля» Почти все информанты, работающие с маркетплейсами, в речи подчёркивали: «мы не как магазин, мы вообщк-то не торговля, но коммерция». Это заявление одновременно и защита и манифест. Внутри профессиональной среды быть «торговлей» считается чем‑то олдскульным, не теплым и ламповым, а слегка пыльным. Это слово ассоциируется с офлайном, конфликтами, неловкими разговорами с покупателями, «ценниками, кассами, выкладкой товара» - тем, от чего цифровая экономика якобы ушла. Но «вайб Пятерочки» остался как маркер в речи. Парадокс как раз в том, что именно эти люди выполняют ключевые функции торговли - просто в другой архитектуре и формате: принимают, проверяют, убеждают, объясняют. Они фронт‑офис невидимого магазина, у которого есть всё, кроме физической витрины и полки. ПВЗ как место встречи… с собой Пункт выдачи - это не «конец маршрута» товара со склада в семью, а социальный контакт. Здесь алгоритмы перестают быть автономными, а решение снова принимает человек: открыть коробку, проверить, подсказать, подтвердить брак, принять возврат. В e‑commerce в онлайн-части сценария «покупки» роли участников почти не различимы. Профиль, позиции в корзине, кнопки действия - и вот в системе появляется «заказ». Кто его сделал? Нашел, выбрал, обсудил, заказал и даже оплатил. Иногда это один и тот же человек, а может быть семья, коллеги или клан или пара. Заказ делают для кого-то или за кого-то. Часто третье лицо приходит просто «забрать». «Муж на ПВЗ» - это самый мемный сюжет, но «семейный курьер» - это любой человек с QR кодом на смартфоне в возрасте от 6 до 86 лет, буквально. Алгоритм в онлайн этого не видит и не различает: для него все действия принадлежат одному «пользователю». В традиционной каменной рознице такие «сдвиги ролей» тоже есть, но они всегда видимы - продавец понимает, кто выбирает, кто платит, кто советует со стороны, кто мешает. Вербалика, невербалика, эмоции, диалоги. В онлайне эти роли скрыты, и только в пункте выдачи они снова материализуются - в реальном взгляде, фразе, колебании. Кто за кого отвечает ПВЗ визуально принадлежит маркетплейсу - цвета, логотип, стиль помещения. Это такое нецифровое воплощение интерфейса. Но юридически он независим. Оператор работает по правилам площадки, но не участвует в их формировании. Он - «человек платформы», но не её часть. Клиент же видит в нём представителя бренда, требует справедливости, уважения или чего-то невозможного. Но сам оператор живёт под прессом рейтингов и штрафов. Любое отклонение, жалоба или спорная ситуация воспринимаются платформой как его личная вина. Он остаётся один на один с думя мирами - цифровым, где решения принимаются автоматически и «справедливости почти что нет», и человеческим, где всё нужно объяснять. ______________ Для иллюстрации поста использовано 📷 фото «Рабочее место сильного и уверенного в себе менеджера ПВЗ» из профессионального паблика в Телеграм #рисеч#антропология#ПВЗ#eCom

В торговом центре «Европа» в #Екатеринбурге открылся второй пункт (116.2 м²) выдачи заказов ЦУМ. Новый сервис расширяет возможности для покупателей и повышает удобство получения заказов. Марина Крупина, генеральный директор ТЦ «Европа», член Президиума РСТЦ, региональный представитель РСТЦ в Свердловской области: Для нас открытие ПВЗ ЦУМ — это не просто расширение сервиса, это приглашение к диалогу с нашими гостями на языке комфорта и эксклюзивности. Мы гордимся тем, что можем предложить жителям Екатеринбурга пространство, где каждая деталь продумана с любовью и уважением к стилю жизни наших клиентов Открытие ПВЗ ЦУМ стало частью развития инфраструктуры ТЦ и направлено на улучшение клиентского сервиса. ✈️РСТЦ#пвз#ЦУМ#открытия

⏺ Продажи на маркетплейсах. Как подготовиться к изменениям с 1 октября 2026 года? С 1 октября вступает в силу Федеральный закон № 289-ФЗ о платформенной экономике. Разбираемся, что ждет маркетплейсы, продавцов и самозанятых. Что должны сделать маркетплейсы? 🔹Подать сведения в специальный реестр посреднических цифровых платформ. 🔹Внести изменения в договоры с партнерами и обеспечить их подписание в электронной форме. 🔹Уведомлять партнеров об изменениях правил. 🔹Ограничивать доступ к личному кабинету только по установленным правилам и с уведомлением за 3 дня. 🔹Контролировать качество: проверять контрагентов в ЕГРЮЛ/ЕГРИП, маркировку «Честный знак», сертификаты. 🔹Ставить скидки за счет продавца только с его предварительного согласия и уведомлением за 5 дней. 🔹Раскрывать принципы ранжирования товаров в поиске. Обязанности продавцов 🔹Указывать в карточке товара: наименование, ОГРН/ОГРНИП, контакты для претензий. 🔹Размещать информацию о лицензиях, сертификатах, маркировке. 🔹Если маркетплейс не является продавцом, то это должно быть явно указано в карточке. Для самозанятых 🔹Маркетплейс обязан публиковать задания с ценой и оплачивать каждое выполненное. 🔹Запрещено привлекать третьих лиц для выполнения заказов. 🔹Работа через платформу не дает трудовых гарантий (отпуска, больничные и т.д.). Маркетплейсы будут передавать в ФНС: 🔹Данные о партнерах (в течение 2–3 дней). 🔹Сообщать партнерам о выявленных налоговых рисках (через ЛК, за 3 дня). 🔹Передавать пояснения продавцов в налоговую (за 10 дней). 🔹Уведомлять о вызове в ФНС (не позднее 2 дней). Штрафы 🔹Для продавцов: за ошибки в карточках от 5.000 до 70.000 рублей в зависимости от статуса. 🔹Для маркетплейсов: за установку скидки без согласия продавца от 100.000 до 300.000 рублей. Что делать сейчас? 1. Проверить, попадает ли ваша площадка под критерии «посреднической цифровой платформы». 2. Актуализировать договоры с партнерами. 3. Настроить процессы уведомления и контроля качества. 4. Проработать алгоритмы взаимодействия с ФНС. ❗️Подробности читайте по ссылке ⬅️ #маркетплейсы#самозанятые#налоги#законодательство#продажи#пвз

В Петербурге усилят борьбу с продажей нелегальных БАДов на маркетплейсах Власти предложили внедрить механизмы блокировки недобросовестных поставщиков и изъятия такой продукции непосредственно в ПВЗ. Среди основных задач — перекрытие каналов, по которым контрафакт попадает в город. В Смольном пообещали усилить взаимодействие между ведомствами. Эксперты же подчеркивают, что ловить нарушителей нужно не на последнем этапе, а на стадии регистрации карточки товара. Пытаться поймать это в пунктах выдачи — бессмысленно, вы представьте, сколько этих пунктов выдачи. У вас сотрудников правоохранительных органов не хватит, чтобы бегать и это все фиксировать. Это нужно фиксировать на стадии регистрации карточки, — комментирует международный эксперт в области экономики фармацевтического и аптечного рынка Павел Лисовский. Подробности — в материале обозревателя Business FM Петербург Илхамы Фаталиевой 📸Roberto Sorin / unsplash #Петербург#БАДы#маркетплейсы#продажа#фальсификат#ПВЗ

⏺Стрит-ритейл в жилых домах: риски новых ограничений Запрет на размещение алкомаркетов и пунктов выдачи заказов (ПВЗ) в жилых домах может кардинально изменить рынок коммерческой недвижимости. Стрит-ритейл в жилом фонде Москвы — это 3,1 млн кв. м, или 44% от всех качественных торговых площадей города. При этом количество ПВЗ в России за год выросло на 44,7% — до 226,4 тыс. точек. Если бизнесу придётся массово искать альтернативные помещения, рынок столкнётся с дефицитом подходящих площадей, ростом арендных ставок и дисбалансом спроса и предложения. Екатерина Кузовлева — ведущий юрист практики недвижимости юридической фирмы «Клифф», рассказала Коммерсанту, как инвесторам минимизировать риски законодательных изменений: «При изменении законодательства, запрещающего определённую деятельность в нежилых помещениях в МКД, классическое финансовое хеджирование вряд ли будет работать. Вариантов создать компенсирующую позицию практически нет: страховщики обычно включают в свои правила пункт об исключении убытков, вызванных действиями государственных органов или изменением законодательства. Иное, скорее всего, будет очень дорого, так как, по сути, это страхование почти политического риска». ❗️На что обратить внимание владельцам помещений: 🔹Проверить соответствие расположения объекта отраслевому законодательству и конструктивные особенности помещения (встроенное или встроенно-пристроенное). 🔹Выбирать арендатора с пониманием его фактической деятельности и перспектив её легальности в МКД. 🔹Продумывать в договоре аренды условия, которые позволят корректно завершить сотрудничество, если вид деятельности арендатора будет запрещён, без судебных издержек и финансовых потерь. 🔹Рассматривать диверсификацию портфеля: добавлять отдельно стоящие объекты и торговые центры с арендаторами разных форматов. Подробности читайте по ссылке⬅️ #стритритейл#алкомаркеты#ПВЗ#жилыедома#аренда