Post #136

Какие процессы и явления в самом ближайшем будущем изменит экономика впечатлений. Подходы к разработке, позиционированию и продвижению продуктов Подходы к бюджетированию Подходы к отчетности Практики лидерства и управления командами Систему управления клиентским опытом Продвижение продуктов уже стало меняться. В экономике впечатлений затраты на прямую рекламу и классический маркетинг называют налогом на посредственный продукт и посредственный клиентский сервис. Основные инструменты продвижения продукта в экономике впечатлений - это сарафанное радио, прямые и косвенные рекомендации клиентов. Но не спешите брать нож и резать бюджеты. Как и любое изменение, такой подход нужно тщательно подготовить. Превратить сарафанное радио и клиентские рекомендации в мощное оружие можно только органически. То есть, с помощью хорошего продукта и впечатляющего и персонализированного клиентского сервиса. Такие изменения начинаются с вашей команды. Тогда и не придется платить налог на посредственный продукт. Совсем скоро в линейке сервисов нашего консалтинга появится тренинг для команд, которые хотят расти сами и растить свою клиентскую базу и хорошую прибыль (или для начала превращать плохую прибыль в хорошую). Этот тренинг больше всего подойдет компаниям, которые работают в сфере услуг - от финансов до медицины, красоты и развлечений. Если вам интересно, запросить детали можно, написав на [email protected]. #экономикавпечатлений#команда