Post #23

После такого антипримера, о котором я написала в предыдущем посте, хочу рассказать о подходе, который меня вдохновляет. Речь о компании Zappos, корпоративная культура которой стала легендарной. Среди принципов компании: «Любить приключения, творчески и нешаблонно мыслить». В Zappos выстраивают отношения так, чтобы сотрудники не боялись рисковать и совершать ошибки, поощряют их способность принимать самостоятельные решения, и если те всё же ошибаются, то учатся на своем опыте. Уже на этапе подбора кандидатов в компании ищут тех, кто будет следовать корпоративной культуре и привносить инновации. К примеру, кандидату задают такие вопросы: 📌 Приведите пример ситуации на предыдущем месте работы, когда вам пришлось думать и действовать нешаблонно. 📌 Какую лучшую ошибку вы сделали на работе? Почему она лучшая? 📌 Приведите пример, когда вы рисковали на предыдущем месте работы. Каковы были результаты? 📌 Когда последний раз вы нарушали правила, чтобы сделать свою работу? Разумеется, нет цели совершать ошибки ради ошибки или просто поступать безрассудно, Zappos говорит о том, что так они воспитывают в сотрудниках навыки принятия решений и поощряют тех людей которые совершают ошибки, если они на них учатся и обретают новые скиллы. Такая последовательность от этапа найма до решения реальных рабочих задач очень мотивирует и формируют среду, в которой сотрудники предлагают и внедряют решения, позволяющие оставлять конкурентов далеко позади. Проанализируйте, какие принципы транслируете вы, какое отражение они находят в реальности, в поступках и решениях. А как можно оценить этот эффект? Насколько сотрудники реально следуют этому? Ну и если пока не знаете как это сделать, напишите мне, я в этом помогаю 🤍 #берииделай