Post #78

Расскажу о модели обратной связи, которая кажется мне универсальной. Модель STAR обычно используют для оценки компетенций кандидатов на интервью, но не менее полезной она может быть и для разбора рабочей ситуации с сотрудником. Схема такая: S (Situation) ситуация – общее описание ситуации, T (Target) ожидания – формулирование стоящей перед сотрудником задачи, A (Action) действия – какие сотрудником были предприняты действия для решения этой задачи, R (Result) вывод – к каким результатам это привело, какие выводы из этого нужно сделать. ❌Ты плохо справилась с проектом и нарушила все сроки. ✅ Я бы хотела обсудить с тобой итоги по этому проекту. Мы договаривались, что все этапы будут закончены к 01.06. Однако вышло так, что проект оказался готов к 15.06. Я заметила, что на это могло повлиять два фактора: неверная оценка твоих ресурсов на этапе планирования, а еще было много доработок, а значит недостаточно проработано первоначальное ТЗ. Давай обсудим как лучше планировать долговременные проекты, чтобы закладывать время на другие задачи, которыми ты занимаешься и разберем какие вопросы задавали по ТЗ, какие правки вносили, чтобы в следующий раз это минимизировать. #берииделай