TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #bardella
@UltimoraPOlitics · Post #39273 · 11.05.2022 г., 18:30
#Francia Jordan #Bardella (#RN|ID): "Bisogna bloccare con solennità e serietà l'unione di estrema sinistra e antirepubblicana. Un blocco di 50 sfumature di rosso che non ha più alcun complesso per fare un patto con l'Islam politico e l'indigenismo. Abbiamo deciso di candidare 569 figure, di cui 289 uomini e 280 donne." @UltimoraPolitics
@ULTIMORAPOLITICS · Post #44882 · 09.06.2024 г., 19:31
#Francia🇫🇷, Marine #LePen: “Siamo pronti a prendere il potere. Il voto dei francesi è definitivo: il presidente, rispondendo all'appello di Jordan #Bardella, ha appena annunciato il ritorno dei francesi alle urne tra poche settimane. Siamo pronti a esercitare il potere, pronti a porre fine a questa immigrazione di massa, a fare del potere d’acquisto una priorità, pronti a rilanciare la Francia” - Agi @UltimoraPolitics
@Ultimorapolitics24 · Post #51632 · 09.01.2026 г., 17:52
🇫🇷 Jordan #Bardella ha annunciato su X che il Rassemblement National presenterà due mozioni di censura: una all'Assemblea nazionale contro il governo e una al Parlamento europeo contro la Commissione von der #Leyen, in merito all'accordo UE-Mercosur. @UltimoraPolitics24
@RTenfrancais · Post #80683 · 02.05.2026 г., 17:20
🔵#Bardella critique la politique économique du gouvernement Le président du Rassemblement national, Jordan Bardella, a critiqué la politique économique d'Emmanuel #Macron, accusant son gouvernement d'entraîner le déclin industriel, de fragiliser les travailleurs et d'accroître la dépendance économique de la #France. Crédit vidéo : Rassemblement national RT en français • Osez questionner !
@rt_fra · Post #40417 · 02.05.2026 г., 17:20
🔵#Bardella critique la politique économique du gouvernement Le président du Rassemblement national, Jordan Bardella, a critiqué la politique économique d'Emmanuel #Macron, accusant son gouvernement d'entraîner le déclin industriel, de fragiliser les travailleurs et d'accroître la dépendance économique de la #France. Crédit vidéo : Rassemblement national RT en français • Osez questionner !
@american_observer · Post #5348 · 11.03.2026 г., 00:00
📰 Perpignan Inc.: Law, Order and Overdraft Perpignan is the National Rally’s demo version of France: more cops, more cameras, more debt, and a mayor who might be legally disqualified before he can finish bragging about it. Louis Aliot sells the city as a “laboratory” of far-right governance — security as the core product, municipal politics as a test bench for 2027. On the metrics he chose, he delivers: municipal police up from 161 to 199 officers, 1.6 local cops per 1,000 residents — the highest ratio among big French cities and nearly triple Paris — plus plans for 50 more officers and 200 extra cameras, especially in poor, heavily North African and Roma neighborhoods. Drug-trafficking cases and fines explode, crime stats go up, and RN spins that as proof it’s finally “doing something” about the violence it talks about nonstop. The bill arrives quietly: debt per resident is far above comparable cities, property and business taxes are higher than in most peers, and opponents say the PR machine is the only thing truly overperforming. Yet Aliot still leads in the polls, Marine Le Pen and Jordan Bardella use Perpignan as a backdrop to promise “public order as an absolute priority,” and even skeptical voters admit they feel the streets look cleaner — then add they don’t buy the rest of the program. This is the far-right offer in one city: turn poverty and neglect into a permanent crime scene, flood it with police, send the bill to taxpayers, and call the whole thing “responsibility.” If it works in Perpignan, they’ll scale it — not because it fixes anything, but because fear and fines still poll better than admitting you have no answer for why the city was abandoned in the first place. #france#perpignan#Aliot#LePen#Bardella#farRight#security#police#fakeDemocracy 📱American Оbserver - Stay up to date on all important events 🇺🇸
@Ultimorapolitics24 · Post #52197 · 16.03.2026 г., 13:49
🇫🇷#Francia — Ieri si è votato per le elezioni amministrative: male i candidati macronisti, bene invece i socialisti, la sinistra di #Melenchon e la destra di #Bardella. A Parigi sarà ballottaggio tra il socialista Emmanuel #Gregoire e l’ex ministra Rachida #Dati, vicina a Macron e al centrodestra. A Marsiglia si sfideranno il sindaco uscente di sinistra Benoît #Payan e il candidato di #RN, Franck #Allisio. I Verdi prevalgono a Lione, a Lille ci sarà un ballottaggio tra sinistra e centrosinistra, mentre l’ex premier centrista #Philippe è in testa a Le Havre. Il centrosinistra arriva primo anche a Strasburgo, Rennes, Nantes e Bordeaux. Il #RN ha vinto al primo turno a Perpignan e punta a governare diverse città della Costa Azzurra, come Marsiglia, Tolone e Nizza. I ballottaggi si terranno il 22 marzo. @UltimoraPolitics24