TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 60 подобни публикации

Търсене: #client

当前筛选 #client清除筛选
GitHub 红队武器库🚨

@githubredteam · Post #84339 · 15.05.2026 г., 14:03

🚨 GitHub 监控消息提醒 🚨发现关键词:#C2#Client 📦项目名称:fix-persisted-rag-pipeline-travel-policy-assistant-c2f5 👤项目作者:ngm9 🛠开发语言: Python ⭐Star数量: 0 | 🍴Fork数量: 0 📅更新时间: 2026-05-15 14:00:28 📝项目描述: Assessment task repository 🔗点击访问项目地址

Hashtags

GitHub 红队武器库🚨

@githubredteam · Post #83053 · 06.05.2026 г., 11:03

🚨 GitHub 监控消息提醒 🚨发现关键词:#C2#Client 📦项目名称:betaup 👤项目作者:AlinaYuhan 🛠开发语言: JavaScript ⭐Star数量: 0 | 🍴Fork数量: 0 📅更新时间: 2026-05-06 11:01:11 📝项目描述: BetaUp — Gamified systems for climbers & coaches · CPT208 Group C2-6 🔗点击访问项目地址

Hashtags

GitHub 红队武器库🚨

@githubredteam · Post #82525 · 02.05.2026 г., 21:03

🚨 GitHub 监控消息提醒 🚨发现关键词:#C2#Client 📦项目名称:visualizadores-camara-c22 👤项目作者:belmarfabian 🛠开发语言: JavaScript ⭐Star数量: 0 | 🍴Fork数量: 0 📅更新时间: 2026-05-02 20:58:32 📝项目描述: Visualizadores interactivos de la Cámara de Diputadas y Diputados de Chile — C22 CEP Chile 🔗点击访问项目地址

Hashtags

GitHub 红队武器库🚨

@githubredteam · Post #82437 · 02.05.2026 г., 06:03

🚨 GitHub 监控消息提醒 🚨发现关键词:#C2#Client 📦项目名称:BrodBoost-C2 👤项目作者:johaneskohanes5-create 🛠开发语言: None ⭐Star数量: 0 | 🍴Fork数量: 0 📅更新时间: 2026-05-02 06:02:56 📝项目描述: Power your breadboard projects with this clean 5V and 3.3V USB-C supply featuring robust circuit protection and signal integrity features. 🔗点击访问项目地址

Hashtags

UserGate News

@usergatenews · Post #524 · 28.11.2025 г., 10:11

🔎От обнаружения до изоляции: как автоматизировать реагирование на киберинциденты Построение эффективной системы защиты требует не только обнаружения угроз, но и мгновенного реагирования. Приглашаем на практический вебинар, где покажем, как автоматизировать полный цикл противодействия атакам с помощью продуктов экосистемы UserGate SUMMA. В программе: 🔸Выявление успешной фишинговой атаки с запуском шифровальщика 🔸Мгновенная изоляция зараженного хоста для остановки распространения угрозы 🔸Координация действий uSIEM, uClient, uMC и uNGFW для автоматического блокирования атаки и уведомления команд ИТ и ИБ 🔸Сокращение времени реагирования с часов до нескольких минут без участия человека на этапе сдерживания Спикеры: 🔸Роман Спицын, Presale-инженер 🔸Дмитрий Чеботарёв, Менеджер по маркетингу uSIEM 🔸Яна Заковряжина, Менеджер по маркетингу uClient Когда: 11 декабря, 10:00 (МСК) Присоединяйтесь, чтобы узнать о всех преимуществах слаженной работы экосистемы UserGate SUMMA. Зарегистрироваться #вебинар #Client #SIEM

GitHub 红队武器库🚨

@githubredteam · Post #83144 · 07.05.2026 г., 01:03

🚨 GitHub 监控消息提醒 🚨发现关键词:#C2#Client#Command 📦项目名称:GhostMesh 👤项目作者:ComplacencyKillz 🛠开发语言: C ⭐Star数量: 0 | 🍴Fork数量: 0 📅更新时间: 2026-05-07 01:00:31 📝项目描述: Meshtastic + Flipper Zero integration for offline red team comms — remote Bad USB, killswitch, and mesh-based C2 over LoRa 🔗点击访问项目地址

GitHub 红队武器库🚨

@githubredteam · Post #83787 · 11.05.2026 г., 10:03

🚨 GitHub 监控消息提醒 🚨发现关键词:#C2#Server#Client 📦项目名称:Curse_Rat 👤项目作者:thorthehacker111 🛠开发语言: HTML ⭐Star数量: 1 | 🍴Fork数量: 0 📅更新时间: 2026-05-11 10:02:47 📝项目描述: A sophisticated Android Remote Administration Tool (RAT) featuring a Node.js C2 server, Java-based client, and Advanced Smali-surgery APK Builder. Built for security research and educational purposes. 🔗点击访问项目地址

GitHub 红队武器库🚨

@GithubRedTeam · Post #80290 · 14.04.2026 г., 15:03

🚨 GitHub 监控消息提醒 🚨发现关键词:#C2#Server#Client 📦项目名称:PROJECT-C2 👤项目作者:Yash0030 🛠开发语言: JavaScript ⭐Star数量: 0 | 🍴Fork数量: 0 📅更新时间: 2026-04-14 15:03:29 📝项目描述: 无描述 🔗点击访问项目地址

ПредишнаСтр. 1 от 5Следваща