Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек:
«...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда.
Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..»
Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту.
Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться.
Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле.
Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс.
#web
🆕 We just released TokenPocket's new version on iOS.🔺2.3.7🔺
🔵Integrate Changelly on the ‘Trade’ Page.
🔵Support for solana Token2022 Protocol on the ‘Trade’ Page.
🔵Enable Switching to Desktop Mode for #DApps.
🔵Enhance the interaction experience for solana users.
🔵Optimize user experience on the ‘Trade’ Page.
RabbitHole 🐇 is a Web3 platform that allows users to earn rewards by interacting with #dApps. The platform provides diverse tasks and delivers a game-like experience, aiming to bring more users to the worlds of #Web3 and #DeFi.
With this plateform, you don’t need to follow complicated steps like Galxe, no answering, retweeting like Layer3. It will gets straight to the point! 🪂
🟣 Sign up here : https://rabbithole.gg/quests?wallet_ref=0xCA99d35880CE5F6c62EbdC82bdAa02A8EA96101F
➖ Complete Daily Tasks on Many Networks with Confirmed Airdrops (zkSync, Base, ..).
➖ Increase your Power Score.
➖ Done! ✅
#DAppListing Explore Linea Ecosystem with TokenPocket.
🔥Stay tuned for more #DApps being listed on TokenPocket and discover the prosperous crypto eco within TokenPocket.
👉https://tokenpocket.pro
🟡 ᴏɴᴄʜᴀɪɴ Sᴜᴍᴍᴇʀ 🟡
#DAppListing Explore #Base Ecosystem with TokenPocket.
🔥Stay tuned for more #DApps being listed on TokenPocket and discover the prosperous crypto eco within TokenPocket.
👉https://tokenpocket.pro
Amigos una feliz semana!!
Muy pronto les estaré compartiendo lo que ha sido mi experiencia luego de 2️⃣años!!! 🎂de no usar de manera frecuente Chrome como navegador…
Explicaré algunos usos simples de la #Web3.0 y cómo podemos sacarle el mayor jugo a las apps #descentralizadas o #DApps.
#dApps#DappRadar#Блокчейн#Крипто#Аналитика#Децентрализация#DeFi
Какими аналитическими сервисами пользоваться в сфере децентрализованных приложений?
В мире децентрализованных приложений (dApps) существует множество аналитических сервисов, которые помогают отслеживать активность, производительность и другие ключевые метрики. Один из самых популярных и мощных инструментов — DappRadar.
🔍 Давайте разберемся, почему он так важен и как им пользоваться!
❓Что такое DappRadar
DappRadar — это аналитический сервис, который предоставляет подробную информацию о децентрализованных приложениях, работающих на различных блокчейнах, таких как Ethereum, Binance Smart Chain, Polygon и многих других. Он помогает пользователям отслеживать активность dApps, объемы торгов, количество пользователей и множество других показателей.
⚙️Основные функции DappRadar:
• Рейтинги и списки dApps: Удобный интерфейс, который позволяет быстро найти и сравнить приложения по различным критериям, таким как количество пользователей, объем торгов и т.д.
• Аналитика и метрики: Подробная статистика по каждому приложению, включая активность пользователей, транзакции, смарт-контракты и многое другое.
• Обзоры и новости: Регулярные обновления и аналитические статьи, которые помогают оставаться в курсе последних тенденций в мире dApps.
• Поддержка различных блокчейнов: DappRadar работает с большим количеством блокчейнов, что делает его универсальным инструментом для анализа децентрализованных приложений.
❓Как использовать DappRadar
1️⃣Регистрация и вход: Создайте бесплатный аккаунт на DappRadar для доступа ко всем функциям.
2️⃣Поиск и фильтрация: Используйте различные фильтры для поиска dApps по интересующим вас критериям.
3️⃣Анализ данных: Ознакомьтесь с подробной аналитикой по каждому приложению, чтобы принимать обоснованные решения.
⚠️ Помимо DappRadar, есть множество других полезных инструментов для анализа dApps и DeFi проектов. Рассмотрим их в одном из следующих постов…
@MirraChannel😎
🚀Telegram Apps Center Launches "Streak System"
Telegram Apps Center is a unique platform inside Telegram that allows users to discover and interact with #Web3 ecosystem applications directly in the messenger.
Why is Telegram Apps Center important for the Telegram ecosystem?
Telegram Apps Center is a strategic move for Telegram, allowing the messenger to move from traditional communication to interactive and functional services. By creating a single platform for #Web3 applications, Telegram not only strengthens its position in the market, but also attracts new users interested in innovative technologies.
Activity "Streak System"
From November 18 to December 26, 2024, the Telegram Apps Center is hosting a campaign called "Streak System" . The goal of the campaign is to increase user engagement and interest in the services of the platform's partners.
How to participate:
✔️ Participants must complete daily tasks (currently launching an app) to build and maintain their "streak" — a series of consecutive days of completing tasks.
✔️ For missed days, you can use "lives", which can be earned or purchased for 150 points.
✔️ There is also a referral mechanism where members earn points for attracting new users.
✔️ Later, the "Wheel of Fortune" will be added — a game feature that gives participants the opportunity to win additional prizes and gifts by spending accumulated points.
🏆 Prizes:
The total prize pool is 10,000 TON:
🏅 Main Prize: 1 winner - 2,000 TON.
🏅 Second prizes: 4 winners – 500 TON each.
🏅 Third prizes: 50 winners – 100 TON each.
🏅 Fourth prizes: 100 winners – 10 TON each.
You can read the official rules of the promotion here.
This activity is definitely worth attention!✈️
#appstore#googleplay#TMA#Telegram#TON#dApps
Solana Co-Founder Sued, Binance Adds dApps
💥 Metaplanet CEO discusses Bitcoin ambitions.
👩⚖️ Solana co-founder Stephen Akridge faces lawsuit from ex-wife alleging multi-million dollar theft in staking rewards.
🔗Read more here
🆕 Binance Wallet adds support for 9 new dApps including UniSat and WOOFi.
🔗View details
📈 ETF application submitted for Solana futures by Volatility Shares.
🔗Learn more
#Bitcoin#Solana#Binance#dApps#Crypto#ETF#SEC#Futures#Blockchain#Finance#Investing#Staking#Lawsuit#CryptoRegulation#DeFi#AI
#typescript#blockchain#dapps#debugging#ethereum#javascript#smart_contracts#solidity#task_runner#tooling#typescript
Hardhat is a powerful Ethereum development tool that helps you write, test, and deploy smart contracts easily and efficiently. It includes a local Ethereum network for testing without real money, advanced debugging tools to find and fix errors quickly, and a flexible plugin system to add extra features. This makes your development faster, safer, and more convenient, especially if you want to build decentralized applications. You can install it with npm, follow simple setup steps, and access many guides and plugins to customize your workflow. Hardhat is widely used by professionals to streamline Ethereum programming and improve code quality.
https://github.com/NomicFoundation/hardhat
Bitcoin Holdings Shift to Large Investors
CryptoQuant analysts reveal that since Trump's election, large investors have increased Bitcoin holdings from 16.2M to 16.4M BTC, while smaller investors reduced their assets from 1.75M to 1.69M BTC. Notably, January 24 saw Bitcoin spot ETF net inflows of $518 million, marking seven consecutive days of inflow, with Fidelity ETF leading at $186 million. Total net assets in Bitcoin spot ETFs now stand at $123.058 billion.
#Bitcoin#ETF#Crypto#Investors#Finance#Market#Trends#Assets#Fidelity#SpotETF#Trading#Solana#AllianceDAO#Clout#Dapps#Technology#Innovation#News#Analytics#Quant
Uniswap Unveils Exciting v4 Features!
Uniswap launches v4, introducing:
- 😎 "Hooks" for custom user code execution
- 😎 Custom oracles
- 😎 Automated liquidity management
- 😎 Flash accounting for instant settlements
- 😎 Support for multiple pool types
In response, $UNI climbs 6% in a day, outperforming the market.
More details: link
#Uniswap#UNI#DeFi#Crypto#Blockchain#Liquidity#Oracles#Finance#Web3#DApps#Fintech#Investing#Market#Tech#Innovation#V4#FlashAccounting#AutomatedLiquidity#Pools#CryptoNews#NFT